築年数：30年以上の評判・口コミ（1028ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

持ってきて頂いた床材が高級感があり、工事も非常に丁寧な仕上がりでした。
また何かありましたらお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
ロスナイの取り付けで、ロスナイ本体を施主支給で対応してくれたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事の内容はきっちりとやってもらえたと思っています。自分でやろうかと思っていた箇所もあったのですが、さすがに仕事としてやっている人の作業だけあると思い頼んだ値打ちはあったと思います。あえて問題点というと、２日目の作業の開始時刻について何時からうかがいますと言ってもらえば、それまで外で何かできたが、前日、帰る時点でわからないなら帰社してから翌日に訪問する人と打ち合わせて電話を入れるなり、翌朝でも何時くらいに行けると思いますという見通しを電話してもらえたらよかったと思います。防腐防蟻処理の業者さんとの連携が必ずしもうまくいってなかったかと思えるところもありましたが、仕事の方は良かったのではないかと思っています。屋根の上での作業においてもヘルメットをせずに作業されていたが、今後はヘルメットは用意してもらった方がいいかと思います。防腐防蟻業者に掃除機を貸しましたが業者なら持ってくるものと思います。

この会社に決めた理由

２軒から応答があり、両社の方に見に来てもらい両方から見積もりを出してもらった上でどちらかに決めさせてもらおうと考えましたが、こちらの会社さんは最初から会長さんが来られて即座に見つもりを出してもらえたのに対し、もう１社は、工事地が大阪府で私の現住所が千葉県であるため何度も行くのは困難ですと話していたにもかかわらず、見に来た人はあくまで「見に来た」だけで、別の人が再度見に来ないと見積もりを出せないということで、後に来てもらえませんかと言っても職人さんの都合がつきませんと言い営業担当者が見積もりを出しますと言われるのでそうしてくださいと言って待ってもなかなか見積もりが出てこない。台風で樋がはずれたこと、白蟻の被害で扉の枠が傷んでいることなどがあった為、早急にやりたいと思っているにもかかわらず、対応が遅い。こちらの会社さんの金額は妥当と思われたこともありもう１社の見積もりを待つ必要はないと判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中問題点も多々ありましたが、話せば会社としての対応は早く、キチンとしてもらえました。
ただ「話せる」かどうか…だと思います。
今回は家族に助けられ、私（妻）一人では泣き寝入りしていたかも…と怖くなる点はあります。しかし、しっかり言えれば会社としての対応は早くて丁寧で良い会社だと思います。契約者妻記。

契約までの段取りは良かったと思います。
工事においては問題もあったようですが、リカバリ含め、全体としては満足してはいます。
契約者記。

この会社に決めた理由

3社見積もり依頼した中で、初めから我家の図面を入手し計画を立ててくれ、カタログやショールーム見学の段取りが早かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ガスでは実績があるが、専門のリフォーム会社でないので不安があったが、てきぱきと予定どおりこなしていただき、仕上がりも満足できるもので、熱心に対応していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが他社より優っていたことと
ガスで実績があるので信頼できる会社であること。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社さんの作業が丁寧なのは友人・知人から聞いていましたが、小さな工事ですが今回、リフォームをお願いして納得出来ました。担当者の方の迅速な対応、作業をして頂いた方々の作業中の気遣い作業の出来上がり、どこを取っても大満足でした。
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと実感しています。

この会社に決めた理由

・担当者の方の人柄の良さと、こちらの
お願いしたい作業要求を良く理解して
くれて適切なアドバイスをしてくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
仕上がりにはとても満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色を決める際、忙しく時間がないにもかかわらず、色板後の再変更希望に快く対応していただいたところを高く評価、感謝いたします。

この会社に決めた理由

外壁塗装の見積もり価格も、屋根の漆喰補修の見積り価格も納得できたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。わからないことだらけで申し込んだのですが、ひとつひとつ不安がないように丁寧に説明していただけて、心強かったです。仕上がりも見た目がきれいになっただけではなく、生活の不便だったところが解消され、さらにこちらが要望した以上にスイッチであったり、段差の部分が暗くても見やすいようになどたくさんの気遣いがちりばめられていて、工事が終了した今、とても快適な生活が送れています。こちらに決めさせていただいてよかったと心から思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったことをきっかけに数社見積もりをお願いしたうちの一社でしたが、担当してくださった方の対応が丁寧で、わからないことだらけだったのですが細かく説明していただけ、こちらの要望もしっかり組んでくださり、かつとても早い対応だったので契約させていただきました。

お客さまのご感想

仕上がりが思っていたのと違い、継ぎ目に段差があり見た目が悪い。事前に説明を受けていれば施工方法を変えるか、発注しなかった。

この会社に決めた理由

連絡が一番早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

まあまあよかった。

この会社に決めた理由

便器の選択の際に実際の使用感などをまじえて説明をいただきわかりやすかった。
女性ならではのアドバイスがあった。