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家全体・大阪府の評判・口コミ(12ページ目)

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,429件の評価・クチコミを公開中!

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524件中111〜120件表示
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  • 施工地:大阪府
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも対処してもらえありがたかった。

この会社に決めた理由

地元の業者で、緊急の場合も素早く対応してもらえると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にてご依頼頂き有難うございました。
最後、畳のへりの違い等あり、入替にお時間を頂いてしまい申し訳ありませんでした。
今後とも末永くお付き合い頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 枚方市
価格 3,896,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入し、リノベ部分のみを依頼。
一部間取り変更・古くなった水回り(キッチン・お風呂・お手洗い)、すべての天井壁紙・フローリング張替えなどを依頼。
完成にあたり、綿密なスケジュールを立ててもらえたので、何をいつまでにしなければいけないのかが明確でよかった。
特にコミュニケーションを重視していたので、メイン担当以外にも複数名が加わり、見積もり依頼~完成まで密に関わってもらえたのが大変良かった。

この会社に決めた理由

見積もり・現場下見依頼の段階で、担当者がマンション管理会社へリフォーム規約などの問い合わせを実施していた点

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。

このような評価をしていただきたいへん嬉しく存じます。
お打合せ、メールを合わせて数えきれないほどお話をさせて
いただき、素晴らしいリフォームが完成したと実感しております。

何かお困り事がございましたらすぐ駆けつけます。
今後とも末永く弊社とお付き合いよろしくお願い申し上げます。

施工地 大阪府 池田市
価格 5,195,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2022/06/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

1番安かったから

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社の中より弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。大変満足頂けてスタッフ一同うれしく思っています。また何かありましたら何なりとご相談くださいませ。

施工地 大阪府 羽曳野市
価格 9,325,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
2 /5

(40代/女性)

工事完了日:2022/06/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり1
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

(担当の方には色々配慮頂いて助かった部分もあり、辛口の評価をするのも気が引けますが)
安くあがったのはすごく良かったのですが、素人工事かってぐらい適当な仕上がりでガッカリ。
サッシにパテが着いてたり、見えない部分は塗れて無かったりクロスが汚れてたりとにかく雑でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価口コミが良かったから。
価格が安く信頼できそうだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は数ある会社の中より弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
そのような中私の説明不足、仕上り具合につきましてご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたことを今後の糧とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうござます。

施工地 大阪府 羽曳野市
価格 7,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/05/31
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積もりから契約、施工完了まで、長きに渡りお付き合いいただきありがとうございました。
すごく素敵な家が出来上がり、家族一同大変感謝いたしております。
こちらの要望にも、一つ一つ丁寧に対応していただき、より良い家になったなと、大変満足しております。
この思い入れがたっぷり詰まった家で過ごせる喜びを感じながら、大切に大切に使っていこうと思います。
また、メンテナンス等でお世話になると思いますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業担当者様のお人柄や提案等が気に入り、一緒に素敵な家を作っていきたいと思えたから。

リフォーム会社からの返答

K様。この度は、工事のご依頼ありがとうございました。
仮住まいをしていただいての工事、大変だったと思います。
ご協力ありがとうございました。
工事の仕上がりについて、皆さんに喜んでいただけて、本当に良かったと思います。
今後とも、末永いおつきあいをよろしくお願いします。

施工地 大阪府 豊中市
価格 15,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2022/04/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から希望や要望が多めだったのですが、毎回嫌な顔せず対応してくださいました!
なにより、現場で急な変更などたくさんあったのですが、こちらの希望を遥かに超える出来上がりで、大工さんの技術も素晴らしいです。

築年数もかなり古く、建て替えた方がいいと他者様には言われましたが、金額面を考えリフォームにして本当に良かったです。
リフォームだと、色々制限される事の方が多いと思っていましたが、新築と変わらない希望が通りました!

新築はもちろん、リフォーム全般も素晴らしいので、難しい内容でも親身になって相談に乗って下さいます。
今後悩んでいる方がいらっしゃいましたら、話を聞いてもらうだけでも、良いアドバイスを貰えると思うので、何かあれば知り合いにもオススメしようと思います。

この会社に決めた理由

数社から断られた内容でも、施行可能だったから。
施行実例などもオシャレで期待できたから。

施工地 大阪府 寝屋川市
価格 10,750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2022/04/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

2ヶ月ほどにわたる全面リフォームありがとうございました!営業の方も現場監督の方もとても話しやすい雰囲気で、打ち合わせから引き渡しまでとても楽しい時間を過ごさせてもらいました。初めてのことばかりで理想が先走りがちな私たちでしたが、何でもかんでもできますできますではなく、構造上の理屈等きちんと説明もしていただけたので納得のいく、満足のいく新居になりました。迷った時にはアドバイスもたくさんもらいました!
不具合があった門扉や水道に対してもすぐに対応してくださり感謝でした。
また何かあったらお世話になりたいと思える良い会社に出会えてよかったです。

この会社に決めた理由

3社ほど見積もりをいただき、一番安い!っていうわけではなかったけれど、できないことはできないといってくださったり安心感や信頼感が一番持てたため。

リフォーム会社からの返答

この度は当社にリフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
私も、とてもお話しやすいM様とお会いするのが毎回楽しみでした!
ご満足頂けるよう精一杯頑張らせて頂いた結果、このような温かいお言葉をM様より頂けて、心から嬉しく思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!

施工地 大阪府 豊中市
価格 8,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2022/04/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロを通じて3社と商談し、窓口担当者から営業担当者への商談内容の引継が一番良かったので(見積価格は最安値ではありませんが・・・)こちらの会社にお願いする事にしました。色々な注文や変更点があった中、的確なアドバイスを頂き柔軟に対応してくださり、本当に助かりました。ただ、担当者さんから提案された事や当方から再三確認していた事を忘れられていたり 施工部品仕様が違っており工事のやり直し追加工事等で引渡しから一ヶ月後の完了となりましたが、担者者の人柄・丁寧な対応でカバー出来たのではと思います。よって「項目別満足度」3ヶ所を「満足」にしてます。

この会社に決めた理由

・当方の要望に対する こちらの会社の「お問い合わせ窓口」リフォームアドバイザーK様の提案・プランがよく また、見積内容変更依頼に対しても迅速に対応して頂き 新たな提案を頂いたから。
・営業担当者が決まり現地調査・打合せ時に 本社窓口との打合せ内容等細かい所まで一番引き継ぎされていた会社だったので 会社も営業担当者も信頼出来ると思ったから。
・営業担当者(アドバイザー・コーディネーター)が、商談においてこちら側目線での新たな提案も多く 的確なアドバイスが良かったから。
・当初予定していた工事期間を前倒しした為 対応出来るリフォーム会社が少なかったがマンションリフォーム専門であり過去の施工実績・事例等が気に入ったから。

リフォーム会社からの返答

大変満足評価、お言葉を頂き誠にありがとうございます。
初回訪問時より、大変気さくにお打合せさせて頂いた事
強く印象に残っております。
当初より、ご希望内容も資料作成などして頂き、
私達も助けて頂きました。

一部間違いなどでご迷惑をお掛けしましたが、
新しいご生活のスタートに携われた事に感謝致します。
末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。

担当・デザイナーより
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
お客様相談窓口担当者です。
当社は画面上だけのやりとりでしたが、お客様の今後のご検討のお役に立てればとプランを作成させていただきました。
嬉しいお言葉をいただき、嬉しいです。今後も快適に生活していただければ・・と思います。
ありがとうございました。

施工地 大阪府 豊中市
価格 10,270,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2022/04/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全て満足いくものにしてくださり、両親が喜んで過ごしてくれていることが何より嬉しいです。関わってくださった方々の優しさとお人柄のよさ、丁寧で、変更にも応じていただけたりと、対応も早く素晴らしいリノベーションになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

両親の思いをお伝えし、きちんと話を聞いていただき、形にしてくれることが信頼へとつながりました。お人柄が、何より大好きです。

施工地 大阪府 八尾市
価格 8,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
1 /5

(50代/女性)

工事完了日:2022/04/02
対応の早さ1
約束・時間の厳守2
マナー・態度2
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

最初担当営業者は全くリフォーム工事知識無く当初打合せで取付可能と言われたキッチンレンジフードは工事契約後、施工一週間前に取付られないと言われ施工の仕方を変えたり、断熱材入れる範囲ミス、スイッチ不要箇所に間違え壁に穴をあけ、ベニヤ下地入れるはずの壁にそのまま壁紙貼り下地浮き上がりぼこぼこで再張替え、キッチン部材発注もれ更には発注ミスで違うコンロ台を取つける、和室と洋室つなげる工事床のモルタル塗り精度が悪く細かい不陸多数でガタガタ。ペンキ下地見える斑があり剥がれる、窓枠施工ヒビがありやり直し、1月15日工事完了が4月2日になる。大工を含め全体の仕上精度悪く何度もリペア入れ、担当者もリペアですませばいいの感覚にはあきれる。最初下見に来た担当者は工事途中会社辞める全く無責任。サイトにある綿密な現場調査などない。リフォーム内容記載図面も3回書き直してやっとできる。現在、話合い中です。

この会社に決めた理由

こちらのサイトの会社案内の説明に、追加工事が発生しないよう綿密な現場調査、営業担当者が施工完了まで担当。リフォームに熟練した職人による高い品質と安全性。と記載があった為。

リフォーム会社からの返答

キッチン周りの工事につきまして、解体後に吊戸棚の裏側に梁があることが判明したため予定していたプランのまま進めることが出来ず申し訳ございませんでした。また、工事途中で弊社担当者が退職することになってしまいご迷惑をおかけしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。工事は最後まで誠意を持ってご対応させて頂きました。話し合いが続いておりますが、引き続きお付き合いの程よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 5,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納
524件中111〜120件表示

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