収納・大阪府の評判・口コミ（27ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急なお願いも臨機応変に対応していただき、営業マンの力量とそれを尊重している社風に惹かれました。

この会社に決めた理由

価格と提案のバランスが良かったことと、サンプルの提示数、訪問回数も多く安心できる対応だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中で、納得のいくリフォームができました。とくにリビング内の壁面収納は使い勝手がよく収納力もあるので、すごく良かったです。
打ち合わせは毎回大変でしたが、担当者の方のレスポンスが良く、とても楽しかったです。迅速かつ丁寧に粘り強く対応して下さいまして感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこともありますが、リフォームの打ち合わせで、こんな感じにしたいというこちらの意向を正確に汲み取って頂き、またそれを実現するにはこのようにするのはどうかとプロとして的確なアドバイスをたくさん頂けたことが決め手になりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初にご連絡を差し上げてから見積書を頂くまでの時間が大変スムーズでこちらの要望についても的確にご理解頂けたのがお願いした理由でした。
工事も1日という速さで、速いだけではなくその仕上がりもとても満足のいくものでした。
"無駄な費用がかからないように、仕上がりが美しくなるように"大工さんのお仕事に感心しました。
複数の会社に見積もりを取りましたが、費用の面でも大満足でした。
はじめてお願いする会社だったので、正直どんな営業さんや大工さん達が来られるのか不安でしたが、今回の要望は最初から最後まで大満足で、是非今後もお願いしたいと思いました。またセンスのいい仕事をお願いいたします。
このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にご連絡を差し上げてから見積書を頂くまでの時間が大変スムーズでこちらの要望についても的確にご理解頂けたのがお願いした理由でした。
工事も1日という速さで、速いだけではなくその仕上がりもとても満足のいくものでした。
"無駄な費用がかからないように、仕上がりが美しくなるように"大工さんのお仕事に感心しました。
複数の会社に見積もりを取りましたが、費用の面でも大満足でした。
はじめてお願いする会社だったので、正直どんな営業さんや大工さん達が来られるのか不安でしたが、今回の要望は最初から最後まで大満足で、是非今後もお願いしたいと思いました。またセンスのいい仕事をお願いいたします。
このたびはありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりありがとうございました。
営業担当者様にはこちらが納得いくまで何度も何度も足を運んで頂き、おかげさまで家族全員が気持ち良く暮らせる家が出来ました。

それと、工事期間中は監督様に大変お世話になりありがとうございました。
自分の家を作ってるのですか？と思うくらいいろいろと気の利いた提案をして頂いたり、そんなことまでして頂けるのですかと思うようなこともやっときましたよと普通にして頂いていたり、こちらの面倒くさいお願いも嫌な顔一つせず気持ちよく応じて頂いたりと数えるとキリがないほどお世話になりました。

本当に納得いく家にして頂きまして感謝しております。
これからも宜しくお願い致します！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良い数社に見積もり依頼をし、実際に来ていただいた担当者様の印象も一番良かったことや、プランナーの方に提案して頂いた間取りも自分達で考えていた以上だったことと、もちろん金額も頑張って頂けたことが理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
大変満足しております。
ただ、発注ミスや採寸ミスなど、いくつかのミスなどが重なりましたので、今後気をつけていただいて、より良い施工に携わっていただければと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の対応が早く、人柄も信頼できると思ったから。
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算内で納得のいくリフォームをしていただけて良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

いいリフォームをして頂き、家族皆大満足しています。
飼っている猫にも配慮して頂いて、何事もなくリフォームを終えることができました。
次のリフォームもお願いしたいと思える会社だと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄と対応の早さ、リフォーム提案が他社より優れていると思いました。
価格も納得できるものでした。

お客さまのご感想

施工開始～完了までの不満点が大小いくつかあります。
小さな点ですが、提出するはずの見積り・サンプルなどが期限までに来なかったり、内容が一部抜けていることがありました。
連絡のミスなどもあり、対応が「軽いな」という印象を受けた場面がありました。
大きな不満点は、引き渡しの際に二度もガスが使えなくなっていたこと等、最終確認のずさんさ。そしてそのクレームをした際の、対応の不誠実さです。
謝罪や反省の言葉はもらいましたが、マニュアル・定型文的な印象で、真摯な印象を受けません。すぐに電話をしてとお願いしたのに、なかなか連絡がこず外出されてたり、上席の方からの説明と謝罪も求めたはずですが、スルーされたりで、会社全体にも不信感が残ります。

工事に関しては若干の不具合もありましたが、手直しをしていただき、全体的には満足です。
それだけに、期待していた対応の面で、最終の責任感の薄さを感じて非常に残念です。

この会社に決めた理由

見積もり依頼から成約までのスピード、対応が良かった。
担当者が信頼できそうな方だった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工品質も満足しています。

この会社に決めた理由

比較した6社の中で一番安価。
対応が早い。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

狭い範囲の工事でしたが、少しでも希望のカタチに近づけようと色々検討してくださり、他社では無かったような提案もしてくれた。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。