バルコニー・ベランダ・大阪府・…の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お約束通りにお仕事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

2014年から3回お願いしています。

神に召された愛する家族のために段差解消やカーテンレール設置、ベランダのタイル敷き設から、
今回は大好きなタイルがなくなりいつもの嬉しさより寂しさがありますが、いつもお世話になりありがとうございます。

今後とも宜しくお願いいたします。

お客さまのご感想

まず、誠意、責任感がない仕事ぶり。汚い仕上がりでミスが重なって謝罪もなく、やり直しすれば問題ないというスタンスです。顧客に対してのマナーも熱意も欠けていると感じました。最初はこれだけやって値引きもしますと言われましたが、他社に比べ明細を調べると高額でした。しかも、追加工事の連続で予算が積み上がって遥かに越えました。
初回見積りで見逃しというかプロでわかるべき積算ができない。汚い仕上がりで完了報告をする常識もプライドもない会社です。クリーニング終わりなのに、白い壁に軍手と思われる手形をベタベタつけたまま完了引き渡しされました。また壁が破れた箇所のみ小さく張りつけたパッチワーク跡など、見て泣きそうになりました。ストレスがリフォーム開始から終了するまで半端なかったです。こんな会社が堂々と営業なんて酷すぎます。営業と現場の連携が悪く請求書を出すのは早かったです。
防水依頼のベランダも酷い仕上り。

この会社に決めた理由

電話で、契約書を交わす前に水回り設備の要望を話していたら、既にメーカーに発注したから、キャンセルできないと言われたので、他社に決定しようかと思っていたが、そちらを断わることになりました。

見積り書が早めに出て、営業が女性で話しやすいとすっかり信用してしまいました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

各工程の職人さんが丁寧に仕事してくれて、物流諸般の事情や部材の間違いなどがあって契約して半年ほど待たされたが、仕上がりには満足している。

この会社に決めた理由

ユニットバスが入らないので、従来工法の浴槽入れ替えだったが、生活しながら工事をやってもらえた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初に分かりやすく説明していただき、希望道りの工事内容で見積もりして
いただきました。
また、工事前にちゃんと現地調査に来られて、その時細かな打ち合わせなどしていただき、大変安心できました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧でこちらの話を正確に聞いていただき、適格な見積もりをしていただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

アフターサービスがきっちり
できる事を期待している補償以外にも
小さな事でも相談に乗ってくれる事を期待している

この会社に決めた理由

担当者の細かい配慮や説明など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は、外壁、洗面所などの工事当日には必ず現場に来られ、こちらの要望などを職人さんに伝えて頂き、安心して工事をお任せすることが出来ました。職人さんの方々も、しっかりと対応して頂き、大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄の良さです。こちらの要望に対し、いつも親切丁寧に対応していただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な接客と、的確なアドバイス、他社より安価で施工して頂けたのが良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、他の会社より安価だったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

若い職人さんだったので、初めは大丈夫かなと思いましたが、非常に丁寧に仕事をして頂き、きれいに仕上がりました。

この会社に決めた理由

見積もり時の資料に、我が家の写真を部分ごとに細かく分け、どのような作業をするか記載されており、仕上がりをイメージし易かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

各職人さんも非常に感じが良い。
時間を厳守していて仕事も早い。
無駄な時間が無かった。

この会社に決めた理由

見積もりが見やすい。

担当者の説明が分かりやすい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工担当者、防水工事担当者は
真面目で丁寧な仕事をしてもらった。

この会社に決めた理由

ホームプロからの紹介が2社しかなく
堺市内の業者はこちらの会社だけ
だったので、見積もりを依頼した。
営業担当者も感じがよかったし、価格も
他社より安かったので契約しました。