大阪府・大阪市城東区の評判・口コミ（16ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム完成まで当初の予想以上に色々とありましたが、こちらからの細々とした要望にも、その都度丁寧に対処していただき感謝しております。
こんなに親身になってリフォームしていただけるのは、S社さんしかないように思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介していただいた数社のメールの内容で決めました。メールを比較すると、相談受けていただいたＫさんの人柄の良さを感じ、会社の姿勢も表れているようで、ここなら親切丁寧にリフォーム相談に乗っていただけるのではないかという思いになりました。

お客さまのご感想

１２月２日から１２月１４日の予定でした。様々な不備があり結局年を越え２月１日（土）にやっと完成引き渡しとなりました。２月３日（月）１０時半　銀行から残金振り込み完了後すぐさま振り込んだ旨担当者に電話で伝えました。本日２月１２日ですが未だに領収書は頂いておりません。３５０００円負けてもらいました。色々不備があったこと　工事完了が遅れたこと等で金額の交渉をしました。この３５０００円が高いか安いか人それぞれ感じ方は違うでしょうが　私にとってはなんや！って感じです。やり直し工事の為に予定外に費やした時間　何度も電話してやり取りした時間　いつもの月より高くついた電話代　予定外の出前外食代　なにより工事に関しての　不安　心配　疑念・・大金払ってなんでこんな思いをするんだろうと　馬鹿馬鹿しい限りです。予定通りきちんと工事をしてくれたならきちんとお金も支払います。もう　こりごりです。

この会社に決めた理由

誠実そうに思えた　親切丁寧そうに思えた　几帳面そうに思えた
話しやすかった　２級建築士の資格を持っていた
会社そのものが　歴史があり信頼できそうに思えた
リフォーム金額が安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても住みやすくなりました。オススメして頂いたアクセントの壁紙も気に入っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者さんが話しやすく、説明が丁寧で安心感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

これまでリフォーム工事は複数回にわたり経験しているが、ホームプロを介しての施工会社選定は初めてだった。
結果は、安心で確実な工事に結び付き、正しい選択だったと満足している。たとえば、工事が細部にわたり丁寧で、発注者の使い勝手や意向を良く確かめ、説明も分かりやすかった。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々ありがとうございました。担当者の方にはいろいろ無理も聞いてもらい感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の方が親切そうな方だったのと値段も同じ商品でもリーズナブルだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現場確認後の早急な見積もりと納得の行く価格に満足しました。

この会社に決めた理由

現場に近い事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応と施工の説明仕上がりにも大変満足しています。
価格も予算内に収まりました。

この会社に決めた理由

見積もりにこられた時の説明とパッションで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少、手直しもあったが最終的には納得い仕上がりでした。現場の職人さんのマナーも大変良かったです。あとは外注依頼の施工精度をもう少し上げる為、適切な指導を望みます。

この会社に決めた理由

現場調査後の提案事項があったこと（予定してたサイズより１ランク大きいサイズが設置できることを提案）と担当者の人柄、及び担当者が現場管理を兼ねる点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の予定より規模を縮小したり延期したりで、何度も見積もりをし直していただきましたが、その都度丁寧に説明してくださいました。実際に工事が始まると、打ち合わせになかったことが問題になったり、トラブルがあったりもしましたが、誠意を持って対応してくださいました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりのときの担当者の説明が丁寧だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

床、壁、内外装(シート貼り)が非常に満足のいくものでした。店舗としての実績があるのかどうか不安がありましたが、満足のいく出来でした。また、こちらの要望もよく聞いていただけたと思います。

この会社に決めた理由

予算に近い見積もりをご提示いただけたため。