リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市城東区の評判・口コミ（14ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私達の無理な要求によく対応していただき大変感謝しております。
この会社に決めた理由
対応の良さ、提案力、価格
リフォーム会社からの返答
この度は全面改装をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
キャットウォークやフローリングなど猫と暮らしやすい環境や広々としたLDK、使いやすい動線などのご提案ができたかと思います。
コンセント位置やカウンター、既存の家具に合わせた細かい寸法などのお打ち合わせをさせて頂きましたが、その後使い勝手はいかがでしょうか？
日程が限られていたため、工程管理が難しかったのですが、お客様にご満足いただけ、嬉しく思います。
お打ち合わせ時には、毎回図面に仕様を手書きしたものをくださり、お陰でスムーズに工事を進めさせて頂くことができました。いつも笑顔で対応してくださったN様、S様には本当に感謝しております。
長らく工事にお付き合い頂きましたが、これからが更に長いお付き合いになります。今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方、職人さんもとても良い方で安心してお任せすることができました。価格も他社さんより安かったし、工事中の苦情への対応や、お願いしていた箇所以外の直しも快くしてくださりました。安い買い物ではないので不安がありましたが、とても満足しています。
この会社に決めた理由
他社さんよりもお値段が安かったこともありますが、担当者の方からの返信や連絡が早かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工いただきまして誠にありがとうございました。M様にご高配を賜り、工期の調整をすることなく、無事工事を完工することができた次第です。お気遣い、ご協力いただきましてありがとうございました。
M様にご満足していただき、このような高評価を頂けて私もとても嬉しく思っております。またリフォームをお考えの際はぜひお声掛けくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 434,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事完成具合は概ね良好でした。職人もよかったです。
ただ、担当セールスが作成した工程表と作業日程がバラバラで発注ミス、送れもあり、特に浴室工事の発注ミスはサイズを間違え５日も遅れました。びっくりです。
この会社に決めた理由
宣伝でよく知っており価格も一番安かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は発注不備による「段取り」について、ご不満を抱かせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。今後はこういったことを起こさないよう、変更があった場合は新しい工程表を作成し直し、確認徹底を強化する体制を社内で作っていく所存です。
仕上がりや職人については、お褒めの言葉を頂戴しておりますので、今後も職人教育に力を入れ、ご期待に添えるように精進してまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました
初めてのリフォームで分からないことばかりでしたが丁寧な寄り添った対応をありがとうございました 施工途中の急な変更も希望とおりに叶えていただき満足しています
この会社に決めた理由
担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
Ｍ様。この度は、工事のご依頼、有難うございました。
Ｍ様には、工事中のお引っ越しや、お仕事でお忙しい中、工事の打ち合わせを最優先に協力して頂いたおかげで、Ｍ様のご要望を、今回の工事に反映できたと思っております。
職人ともども、仕事が進めやすかったです。
有難うございました。
これからも、末永いお付き合い、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
時期的に年の瀬も押し迫った繁忙期に差し掛かった上、悪天候が続いたため工事日確定に日数がかかったり延びたりしましたが、こちらから連絡をした際には迅速に誠実に対応いただけました。
当日担当して下さった職人さんも手際が良く、施工後の写真から見積もりに無い箇所も応急的な処置を施して頂いたようで感謝いたします。雨樋の傾斜手直しは、施工後雨が降っていないので状態がまだわかりません。
価格も納得の範囲で納まりました。
この会社に決めた理由
永く続いている瓦の専門業者さんだったところと、下見に来ていただいた代表者様が温和な方で信用の出来る会社だと感じたからです。費用も相見積り先の会社と比較して項目内容が明確で法外な金額では無く妥当な額かな・・と納得出来たからです。
リフォーム会社からの返答
風を受けやすい位置も影響していると思われますが、棟部分のズレも生じておりました。鬼廻りの漆喰剥がれと雨樋の修繕を致しました。その他も瓦のズレを補修し、漆喰塗りも致しました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 38,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当方のもろもろのこだわりに応えてくださり、ありがとうございます。
この会社に決めた理由
当方の希望をよく理解してくれたため。
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。【分かりやすい説明】を強く評価していただき、誠に有り難うございます。今回は、自然素材を使ったリフォームのお手伝いをさせていただきました。お客様とはメールでのお打合せやショールームへご一緒したり、また実際の施工事例として弊社で以前に自然素材のリフォームをさせていただいたお客様宅へのご訪問など、たくさんお打合せをさせたいただきました。お客様の思いをかたちにすることができ、喜んでいただけて大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ゴミも残さずあとかたずけしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
特にありません。
リフォーム会社からの返答
今回は当社をご利用いただき、ありがとうございました。書類の提出など、スムーズにいかなかった事もありましたが、無事に終わって良かったです。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 73,334円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回、トイレのドアの交換を依頼しました。担当者の方はこちらがイメージできるように丁寧な説明をしてくださり、安心して任せることができました。ただ、丁寧な対応にもかかわらず、全体的にレスポンスが遅いと感じましたので、もう少し早めの対応をしていただけたら、なお満足度が上がると思いました。
この会社に決めた理由
担当者さんの雰囲気と態度、説明内容のわかりやすさ。
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。【担当者の人柄・説明力】を評価していただき、誠に有り難うございます。この度は、弊社の事情で工事日が遅れたり、開始時間が遅れてしまい大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。評価していただいたところは更にのばし、ご指摘いただいた内容に関しましては改善し、よりよいサービスをご提供できるように努めてまいります。今後もまた何かお手伝いできることがございましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 65,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
もっと色んな提案して欲しかった
この会社に決めた理由
家から近いから
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。この度は、限られたパイプスペース内のお取り替えでご提案が少なく、申し訳ございません。また何かリフォームのお手伝いができることがございましたら、ご満足いただけるような、ご提案をさせていただきたいと思います。お近くですので、お気軽にお問い合わせ下さい。末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧で評価したい
この会社に決めた理由
細部の明細で項目がわかりやすく、対応が早い為。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご記入、誠にありがとうございます。また『親切丁寧』と評価していただき、重ねてお礼申し上げます。今回はトイレと洗面所がメインのリフォームでしたが、両方とも設備機器はこだわりを持っておられましたので、仕上がりにご満足頂けるよう施工させて頂きました。また何かございましたら、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 665,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 廊下 |
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