窓・サッシ・大阪府・大阪市東淀…の評判・口コミ

最初担当営業者は全くリフォーム工事知識無く当初打合せで取付可能と言われたキッチンレンジフードは工事契約後、施工一週間前に取付られないと言われ施工の仕方を変えたり、断熱材入れる範囲ミス、スイッチ不要箇所に間違え壁に穴をあけ、ベニヤ下地入れるはずの壁にそのまま壁紙貼り下地浮き上がりぼこぼこで再張替え、キッチン部材発注もれ更には発注ミスで違うコンロ台を取つける、和室と洋室つなげる工事床のモルタル塗り精度が悪く細かい不陸多数でガタガタ。ペンキ下地見える斑があり剥がれる、窓枠施工ヒビがありやり直し、1月15日工事完了が4月２日になる。大工を含め全体の仕上精度悪く何度もリペア入れ、担当者もリペアですませばいいの感覚にはあきれる。最初下見に来た担当者は工事途中会社辞める全く無責任。サイトにある綿密な現場調査などない。リフォーム内容記載図面も3回書き直してやっとできる。現在、話合い中です。

総合的に満足しています。対応も丁寧でした。ただし、現地下見が見積もり時と施工前の2回ありましたが、出来れば一回にまとめてもらえるとありがたかったです。

・営業担当者はとても人柄がよく信頼できた。
・一部の設備は施主支給をお願いしたが快く応じてくれた。
・施工前の近隣あいさつから丁寧な対応でご近所の評判も良かった。
・工事施工は丁寧で工夫もされており仕上がりは大変満足できるものとなった。
・何度か追加の作業や工事をお願いしたが全て快く対応してくれた。
・総じて大変満足のいくもので、金額的にも他社にお願いするより安く出来たと思う。
・リフォームを検討している他の人にもお勧めします。

事前に打ち合わせていた工事を忘れるなどミスが多かったが、事後の対応はそれなりに、しっかりしてもらえた。会社の実力以上に受注を抱えすぎているのではないか。
総合的には信頼できる会社だと思う。

いろいろと細かい私どもの要求にこたえていただき、ありがとうございました。時には無理難題もあったかと思いますが、いつも笑顔で対応していただきました。今後ともよろしくお願いいたします。

今回、リフォームが初めてで不安な所が多く営業の方にほぼお任せしてプランの中から選んで施工しました。仕上がりのイメージがあまりわからないまま工事に入りましたので文字の羅列と金額の提示だけではなくイメージ図などあれば施主としては安心かと思います。
作業が進むにつれて追加料金がちらついてきて結果、発生しました。業界の常識かもしれませんが一般的に理解し辛い仕組みと感じました。いろいろと無理も聞いてもらいありがとうございました。