リフォーム会社紹介
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リビング・大阪府・大阪市の評判・口コミ（28ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：大阪府
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらからすれば 選んだ唯一の業者ですが、そちら側は そうではなく数件を同時進行してます感が伝わってくる。
うちは、余り時間に来るのか と思いました。
こちらの言ったことをスルーしたり 伝えておきたいことが有って電話しても返電がなかったりと 残念な事が多かった。
クロスが廃盤になっていたにも関わらず 連絡も無かった。
担当者の方は 対応の口調 挨拶は丁寧でしたが小回りが利く感じではありません忙しすぎるのでしょうか？
そう感じました。
契約前には、ハウスクリーニングの際バスタブのエプロンを外してクリーニングしてほしいのと浴室暖房器のクリーニングをお願いして承諾したのに やってなかった。
それをいうと そこまでしないんでしょうねーで終わったこの時だからして欲しかった クリーニングは大事です。
この会社に決めた理由
大手のリフォーム会社という事で信用性があると思った
実績が多く いい提案等が期待できると思った
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
工事中も多忙な中、色々とご協力を頂き感謝しております。
また、対応の早さや時間・打合せなどスムーズな対応が出来ず申し訳ございませんでした。今後は予定を詰めすぎず時間に余裕を持ち対応させて頂く事で、少しでも改善できるように努めます。ご指摘ありがとうございました。
仕上りやマナー・態度に満足を頂き、ありがとうございました。
エコカラットも各空間のアクセントになっており、私もうれしく思っております。
これからもご指摘を頂いた点、良く評価して頂いた点を受け止め頑張っていきます。
ありがとうございました。お孫さんが近いので日々楽しみですね。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームは自宅ではなく、賃貸として所有しているマンションであったため、契約後は、ほぼ担当者の方にお任せ状態でした。メールでの工事進捗状態の報告、対応の速さ、細かいところまでの心配り、ストレスなくお任せでき、感謝しております。素人ではわからない部分もいろいろ教えていただき、センスよく、想像以上の出来上がりに大変満足しております。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
3社見積もり比較した結果、ホームプロでの評価の高さ、担当者のマナー、提案力、工事内容と見積もり金額の納得度から契約しました。担当者の第一印象が良かったので、見積もり内容について、一番に相談できたのが、契約に結び付いた大きな要因だと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は弊社に施工のご依頼を頂きありがとうございました。
また非常に高い評価を頂き感謝しております。
お客様が選定されました、床材の色・キッチンの色が非常に良かったかと考えております。
何よりお喜び頂けまして良かったです。
また今後何かお困りのことがあれば、些細なことでも構いませんので、お気軽にお声がけ下さいね。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,805,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間厳守で皆優しい職人さんばかりでした。
この会社に決めた理由
こちらの希望している事を理解してもらい適切なアドバイスと施工をしてもらった。
リフォーム会社からの返答
M様。この度は弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。工事中も何かと職人達にお気遣いいただき感謝いたします。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,125,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事前に打ち合わせていた工事を忘れるなどミスが多かったが、事後の対応はそれなりに、しっかりしてもらえた。会社の実力以上に受注を抱えすぎているのではないか。
総合的には信頼できる会社だと思う。
この会社に決めた理由
担当者の人柄が良かった。工事の実績も小規模なものが多く、丁寧に対応してもらえると思った。
リフォーム会社からの返答
Ｍさま
この度は、弊社に大切なお住まいのリフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
その中で、ご指摘頂きました内容を社内でも共有し、
再発防止に努めてまいります。
今後とも、末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
お客さまのご感想
この会社に決めた理由
大手リフォーム会社より価格が抑えられるかと思ったが、結果的に大手の見積もりよりも高くなった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。今度今まで以上に、御見積金額の確認・工事内容の確認を慎重に行い、お客様にご納得いただきながら進めていけるよう、日々精進し、邁進していきたいと存じます。貴重なお言葉いただきましてありがとうございます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,030,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 その他 |
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メッセージや電話での対応も早く、担当者さんはもちろん、他の方の対応も素晴らしかったです。
古い家をリフォームしましたが、リフォーム中に家で気になったことなども教えていただけました。
この会社に決めた理由
複数見積もりをお願いしましたが、ダントツで安く、担当者さんの説明も分かりやすく、見積もりなども迅速な対応だっため依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、床貼替や電気工事関係をさせて頂きありがとうございました。工事は地震の影響で少しご迷惑お掛けしましたが、何とかお客様のご協力もあり、無事工事完了する事が出来ました。ありがとうございました。また、お困り事等ございましたら、何なりとご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
我が家のライフスタイルにジャストフィットな素晴らしいフルリノベーションでした。
レイアウト図面には随所に心配りあふれる工夫がなされ、１つ１つのパーツ選択は丁寧なご説明でとても楽しく夢が広がり、設計や職人のスタッフの皆様は度重なる変更点にも迅速に対応してくださって、素晴らしいチーム力と優しさを感じました。
完成により工事が終了したのがむしろ名残惜しいくらいです。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が高かった
・複数社見積もりを頂いた中で、予算や内容など最も魅力的だった
・スタッフ皆さんがエネルギッシュで好感が持てた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂き有難う御座いました。
身に余るお褒めのお言葉を頂き社員一同、心より感謝しております。
今回は中古物件ご購入に伴ってのリフォームでキッチンをペニンシュラでご希望でした。
排水経路の関係や、梁の関係もあり沢山工夫も必要でしたが別案のⅡ型にした事によりスペースの有効活用が出来ました。
その他、梁の関係上、諦められたアクセントクロスの代わりにウォールステッカーを貼られるという事で
お手伝いをさせて頂く運びになりました。私はステッカー貼りが初めてでしたので足手まといにならないか少し不安でしたが
色々なお話をさせて頂きながらとても楽しく作業をする事ができ、奥様の配慮に感謝致します。
仕上がりは、各室それぞれに雰囲気が出て素晴らしく今後のお客様にも提案させて頂こうと思いました。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧、適切なアドバイスなど非常に満足しております。
この会社に決めた理由
アポイントを取って面談した時の人柄が信頼できると思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は､弊社への工事のご依頼、【納得の価格】を評価いただき、誠にありがとうございます。また担当者の対応をお褒めいただき、ありがとうございます。大切なお住まいですので、何かお気づきの事やお困り事などございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 233,182円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
・工事のわかりやすい説明
・迅速丁寧な対応
・住人の立場に立った細かな視点での提案
が良かったです。
この会社に決めた理由
・工事内容と必要性の説明
・短納期の対応
・妥当な見積り金額
他社に無い上記の点が理由です。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
お客さまのご感想
工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)
この会社に決めた理由
ホームプロが紹介する加盟リフォーム会社一覧をみて、表彰、評価、成約件数が一番良かったと思ったから。創業年月も1952年と古かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。手直し工事が何点か発生し、完工後もお伺いすることがありご迷惑をおかけ致しました。現場の管理に関しましては、私自身の確認・指示の甘さ、職人とのコミュニケーション不足が原因でございます。情報の共有をより密に行い、不備を防ぐように努めて参ります。またプランナーに関しましても、共にご提案の幅を広げていければと思っております。貴重なご意見・ご指摘を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
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