和室・大阪府・大阪市の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

終始丁寧さ、配慮、レスポンス、提案力が非常に強く、安心感が持てました。
特に提案力が素晴らしく、こちらがやりたい事をしっかりとご理解頂いた上でご提案頂いている事がよく伝わりました。またそれらを説明する為の資料等もご用意頂き非常にわかりやすかったです。
解体工程時にマンションの構造が想定外となっていた為プラン変更等が発生した際も、素晴らしい提案で結果的に当初プランよりも良い結果になった事にも非常に満足しています。
施工面に関してもかなり細かいレベルでお願いさせて頂きましたが、こちらが納得行くところまでお付き合い・ご提案頂き、熱意・誠意を感じました。
問題は無かったのですがアフターケアもしっかりご確認頂き、今後も何かあればぜひお願いしたいと考えております。
海外・日本間のやり取りで色々ご無理を聞いて頂いたりと感謝が文字数枠内に収まりませんが、御社にお願いして本当に良かったです。

この会社に決めた理由

・見積段階でこちらが考えた構成の依頼内容に、より良い提案を丁寧にご提案頂き、提案力に信頼がおけると感じました。
（この部屋にこの様なオプションを検討してはどうか？そういう事をしたいのであれば
　こういう間取りのパターンを検討してみてはどうか？など）

・初めてのリフォームで全体的な流れ、どこまで相談しても良いものか？等不安な点が色々ありましたが。しっかり質問内容にお答え頂き、安心・信頼感がありました。

・こちらから見積時に依頼した要望や口頭で依頼した内容に対し、都度議事録など内容をまとめ、認識ズレを防ぐ対応を行われており、言った言わなかった等のトラブル回避に繋がり信頼出来そうだと感じた為。

・海外赴任からの帰国前で遠隔でのやり取りに不安がありましたが、同様案件の実績を既にお持ちだった為。また、質問に対する返答、見積もりのレスポンスが良かった為。

お客さまのご感想

オススメしません。

この会社に決めた理由

評価を見て。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は、外装工事のみの契約でしたが、打ち合わせの時に内装の事もいろいろ聞いて、その度に見積もり書を何度も出して頂きました。コストの事も考えていろんなプランを考えて下さり、結果内装工事もする事に決めました。

営業担当の方には、本当にお世話になりました。遅い時間の問い合わせにも、すぐにお返事下さり、こちらのお願いにも親身に対応して下さいました。

大工さんや工事担当の方達も、いい方ばかりで、安心してお任せする事が出来ました。

外装と内装両方したので、当初思ってた金額よりも費用は大幅にかかりましたが、満足のいく仕上がりで、思いきってやって良かったと大満足です！
長年悩まされてきた雨漏りも、工事完了後に大雨が何度かありましたが、雨漏りしてません！感動です！

次も何かあればこちらの会社にお願いします。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もよく、何より見積もりに来られた際に、私の家への不満や悩みをしっかり聞いて、わかりやすく説明して下さった事です。複数見積もり来られた中で1番印象がよかったです。

1番の決めては、長年悩まされてきた雨漏りの事を話した時に、しっかり現場を見てわかりやすく説明され、水漏れ工事には自信がある！と、言ってくれた事で、こちらの会社にお願いすれば雨漏りから解消されるかなと思い決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

金額に関しては自身でDIYにも挑戦していたのでプロの技術や経験による仕上がりへの対価として納得出来る内容でした。またタイトな工事日程にもご対応頂き大変助かりました。また何かあればご相談したいと考えています。

この会社に決めた理由

先ずマンションの施工と水回りを得意としている業者さんに絞りホームプロご紹介3社と他1社で見積りを取らせて頂いた所、1社を除き他は殆ど金額に差は無かったです。その中で此方の要望や不明点に対し資料や説明が判り易い此方の会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変素晴らしい出来で、満足してます、
また、機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べて、対応がよくでスピーディで金額も安くて決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の対応も良く、自分たちの希望も出来るだけかなうように考えて頂き本当にお世話になりました。
着工までも工事中も何度も足を運んで下さり連絡もこまめに頂け工事を終える事が出来ました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから。
ホームプロでの実績が多いから。
ホームプロでの評判が良かったから。
会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
担当者が信頼できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理をいっぱい言いましたが、色々と相談に乗ってもらって早い着工と施工に納得いっております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すぐ工事を始めてくださり助かりました。
リフォームの内容も色々提案してくださり、素人では思いつかないことがあるなと思いました。
自分自身でもしっかりリサーチして提案したり、担当者とどこまでやるかすり合わせをして思っていたことと相違がないようにもう少しできたかもと思います。

この会社に決めた理由

希望期日までに工事を完了してくれそうだったから。最安値ではありませんでしたが、営業担当者様のスピーディーな対応も選んだ決め手です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

建築士、担当者のお二人に関わって頂きました。湿気対策ボード、壁紙の素材.色の組み合わせ等、提案して頂きスムーズに決める事が出来ました。
毎回担当の方が来られ、不備など無いか確認して作業時間も守って頂き、スケジュール通りできました。完了後、気になる箇所も、担当者の早い対応で手直しして頂きました。
この会社に決めて良かったと思います。

この会社に決めた理由

リフォームする場所の施工例が多かった。
訪問時、こちらの意向もしっかり聞いて頂き
見積、質問等の返事など丁寧できっちりとした
案を持って来て頂きました。
建築士の方と担当者とお二人来て頂き、お任せしたいと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当も現場の職人さんのみなさんも、とても丁寧で安心してお任せすることができた。
仕上がりもきちんとしていて、大変満足しました。
金額は特に安価というわけではないが、妥当なもので、疑問点にもひとつひとつ丁寧に答えてもらい納得感があった。

この会社に決めた理由

担当者の人当たりがよく、いろいろと提案もしてくれて、安心して話を進めることができた。
金額は特に安価というわけではないが、他社とも比較して、妥当なものだった。
見積もりは細かく出してくれて、疑問点にも丁寧に答えてもらえた。