浴室・ユニットバス・大阪府・大…の評判・口コミ（3ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設備などでかなり悩みコロコロ変更したにもかかわらず、毎回快く対応していただきました。本当にありがとうございました。悩んだ甲斐もあり大満足の仕上がりです。こちらの会社にお願いして良かったです。まだ少し手直しがあるようですが今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

相見積もりで他社には無い提案が多数あり、見積書の内容もわかりやすく、なにより一生懸命さで決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

一様工事も無事終わりましたが何か有った時の対応をきちんとして頂けたると思っています

この会社に決めた理由

始めの営業マンの対応が丁寧でしっかり
工事予定のバスルームと洗面を観て分かりやすく
納得がいく説明をしてくれて、見積もり金額も3社の中で一番安くその後も色々追加オプションをしても予定の金額で収まりその後の対応も良かった

お客さまのご感想

こちらの要望をお伝えしまところ、なかなか柔軟な対応とは言えない対応をされてしまいました。
普通ではやらない工事なので、という言葉を何度も聞かされ、追加費用もそれなりに要求されてしまいました…
また、はじめの担当のかたの間は工事がなかなか進まかったのですが、別の方に変わったあとはスムーズに進みました。
担当のかた次第というのは、困るものですね…

この会社に決めた理由

工事内容をお伝えした際のお見積り金額と、あらかじめ工事変更がある旨をお伝えしたところ、要望に合わせて柔軟に対応可能です、とのことでしたとで契約させていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

度重なるプランの微調整にも対応頂きありがたかったですし、多少のトラブルはあったものの、現場での細かい修整にも対応して頂けて満足しています。

この会社に決めた理由

自社で職人さんを抱えておられ、倉庫もあることから、当方の特殊事情に対応できるという点と、価格も相見積もりを取った3社の中で最も低かったという点で、悩む余地なく工事をお願いしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お風呂のリフォームを実施しました。
見積依頼前に数社のショールームを回り、予めメーカーや仕様を決めていました。
数社から見積を取る中、こちらの会社だけが「この内容なら他のメーカーの方がよいのでは」とご提案をいただき、当初のメーカーからご担当の方が推奨されるメーカーのものへ変更しました。
変更の結果、設備面のみならず、費用面でも大満足のリフォームとなりました。
信用できる会社だと感じましたので、他のリフォームもお願いし、こちらも希望通りに施工していただくことができました。
担当者様の的確なアドバイスのおかげです。毎日素敵なお風呂で癒されています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積時に的確なアドバイスを頂けたこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工された方々も丁寧でクオリティ高かったです。

この会社に決めた理由

担当の方のご対応が素早くて丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

トイレの交換と浴室のリフォームを相談しました。
納得のいく価格で施工して頂き、とても助かりました。
職人さんも暑い中丁寧に作業して頂けました。
しかし、浴室のリフォームにおいてこちらの希望（バリアフリー）通りではなかったことが不満に感じました。元受けと風呂メーカーと当方の意思疎通が甘かったためか齟齬が生じてしまったと感じています。（現地調査の際に希望は伝えた）
工事全般は概ね満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

納得のいく価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろな場所のリフォームだったので
見積もりの時から一つ一つ説明して、その部屋や場所にあった提案をしていただきました。
すごくわかりやすい図を作って持ってきていただいたので想像しやすかったです。
社長さんは、朝と夕方と毎日来て説明をしてくれたのでこういう感じでとかその時その時に変更もできました。
出来上がりはとても満足です。
暑い時期での作業なので大変だったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

この会社に決めたのは、3階がとにかく夏は暑く冬は寒いので屋根を塗装ではなくて、高い耐久性を持つ材質の屋根を今の屋根の上に付けると良いと提案してくれた事と、家が台形の為物が置きにくいのでリビングに作る棚をおしゃれに提案してくれたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。きれいに仕上がり大変満足しております。

この会社に決めた理由

迅速な対応とリフォームに対する提案力

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事については、工期の遅れなく無事完工していただきました。
担当営業の方と施工管理の方が別の方なので（個人的にはそれぞれの専門性があるので、分業がよいとは思っていますが）、連絡の行き違い的な感じで、トラブルがあったものの、
それぞれに対して迅速にご対応いただき、マイナスになることはありませんでした。
結果として満足はしているのですが、あえて指摘をするとすれば、
施工中の写真を送っていただくのですが、
拡大するとぼやける感じの写真が多かったので、画素数を上げた写真が欲しいなと思ったり。
リフォームが初めてなので、基準値がわからず細かすぎるかもしれませんが、
アクセントクロスとベースクロスの境目が雑に感じてしまう箇所があるような。
じっくり見るとなので、気にし過ぎの部分かもしれません。
あえて厳しいことにもふれましたが、
担当営業の方の対応は終始素晴らしく、こちらの会社に依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

4社に見積もり依頼。全社２〜３回の面談。
各社こちらの要望を反映しただけの感じの提案で、変わり映えしない感じの中、
プラスαの提案があり、良い印象を受けたのがこちらの会社でした。
最初の図面からきちんと作り込まれた感じがあり、他社と比べて真剣度が一線を画していました。
見積もりにおいても、
こちらの要望を反映したらこれぐらいの総額になる的な感じで、
どこを削っていきますかの感じが多い中、
要望を反映した見積もり・予算内におさめた見積もり・その中間の見積もりと３種類の提示があり、こちらの考えるべきことが具現化しやすい提案でした。
最終的には総額というよりも、
ご担当者様の提案力・スピード感および内容の充実度から
こちらの会社がコストパフォーマンスが一番良いと判断し、契約にいたりました。