大阪府・大阪市の評判・口コミ（76ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ただ、ただ　有難うございました　　のみです

この会社に決めた理由

前問の評価したいポイントと同様

お客さまのご感想

(良かった点)
・初めて家に見積りを取りに来ていただいた日の翌日、担当者の方が改めて施工する職人さんを同行して細かく話が出来た事。・見積りも3日後には受け取れた事。・施工前と施工後の写真を撮っていただき、引き伸ばして受け取れた事。・隣の屋根瓦1枚の破損部分を接着し、修復前、後の写真も提供して隣家の人に喜んでもらえた事。
(気になった点)
「自社職人」と、会社の特徴の覧には掲げてありましたが、施工した職人さんは他社の人のようで、仮にこちらの会社さんと請負契約等をしていれば自社職人と見なされるものなのか、ちょっと気にはなりました。ま、施工方法は誰が施工しようが同じ事をすると思うので、考え過ぎかもしれませんが、担当者の方が職人さんに強い立場にない、強く言えないような感じがしました。

この会社に決めた理由

隣の屋根を借りれば足場を組まなくても作業は出来るし、安く上がりますよっていうような提案をしていただけたので、その段階でほぼ決めてしまいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また相談します。しています。引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

昨年、浴室のリフォームをしましたが、その際の業者さんの対応が残念でした。
浴室リフォーム当日にトイレを見て、配管から全部リフォームしないとダメです、早くしないと水漏れしたら下の人に迷惑かけますと言い、45万でやりますよと言われました。
こちらの会社さんは、何度も足を運んで頂き、話し合ってくれました。
とても優しい人が来てくれました。それだけでも嬉しかったです。
また、メールで色々とやりとりできるのも、助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候不良が続いた中、当初スケジュール通りに進まないことがありましたが
柔軟に対応いただき、
事務の方のレスポンスも早く、こまめに作業状況の連絡をいただいたので
安心してお任せすることができました。

職人の方々も、迅速・丁寧に作業いただき感謝しております。
仕上がりも、とても満足しております。

今後も、機会がございましたら是非お願いしたいと考えております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と熱意。
現状の問題点・不満点に対して細かくご提案いただけました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

私は自動車整備士です。丁寧な仕事に大満足してます。そして、お値段的にもリーズナブルでした。他の場所も依頼したいので次回工事予定見積書もらっています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当してくれた女性がとても一生懸命で、親身に相談に乗ってくれて本当に嬉しかったです。

リフォーム後もイメージ以上の仕上がりで大満足です。

次回のリフォームもまたお願いしたいと思っています。

ありがとうございました！！

この会社に決めた理由

ホームプロに見積もり依頼をした時に、１番に連絡をくれたのがこちらの会社さんでした。

営業担当してくれた女性の人柄が、何よりも契約した理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

色々と工事のご依頼をしましたが、小さな事でも誠実、丁寧に対応してくださり、
仕上がりも納得の業者様でした。
今後も何かあれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

新築マンションの入居前リフォームをお願いしました。1年半前頃からご相談を開始し、こちらの要望をお伝えし、更に新たな提案もいただきながら何度も相談を重ね、最終的にはとても納得いく内容となりました。途中変更を繰り返しても、いつも笑顔で「ご要望はなんでも言ってください！」と言ってくださり感謝しております。実際に施工していただいた業者の方もとても良い方ばかりで、途中で要望を追加しても快くすぐに対応していただき感謝しています。結果的に施工内容、仕上がりにとても満足しています。価格に関しても、詳細な説明の上何度も見積もりを出していただきましたので、不明点は特になく納得いく価格となりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・何社か見積もりを出させていただき、対応がよく値段も納得できたたため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

速やかに丁寧に対応していただきとても良かったです、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社情報、ホームプロでの評価、担当者の説明や対応、価格がよかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事開始までが長かったこともありますが、開始前の段取りが悪かったように思います。
連絡等を細やかにしていただきたいです。

この会社に決めた理由

会社規模も大きく、施工事例も多そうでしたので見積もりしてもらいました。
見積もりの結果、他社よりも納得いく内容だと思いましたのでお願いしました。