大阪府・大阪市の評判・口コミ（75ページ目）

お客さまのご感想

最低！
コーキングはやってたりやってなかったり、コーキングは太かったり細かったり
管理が出来ていない。
あまりにも酷いので執行役員関西事業部長を呼び出したが、私は素人だからわからないという始末！
社長宛にメールも電話もしたが、何も回答がない！
最低な会社、頼んで後悔しかありません、

この会社に決めた理由

最低！
コーキングはやってたりやってなかったり、コーキングは太かったり細かったり
管理が出来ていない。
あまりにも酷いので執行役員関西事業部長を呼び出したが、私は素人だからわからないという始末！
社長宛にメールも電話もしたが、何も回答がない！
最低な会社、頼んで後悔しかありません、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
とにかく担当者さんが良かったです！
人柄が良く、とても親切、そして仕事が出来る…
そんな担当者さんに甘え、元々依頼していた浴室等のリフォームが終わった後に、厚かましく他の箇所もお願いしたところ、こころよく引き受けて下さり、すぐに対応していただいて本当に感謝しております。
今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

数社に見に来てもらった中で、ここの担当者さんが1番信頼出来そうだったのと、人柄がとても良かった。金額的にも納得の価格だったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、価格ともに満足しています。

この会社に決めた理由

対応がはやく、丁寧な対応だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者さんの誠実な振る舞いに好感をもちました。
年末の押し迫った中だったので、職人さんの手配等大変で工期が遅れた面もありますが、一生懸命に動いていただきました。
また、工程の途中には、仕様変更等色々とありましたが、全て快く受けていただきました。

この会社に決めた理由

インターネット上の評判等では、賛否両論あり、最初は不安な面もありましたが、
営業担当者さんと建築士さんの人柄がよく、誠実な対応だったので、ネット情報よりも、直接の自分の印象を信じて契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回お世話になり、ありがとうございました。
リビングの拡張だけの小さなリフォームでしたが、プラン通りに真摯に対応してくださり、感謝です。
今後、また何かありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当してくださった社長のお人柄から、信用・信頼できると感じ、ご依頼させてもらいました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先日はありがとうございました。
メールのやり取りも早く、出して頂いた概算見積もきちんとした形式の書類をメールで送っていただき、良い印象を持ちました。

実は今回の洗濯パン交換にあたり、他の斡旋サイトからも業者を探しており、そちらから紹介された会社は、最初のメールではお任せをといいながら、その後のやり取りの中でいい印象がもてず、依頼した概算はこちらの知りたい項目別の記載はなく、不誠実しか感じず、さらにそのサイト自体不信に思えました。

ですのでより、こちらの会社とのやり取りには誠実さを感じました。
こちらの会社にお願いして本当に良かったです。1日3回まわす洗濯機は我家の必須アイテムで、工事も早い希望日で対応して頂け助かりました。洗濯機自体の異音は完全には解消されなかったので、洗濯機も先日修理となり、これでやっと問題解決となりました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで優良企業として評価されているから。
（ホームプロ自体名の知れた会社の出資なので信頼できる）
またメールの対応も早く、訪問時の印象も良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは、プロジェクト型で進める一事業です。
「話がしやすい、こちら側の意図を的確にくみ取り、プロ目線でちょっとしたアドバイスをくれる」が重要だと考えていました。
こちらの会社は、早い段階から、それを実現していたと思います。
打合せは、毎回、とことん、こちらのフワフワした要望を長時間聞いてくださり。特に、母のワガママも、きっちり聞いて、随所に取り込んでくださった事には、非常に感謝です。
2019年6月中旬に、5社ほどのリフォーム会社さんと初回打合せを開始しましたが。こちらの会社にて、担当の方と打合せした時の印象が、私の中では、一番良かったです。
一方的に、話をしてくるのではなく、じっくりこちらの要望を聞きながら、かつ、それを上手く実現化するためにはのお話で、初っ端から、一級建築士が出てきたのか？って思ったぐらいびっくりしたこと記憶に残ってます。
次家買ったら、またお願いしたと思います。

この会社に決めた理由

提示された間取りにおいて、仏壇、対面キッチン、アトリエ、土間の配置が、希望通りであり、かつ、プロ(経験上)の視点での説明が、丁寧で、非常に分かりやすかった。
担当営業さん、一級建築士さんとの打合せが、毎回、和気あいあいで、お話しやすかったし、沢山アイデアが湧いて、それをすぐに取り込んでくださり、とても楽しかった。
年老いた母の話も、非常に丁寧に聞いてくださり、その案を実現化してくださったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に素晴らしいリフォームありがとうございます。家族みんなとても気に入っております。

この会社に決めた理由

ローコストで、デザイン性が良く、クチコミもよかったため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました。こちらが望んでいたとおりの的確な施行をしていただき大変満足しております。また機会がありましたら、こちらの会社さんに施工してもらいたいと思っています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者が誠実で親切でとても信頼できると思ったから
・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの実績が多いから
・この会社の過去の施工事例が気に入ったから
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから
・透明性の感じられる見積もりだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に説明して頂き助かりました。
また、無理な要望にも対応して頂き大変満足しています。

この会社に決めた理由

浴室乾燥機の交換