大阪府・大阪市の評判・口コミ（7ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に施工を終わらせてほしいと急な依頼にも関わらず嫌な顔一つもせず本当に引き受けて頂いた事にまずは感謝申し上げます。
築浅の中古一戸建てを購入し、グレーと白を意識したお洒落な空間にしたい！とアバウトな私にいろいろとアドバイスをして頂き具体化に決めていく事ができました。
限られた時間の中でも施工も迅速にして頂き仕上がりも本当に綺麗で新築と錯覚するほどで、またお洒落な空間にしてもらえて非常に満足しています。
今後またリフォームする時は絶対にあるので、その時はお願いします！
沢山リフォーム会社がある中でどこに依頼しようかなと悩みましたが、会ってみれば担当者の人柄で一目瞭然です。
もちろん最後までしっかり担当者の方が立ち会ってくれます。リフォーム会社選びに悩んでいる方は絶対にお会いするべき会社だと思います。
長くなりましたが本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミを見てお会いしてみたいと思いました。
実際お会いすると口コミ通りに気配りなどもして頂き本当に素敵な担当者で他社と比較してみて多少金額が高くてもここで契約したいと思いましたが、実際の見積書は他社と比べても比較的安価でまた内容も分かりやすく断る理由は見つかりませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

上記の内容の通りです。

この会社に決めた理由

この度は、想像以上のリホーム出来た事に大変感謝しております。
担当者様の心遣いや業者様の対応ときめ細かな職人技には、非常に感銘を受けました。又、身内をはじめ知り合い等にも自信を持ってご紹介したく思っております。
今後もリホームする際は、貴社担当者Ｉ様に是非お願いさせていただきたいと思っております。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

浴室ドアの木枠が一部浮き上がっている部分が、あり部分補修を提案頂きまして。仕上がりにも、予算的にも満足できる内容でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数見積もりを取る中で、こちらの要望にそった提案をして頂き、年内中に工事完了出来るということでお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お値段は、非常に頑張って頂いた感があり、おかげさまで今回は予算の関係で諦めなければならないかなと思っていた箇所も施工して頂けてよかった。当方が調子に乗って、あれもこれもと言い出してもセーブして頂いた位です。本当にあの何年も放置されていたような物件を、住めるようにして頂いてありがとうございます。職人さんも大変だったと思います。
ただ最後の後始末が、急かし過ぎたのか疎かになったかなと思われるところがありました。

この会社に決めた理由

初期段階で、迅速で具体的な提案があり、ホームプロでの実績が少なかったが、ホームページの施工例から、当方のような古い物件にも対応して貰えそうだったところ。
相見積で他社の動向に一切触れなかった。

お客さまのご感想

和室の洋室へのリフォームでしたが、完成してみると部屋の境の扉が図面とは全く異なる大きさした。（200cm→185cm）
追及すると構造的に難しかった完工後に説明されたが、それがわかった時点で説明すべきでしょう。そもそも何のための下見だったのか・・・・・
また、扉の隙間を端材（タッカーの跡が4mに40個残り、継ぎ目がなんの処理もされていない）で埋められており、指摘しなければそのまま放置されているところでした。これは上から色を塗るという形で補正されました。
・図面は必ず最終図面の提示を受けること
・予定と異なる場合は工事の中止をして説明をさせること
を徹底した方がいいでしょう。（当たり前ですのことですが・・・・・）
結局、来年やり直しです。
ただ、大工さんはそれぞれ一生懸命に工事してくれました。

この会社に決めた理由

営業担当者が打ち合わせの際にメモを取っていたため、きちんとした会社だと思ってしまいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、わからないことへの質問にも、真摯に回答いただき、年末で補助金申請の対応ができない業者もあったが、補助金の申請も間に合うようにスケジュールを立ててくださり、信頼できるご担当者で、気持ちの良いお取引きができました。
以前別の業者で給湯器を交換していたときからの不具合があったようで、浴室乾燥機、床暖房が使用できない想定外の事態にも、すぐにメーカーの手配をしてくださり、無事に解決しました。
安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

対応が早く、補助金についてもわかりやすい説明があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事が早くて、期間も希望通りに仕上げていただき助かりました。

この会社に決めた理由

現地調査で細かく見ていただいて、こちらが知らなかった事を色々と教えてもらえました。会社によってそれぞれとは思いますが、お二人の目で見ていただいて、間違いがないかという事もその場で確認されており、信頼度が増しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

年末で納期が厳しい中、現場での打ち合わせ対応、そして納期にも間に合わせていただき、ありがとうございました。また、ご相談させていただくこともあるかと思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

早く対応していただけ、補助金等の情報と価格が比較的納得ができたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

明解、的確、迅速な提案・アドバイスをいただいて、ほぼほぼ想定した体裁になりました。ひと月後の水量調整も、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ショールームを訪問や配信情報等での疑問点に、的確なアドバイス・提案をもらい、経費説明も明解であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足しました。
また次回リフォームがあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

近所にショールームがあり、現物を確認出来たこと。
土日に営業していたこと。