大阪府・大阪市の評判・口コミ（7ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望をきっちり聞いていただき、満足の仕上がりになっています。途中で注文していたパネルに瑕疵があったのですが、すぐに対応いただき予定通りに完了しました。
居住しながらに工事でしたが、日常生活にあまり影響のでない日程を組んでいただきました。今後もいろいろと相談しやすそうです。

この会社に決めた理由

担当者が女性の方できめ細かく要望を聞いていただき、適切にアドバイスいただきました。
いくつかのパターンで見積もりいただき、自身でも優先事項を確認しながら工事内容を決めることができました。価格的にはより安い見積もりをいただいた会社もありましたが、女性の担当者ということもあり、安心してお任せできるこちらの会社を選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

狭い空間の中に洗面台と洗濯機をギリギリに配置するという 難儀な案件にも関わらず、真摯に対応していただきありがとうございました。
私が仕事で返信が遅れてしまったりで中々日時が決まらなく、施工の日も仕事で常駐していただく形になってしまいましたが、進捗状況の写真を送っていただき安心しましたし嬉しく思いました。　
今は洗面台を使用することが楽しみになりましたし、快適に生活できています。
ありがとうございます。

また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社に見積もり依頼した中で、一番迅速・丁寧な対応をしていただきました。
担当者の方は気さくでお話しやすく、こちらが疑問に思ったことなど色々教えていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に満足な仕上がりで感謝しています。
当初はカラーデザインまで全てお任せするつもりでいましたが、
自分の好きな色にするのが一番、ということで全部自分達で考える事になりました。
素人センスとバランスが大変不安でしたが、適宜アドバイスとイメージ図を何度も作成して頂き、自分たちの好み100%の部屋ができました。
また、こんなこと出来る？という思いつきも全て実現して頂き、
当初の予定よりは価格がかなり増えてしまいましたが・・・
本当に理想の空間にして頂き満足です。
連絡の返信が大変早く、気さくになんでも相談出来る所がとても良かったです。
補助金申請についてもいろいろと相談に乗って頂きとても助かりました。
またやりたい事が出来たらぜひお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

連絡・返信が常に一番早く、また、価格の納得感が一番高かったです。
現地調査の際に担当者の人柄と、提案力に惹かれ契約致しました

お客さまのご感想

打ち合わせで決めたことを無視して進めたり、嘘や確認不足を指摘すると電話を切電してきたり一度ではなく数回もあり、上司に変わってほしいと伝えるも上司も忙しいから対応できないと言ってきました。見積金額だけ取ってあとは下請けに丸投げです。まともに現場管理をしていないため下請け業者もやりたい放題やってきます。壁紙を貼りに来られた下請けの業者がとんでもなく文句を言いながら、こんな物件受けた元受けも悪いんだ、自分だったら受けないよ、受けたからにはやらないといけないですけどね、手直しが出たら元受けに電話せずに直接電話をしてきてくれと言って電話番号を聞いてきたりとんでもない人をが来ました。これはすべて事実です。ここでは書ききれないぐらいのことがたくさんありました。リフォームされる方は皆さんいろいろなご事情や背景があるかと思います。少しでもこういった被害にあわれる方がいなくなってほしいと思います。

この会社に決めた理由

他の会社が職人の空きがなく工事開始が9月になる中、8月に工事開始ができたため。
一見愛想がよくうまく行ってる間はいいものの、嘘や確認不足を指摘すると悪態をついてきます。簡単な内容のこうじならいいですがフルリフォームはお勧めできません。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

かなり特殊な構造にもかかわらず、きめ細かにアドバイスしていただいた。

この会社に決めた理由

最も早いアプローチ。自社で対応できない部分を明示してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

やり取りも早く、丁寧で親身になって相談に乗っていただけます。
トイレのリホームもキレイにして頂きました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りも返信がとても早くて
こちらの都合で予定がなかなか合わない場合も丁寧に対応して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりもよく工事中のトラブルも適切に対応していただきました。知り合いのリノベーションもお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄がよく親身に対応していただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

しっかりとした対応と書類と人柄
とっても分かりやすくきめ細かな対応していただき感謝です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親切・丁寧で、多少の失敗はありましたが、リカバリーを素早く対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

工期、予算と施工内容が希望に合い、打ち合わせも親切で丁寧でした。

お客さまのご感想

初めは対応も早く担当者さんの印象も良かったのですが、工事に来たのは会った事もない社員さんでした
水回り以外は外注みたいで誰がやってくれたのかもわからず、こちらから連絡しないと何も進まず返事もろくにありません
領収書もないです
水回りを頼む方には安く出来るし工期も長く無ければ良いと思います

この会社に決めた理由

対応が早かった
価格が安かった