リフォーム会社紹介
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大阪府・大阪市の評判・口コミ（5ページ目）
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（30代/男性）
お客さまのご感想
打ち合わせで決めたことを無視して進めたり、嘘や確認不足を指摘すると電話を切電してきたり一度ではなく数回もあり、上司に変わってほしいと伝えるも上司も忙しいから対応できないと言ってきました。見積金額だけ取ってあとは下請けに丸投げです。まともに現場管理をしていないため下請け業者もやりたい放題やってきます。壁紙を貼りに来られた下請けの業者がとんでもなく文句を言いながら、こんな物件受けた元受けも悪いんだ、自分だったら受けないよ、受けたからにはやらないといけないですけどね、手直しが出たら元受けに電話せずに直接電話をしてきてくれと言って電話番号を聞いてきたりとんでもない人をが来ました。これはすべて事実です。ここでは書ききれないぐらいのことがたくさんありました。リフォームされる方は皆さんいろいろなご事情や背景があるかと思います。少しでもこういった被害にあわれる方がいなくなってほしいと思います。
この会社に決めた理由
他の会社が職人の空きがなく工事開始が9月になる中、8月に工事開始ができたため。
一見愛想がよくうまく行ってる間はいいものの、嘘や確認不足を指摘すると悪態をついてきます。簡単な内容のこうじならいいですがフルリフォームはお勧めできません。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご用命をいただき、誠にありがとうございました。今回は着工までの期間が短かったうえに、フルリフォームで決め事が多かったため、結果的に施主様にご苦労とご心配をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。施工物件が築年数の経過した建物でしたので、躯体状況が思わしくない箇所があり、お打ち合わせで決めた通りの寸法や仕様にするのが難しい事がありました。ですが、最初からそういったリスクについて詳しくご説明ができていれば、後日再打ち合わせとなった際も受け入れやすかったかと思いますし、現場の進捗状況を細かく全てお伝え出来なかったことも、ご不安に繋がったと思います。何度もお打ち合わせを重ね、細かいところまでこだわったリフォームでしたので、私の至らなさで行き違いがありご満足いただけなかったことは大変残念で申し訳なく思います。この度のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 9,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
かなり特殊な構造にもかかわらず、きめ細かにアドバイスしていただいた。
この会社に決めた理由
最も早いアプローチ。自社で対応できない部分を明示してくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。
並びに満足の評価もいただき、この評価を係わった職方にも共有し、今後の糧とさせていただきます。
ホームプロを通して出来たご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 997,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりもよく工事中のトラブルも適切に対応していただきました。知り合いのリノベーションもお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者さんの人柄がよく親身に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
口コミ評価のご登録ありがとうございます。
また、この度は弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで、私共も嬉しく思います。
お家のことでお困りごとなどがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
また何かありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
しっかりとした対応と書類と人柄
とっても分かりやすくきめ細かな対応していただき感謝です。
リフォーム会社からの返答
このたびは数ある会社の中から、
弊社に、屋根工事・外壁塗装工事をご依頼頂きまして、
誠に有難うございました。
工事前はお忙しい中、お電話などで打合せして頂き、
工事期間中もガレージのお車をご移動して下さったり、
色々とご協力頂きまして、本当に有難うございました。
今回の工事で、
屋根も外壁もしっかりと修繕が完了しておりますので、
ご安心下さいませ。
今回の工事は完了致しましたが、
今後とも末永いお付き合いの程、
何卒よろしくお願い致します。
このたびは、本当に有難うございました！
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
お客さまのご感想
初めは対応も早く担当者さんの印象も良かったのですが、工事に来たのは会った事もない社員さんでした
水回り以外は外注みたいで誰がやってくれたのかもわからず、こちらから連絡しないと何も進まず返事もろくにありません
領収書もないです
水回りを頼む方には安く出来るし工期も長く無ければ良いと思います
この会社に決めた理由
対応が早かった
価格が安かった
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
工事期間にお待たせしてしまい
ご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
水回り以外の工事ですが、
クロス、大工、電気工事は、専門の方に
お願いしております。
銀行振込によって代金を頂いた場合は、基本的に領収書を
発行いたしておりません。
ご依頼頂いた場合に発行しております。
現金でのお支払いの場合は、その場で発行しております。
事前にお伝えしていなくて申し訳ございませんでした。
お客様より領収書発行のご依頼がございましたので
送付させて頂きました。
今後ともお客様に喜んで満足いただけるリフォーム工事を
目指しより一層精進してまいります。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,095,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
施工も含め、上記内容もあり、満足しております。
この会社に決めた理由
7社とやり取りしましたが、一番、価格面、対応面、商品説明もよく、ご担当者も良く満足出来そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、素晴らしいご評価をいただき、誠にありがとうございます。
数ある業者の中から当社を選んでくださったことも、私たちにとって大変光栄なことであり、これからもその信頼にお応えできるよう努めてまいります。何かご不明な点や追加のご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,617,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者のF様には大変お世話になりました。
何度もやり取りをさせていただきましたが、対応が早くまた的確なアドバイスをいただきました。
施工していただいた職人の方々も新しくなった器材の質問に丁寧に説明して下さいました。また、住みながらの施工でしたが施工場所以外の所が汚れないよう配慮もしていただけましたし、仕上がりも大変満足しております。
アフターケアもしていただけるとの事で安心して住む事ができ、嬉しく思います。
他のリフォームがあればお願いしたいと思いますし、知人や友人にも紹介したいと思っています。
F様をはじめ職人の皆様、この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の方の対応が早く適切であった事
予算内の低価格であった事
同じ間取りのリフォームを以前されていた事
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
同じ間取りでの工事実績がございましたので、施工もある程度スムーズにおこなうことができ良かったです。
アフターメンテナンスに関しましてもお客様に安心頂けるよう迅速・丁寧に対応致します。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の職人の方も親切な方ばかりで
仕上がりも満足です。
担当者の方の連絡のレスポンスも早かったので、ストレスなく勧められて良かったです。
また何かリフォームする事があったら
お願いしたいです。
この会社に決めた理由
担当者の方のわかりやすい説明と、
一番値段に納得いったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価に登録いただきありがとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。担当者とのお打ち合わせやご予算にご納得いただけたとのこと、私たちも大変光栄です。
引き続き、何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,712,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
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