大阪府・大阪市の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

明解、的確、迅速な提案・アドバイスをいただいて、ほぼほぼ想定した体裁になりました。ひと月後の水量調整も、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ショールームを訪問や配信情報等での疑問点に、的確なアドバイス・提案をもらい、経費説明も明解であった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足しました。
また次回リフォームがあれば、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

近所にショールームがあり、現物を確認出来たこと。
土日に営業していたこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

想像通りの仕上がりでした！
作業はスムーズで、予定時間より早く完了しましたが、
トイレ使用等に付いての説明が無かったのが残念です。

この会社に決めた理由

初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

質問にも嫌な顔することなく対応いただき、初めてのリフォームということも配慮いただき、業者さんからも様々気遣いをいただきました。
仕上がりにも満足です。

この会社に決めた理由

初めてのフルリフォームということもありわからないことだらけの中、丁寧かつスピーディーな対応をしていただけたから。
金額も納得のあるものだったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

要望をきっちり聞いていただき、満足の仕上がりになっています。途中で注文していたパネルに瑕疵があったのですが、すぐに対応いただき予定通りに完了しました。
居住しながらに工事でしたが、日常生活にあまり影響のでない日程を組んでいただきました。今後もいろいろと相談しやすそうです。

この会社に決めた理由

担当者が女性の方できめ細かく要望を聞いていただき、適切にアドバイスいただきました。
いくつかのパターンで見積もりいただき、自身でも優先事項を確認しながら工事内容を決めることができました。価格的にはより安い見積もりをいただいた会社もありましたが、女性の担当者ということもあり、安心してお任せできるこちらの会社を選びました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

狭い空間の中に洗面台と洗濯機をギリギリに配置するという 難儀な案件にも関わらず、真摯に対応していただきありがとうございました。
私が仕事で返信が遅れてしまったりで中々日時が決まらなく、施工の日も仕事で常駐していただく形になってしまいましたが、進捗状況の写真を送っていただき安心しましたし嬉しく思いました。　
今は洗面台を使用することが楽しみになりましたし、快適に生活できています。
ありがとうございます。

また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社に見積もり依頼した中で、一番迅速・丁寧な対応をしていただきました。
担当者の方は気さくでお話しやすく、こちらが疑問に思ったことなど色々教えていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当に満足な仕上がりで感謝しています。
当初はカラーデザインまで全てお任せするつもりでいましたが、
自分の好きな色にするのが一番、ということで全部自分達で考える事になりました。
素人センスとバランスが大変不安でしたが、適宜アドバイスとイメージ図を何度も作成して頂き、自分たちの好み100%の部屋ができました。
また、こんなこと出来る？という思いつきも全て実現して頂き、
当初の予定よりは価格がかなり増えてしまいましたが・・・
本当に理想の空間にして頂き満足です。
連絡の返信が大変早く、気さくになんでも相談出来る所がとても良かったです。
補助金申請についてもいろいろと相談に乗って頂きとても助かりました。
またやりたい事が出来たらぜひお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

連絡・返信が常に一番早く、また、価格の納得感が一番高かったです。
現地調査の際に担当者の人柄と、提案力に惹かれ契約致しました

お客さまのご感想

打ち合わせで決めたことを無視して進めたり、嘘や確認不足を指摘すると電話を切電してきたり一度ではなく数回もあり、上司に変わってほしいと伝えるも上司も忙しいから対応できないと言ってきました。見積金額だけ取ってあとは下請けに丸投げです。まともに現場管理をしていないため下請け業者もやりたい放題やってきます。壁紙を貼りに来られた下請けの業者がとんでもなく文句を言いながら、こんな物件受けた元受けも悪いんだ、自分だったら受けないよ、受けたからにはやらないといけないですけどね、手直しが出たら元受けに電話せずに直接電話をしてきてくれと言って電話番号を聞いてきたりとんでもない人をが来ました。これはすべて事実です。ここでは書ききれないぐらいのことがたくさんありました。リフォームされる方は皆さんいろいろなご事情や背景があるかと思います。少しでもこういった被害にあわれる方がいなくなってほしいと思います。

この会社に決めた理由

他の会社が職人の空きがなく工事開始が9月になる中、8月に工事開始ができたため。
一見愛想がよくうまく行ってる間はいいものの、嘘や確認不足を指摘すると悪態をついてきます。簡単な内容のこうじならいいですがフルリフォームはお勧めできません。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

かなり特殊な構造にもかかわらず、きめ細かにアドバイスしていただいた。

この会社に決めた理由

最も早いアプローチ。自社で対応できない部分を明示してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

やり取りも早く、丁寧で親身になって相談に乗っていただけます。
トイレのリホームもキレイにして頂きました。

この会社に決めた理由

メールでのやり取りも返信がとても早くて
こちらの都合で予定がなかなか合わない場合も丁寧に対応して頂きました。