キッチン・台所・大阪府の評判・口コミ（89ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても良い会社だと思います。
仕事も細部まで配慮してくださりとても満足のいく仕上がりです。
最後に説明書もきちんとまとめてファイルにしてくれてとても嬉しかったです。
またお願いしたいと思う会社だと思います。

この会社に決めた理由

行動力があり、担当者がとても話しやすく説明も解りやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方をはじめ工事の方も 丁寧な対応をして頂いて 満足してます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった。
担当の方の プラン力と 対応の良さ。

お客さまのご感想

施工ミスがあり、予定期間内に終了しませんでした。人間ですのでミスがあるのは仕方ないですが、後のフォローが全然できていません。
①工事対象ではない機器（工事対象の物品と継なぐ必要がある）を壊したのですが、機器のメーカーへ担当者が連絡する気配がなかったので、こちらからメーカーへ連絡。②ミスはガス担当ですが、壊れた後、電気担当が勝手に配線をさわり、壊れた原因が不明。③担当者から、機器修理が未完了なのに「工事完了確認書」にサインを求められた。（修理が完了しないと、工事物品の動作確認ができない）④完了時期が契約通りに終わらなかったのに契約約款にある遅延項目について、こちらから話を切り出さないといけなかった。⑤分電盤からキッチンへの配線で、天井に穴があけられていた。必要であれば穴をあけても良いですが、事前にも事後にも説明なし。
工事は終わったが、”他のも施工ミスがあったら嫌だな”という気持です。

この会社に決めた理由

同じマンションの他室での施工実績があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が話しやすい人柄で色々相談にも乗って頂き凄く心強かったです。

この会社に決めた理由

地元の会社で近いという事と、全面リフォームでしたので、仮住まいする場所があった事が大きかったです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

台風のこともあったし、土台が予想以上にひどかったせいもあるが、遅くとも9月には完成予定が12月まで伸びてしまった。そのために後の片付けとかが、いろいろと段取りが狂ってしまったのが残念です。改善してほしいところについて何度もお願いする必要があったりしたのがわずらわしかった。ただ家具の移動にはご尽力いただいたことは感謝しております。改築してうえで、小さい変更点が出できましたが、追加代金を求められることもなかったことが一番うれしかったです。

この会社に決めた理由

「ホームプロ」の中で返信が早かったこと、他の施工業者は全く返信がなかったり、プランを立ててから返信しますといったきり、まったく返信がなかったりした。
実際家を見に来るときには1級建築士の人を連れてきてくれたので安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応していただいて、ありがとうございます。
台風などが重なり、とても多忙な中で、迅速に対応していただき感謝します。
また今後もお願いする予定ですので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。
担当者の迅速で丁寧な対応

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に対して大いに不満あり。こちらが分からないことに対して、もう少し細かい説明が欲しい。もう少し時間をかけて、相見積もりを取れば良かった。

この会社に決めた理由

1番先に対応して頂いた為。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々と思うところはありますが、それも含めてこちらの会社さんにお願いして良かったです。
この先またリフォーム箇所があればお願いしたいと思います。
長期間ありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かりやすい見積書
丁寧な対応
細かい所まで気が付き提案下さった
納得する金額で頑張って下さった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な説明と、顧客を大切にする態度が見受けられた。
おおむね、顧客の希望どおりに施工された。
最後のやりとりでの、回答がなかった。

この会社に決めた理由

サイトの中で、人気度のレベルが高かったこと。
費用対効果が良さそうだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。途中、台風のアクシデントにもめげず、社長、社員の皆様それに現場の無口でやさしい大工さん、夜でも駆けつけてくださった電気屋さん、笑顔で貼り直ししてくださったクロス屋さん、明るい明るい床貼り屋さんなどほかにも大勢の方々のお陰でとても素敵な仕上がりでほんと感謝しております。大満足です！！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長ほか全員の皆様のお人柄とデザインセンスが良かったので、こちらの会社さんにお願いすることにしました。