キッチン・大阪府の評判・口コミ（64ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

次回への改善を期待して厳しい目の評価をつけました。コロナの影響もありましたが工期６ヶ月足らずの最後の３ヶ月は外壁やクロスについてきちんと仕上がりまで気にして施工いただければここまで遅れる必要がなかったと思っています。やり直してもらいましたがモルタル外壁の改修部に施工前には無かった凹みができたり、クロスの下にネジ頭が透けて見えたり残念でした。また建築士さんには工務店さんと初めての施工方法について相談したり仕上りをみたり最後までお付き合いして欲しかったです。
築５０年の２階建て木造建築を住居用に全面リフォームしましたが、間取りは大変使いやすく、既存の柱を撤去して思っていたより大きなLDKを造っていただけました。仕上がりはあまりでしたが住宅設備はメーカーを自由に選べたてりして満足しています。補助金申請時には手続きなどお世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、こちらの要望をよく汲みつつ提案してくれたから。また見積もりを取った数社で提案してくださった間取り図が一番良かった。きびしい納期も受けてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初回の現地調査から施工完了まできめ細やかかつ柔軟、迅速にご対応をいただきありがとうございました。
価格面でもかなり努力してくださった上に、悩みごとへもとても丁寧で適切なアドバイスをいただき、かつアフターサポートに関してもしっかりとご対応いただいていますので、初リフォームでも不安なく進めることができましたので全体的にとても満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったから
・複数社で合同現地調査を実施したが他社に比べて細部まで要望を確認してくれたから
・見積もり段階から対応が迅速かつ丁寧だったから
・提案いただいたプラン、価格が納得のいくものだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

※施主の考え、希望を引き出しコンサル、提案が納得いくものであった。
※約束を守る、礼儀正しい等、基本的な事で信頼、安心を感じた。
※仕事の完成度も高く、満足のいくものである。

この会社に決めた理由

※見積もり後に確認電話をいただき一番
　対応が親切で早かった。
※見積書提出期限日を順守し約束を守　
　られ、お任せして安心な会社、人と感じた。

お客さまのご感想

良くしてくれた部分もありますが色々あって近いだけで選んだのを後悔しました。

この会社に決めた理由

近いから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍で、施工時期や納期など不安のある中でリフォームのスタートとなりました。
現地調査に複数回足を運んでくださったり、打ち合わせで様々な提案やアドバイスをしてくださったり、こちらの希望に出来る限り応えて下さいました。担当者のおふたりのお人柄も素敵で、いつもお会いするのが楽しみでした。
まだ引越しはしていませんが、新生活が楽しみになる素敵なリフォームをありがとうございました！

この会社に決めた理由

他社と相見積もりを取った際、こちらの会社さんの方が提案が具体的でした。こんな事は出来ますか？と質問をしても、可能な限り対応します、と言う姿勢を感じられました。
また、担当者の対応もとても素晴らしく、この会社に任せたいと思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回キッチン工事をお願いしました。
とてもスムーズに工事して頂きました。
担当者様の人柄がとても良く、今回の工事以外にも気になる部分があり相談したところ丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

８社紹介して頂き、価格が１番安かったのが最初の決め手です。
ですが、価格だけでなくメッセージの返信・見積書の提示も１番早く信頼できる会社だと思ったので契約させて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の発想力が素晴らしく、こちらがどうしたいのか、何を知りたいと思っているのかを常に察知するように意識されていて、初めてのリフォームでいろいろな事が全くイメージ出来ていない私どもにスピーディに複数の案をご提示くださり、予算縛りの中でもリフォームに夢を感じさせて頂いたのでお願いすることにしました
コロナ禍中においても常に落ち着いておられて全てにおいて確かな情報の元でご対応頂きました
改装を進めていくといくつか構造上の問題が出てきましたが、都度詳細なご説明と代替案等をご提示頂いて無駄に悩むことはなかったです
出来る限りより良いようにというお気持ちが感じられ安心してお任せ出来ました
実家と自宅の2軒の工事を時間ロスなく進めて頂きどちらも納得のいく仕上がりになりましたことに大変感謝しています
今回屋根や外装には手をつけませんでしたがいつかしようと思うのでその時にもまたお願いしたいと思いました

この会社に決めた理由

3社に見積をお願いした中で、一番積極的にアプローチ頂いて、沢山のアイディアを出してくださりリフォームに夢を感じることが出来たので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後も色々出てきまして追加していただいたり、工事中も変更をお願いしたり、かなり大工さん泣かせの工事だったにもかかわらず、担当者の方もいつも温和な対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったこと　
・できる、できないの説明が分かり易かった

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。築40年の団地を購入し、内装や水回りが古いままでしたので本当に住めるのか不安でしたが、貴社のおかげで美しく生まれ変わりました。お風呂のドアの側に換気扇のスイッチをもう一カ所取り付けて頂いたり、洗濯機の水栓を新しいものに取り換えて頂いたり、古いトイレのドアにも壁紙を貼って頂いたりと見積書にはない細やかなところで優しい配慮をして頂き感謝しております。将来的に何かリフォームをしたいと思ったときは、また貴社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄の良さ・良心的な価格・狭い浴室に大手メーカーのシステムバスを提案して頂いたこと（他社ではなかったです）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初、リフォーム会社を選ぶ際、不安が大きかったのですが、終わってみるとこちらの会社さんと契約したことに大変満足しております。
他社と違った点として、限られた予算の中で何度も相談と見積りの対応を頂いたのはこちらの会社さんだけで、本当に社長と担当者には親身になって相談頂きました。
その結果、満足のいくリフォームとなり感謝しております。

この会社に決めた理由

・地元の会社とホームプロでの評価がよかった点
・対応の早さと柔軟性
・社長と担当者の人柄
・価格面