和室・大阪府の評判・口コミ（86ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大満足のリフォームに大変感謝しています。見積もり段階で４名の方に来ていただき、キッチン移設の相談にもどこよりも親身に受けて下さったことからこちらにお任せしようと思いました。豊富な知識と実績、的確なアドバイス、綿密な打ち合わせ、丁寧な職人さん達のお仕事ぶり。最終チェックも完璧にしていただきました。
営業担当の方のお人柄、専門的でわかりやすい説明や素人の私達では気付かなかった点なども教えていただくことができ、安心してお任せすることができました。
スタッフの方々も皆さん親切で本当によくしていただきました。
社内の連絡が綿密で、変更箇所なども迅速に対応していただき
リフォームをお願いして本当によかったと実感しております。
住めば住むほどに良さを実感できて、リフォームって素敵なお仕事だと思いました。
これからもお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったこと。
・家から近かったこと。
・見積もり段階での的確なアドバイス
・営業担当の方のお人柄、説明力
・豊富な実績

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

建具などこだわりたいことに丁寧に対応していただき良かったです。また工期も短くたすかりました。また是非お願いしたいと思います

この会社に決めた理由

見積もりも早く時間に正確でした

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にほぼ応えてくれたこと、それに対する提案も含め、無理のない的確な回答をしてくれ、それを実行してくれたこと、良かったです。お願いしたことは仕上がりも含めて満足のいくものでした。有難うございました。他社様と一緒に見積もりしてくれたのですが、その際には他社様も決してひけを取らない、良い対応をしてくれており、正直選定には苦労したのですが、結果良かったと思っています。
また、若いスタッフの方も丁寧な受け答えをされていて、教育もきちんとされてると感じました。比較的こじんまりとした会社であろうかと（失礼！）勝手に思って、でもその方が小回りが利いてこちらの要望に早く答えてくれるのでは、との思いでお願いしたのが、結果的に正解だったと思います。
少し追加でお願いした件、また後日お願いいたします。この度はありがとうございました。

この会社に決めた理由

比較的こじんまりとした会社のようではありながら、担当者の人柄を中心にホームプロの中で高い評価を得ていた。実際、見積もりをしてもらった時の印象も良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回工事を実施して頂いた結果として細かい内容も含め、こちらの要望に対して的確な対応をして頂き、大変満足しています。
これといった不満な点は見あたらないのですが、あえて捜すならば外構の提案がややコミュニケーション不足な点（施工範囲、内容）があり、更なる向上を目指していって頂けたらと思います。
今後も何かあればまたお願いさせて頂きます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・補助金活用の提案ならびに確実な申請、採択
・ホームプロの評価が高い
・店舗が近い
・知人に元社員さんがおり、口コミがよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は水回りと内装くらいのつもりが、いろんな施工案を出してもらい最終的には、私の憧れていたオープンキッチンに、そしてフローリングを全部張り替え、廊下と洗面所の間には鍵付きの引き戸を、玄関には収納庫を入れてもらい、家中が明るく生まれ変わったようでとても満足しております。
買い替え家具の材質や色目の相談などもデザイナーさんが快く対応してくれてとても嬉しかったです。
養生の不具合や工期の遅れ、手直しといろいろありましたが、その度にこちらの気持ちを真摯に受け止め精一杯対応していただいたことに感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積もりの段階からの対応がとにかく早い。
こちらの希望を全て叶えてくれようとする担当者さんの姿勢。
価格も納得いくまで頑張ってくれた。

お客さまのご感想

苦情は途中メッセージでおつたえしたので・・。責任者の方が工事に来られましたが、最終確認はされなかったのでしょうか？補修したベランダ手すり、テープを張った上から塗装してあり、テープがはがれ、すでに剥げています。塗料がこぼれた後もあちらこちらにあります。見習いさんが作業されたのでしょうね。クッションフロアの張替も急いでしたせいでしょうね、ポコポコして、日が過ぎても伸びてません。鍵を預けての工事期間であったので、信用するしかなかったのですが・・。2週間の工期が2か月近くのび、埃だらけの家での生活にかなり疲れてしまいました。（明らかに連絡、確認、調整ミスからです）せめて仕上がりだけでも納得いくものであってほしかったです。

この会社に決めた理由

この工事の前にトイレと洗面の入れ替えをお願いした。低価格で満足のいく工事であったし、リフォームアイデアも他社より良いと思えた。ホームプロ加盟後すぐであったので、価格をより下げて提供させてもらうといわれたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、素敵に仕上げて頂き、ありがとうございました。また何かございましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、こちらの要望を、最大限に実現して頂き、ありがとうございました。御社への決定は、プロの目からみて、強度的、見栄え的、操作性を的確にアドバイス頂けたことが、要因でした。そして、その期待に応えて頂き、今回　リフォームを無事終了できたこと、感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

プロの目からみて、強度的、見栄え的、操作性を的確にアドバイス頂けたこと

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

私の休みがなかなか決まらずに、急な工事実施になったにも関わらずすぐに対応いただき、
短期間で工事が完成できました。
全ては、営業マンの対応の敏速さだと感謝しています。
工事前についてもアドバイス等いただけたので、もっともいい形での完成になったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

家に近く、何か不明な点があれば訪問できると思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

耐震工事等の要望に真摯にご対応頂き、かつこちらの予算に応じた提案をして頂き、誠に有難うございました。細かいことばかりお願いしましたが、嫌な顔せずご対応頂いたことに本当に感謝しております。今後ともお世話になるかと思いますのでどうぞ宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

当方の予算や希望仕様に迅速に対応頂けた。また各種補助金制度のノウハウを持っているのも
他社にない強み。そして何より担当者を始め社長様や従業員の方々皆さんのお人柄が素晴らしかったです。どんな些細な要望にも何とか対応しようとする姿勢が常に伝わってきていつも安心して相談出来ました。自信を持って他人に紹介できる会社だと思います。