和室・大阪府の評判・口コミ（87ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回リフォームしていただいた際、対応もとても早く丁寧でした。工事の担当者さんが見積もりに来ていただいた時にはわかりやすく且つ細かいアドバイス頂き、こちらの会社に頼もうと即決しました。
工事中多少のトラブルもありましたが、すぐに対応していただき時間通りに工事は終わりました。もし次回リフォームする機会があればまたお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応が早く説明も詳細で信用できると思ったのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積りがとても早く、こちらの数々の内容変更にも即座に対応してしてくださり本当にありがとうございました。
決定していた色柄も、こちら側のイメージと違っていないかをサンプルを取り寄せてくださったりと丁寧な対応に感謝です。
また何かありましたらぜひお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、自宅に比較的近かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初のお話から決めるまで何度もショールームにも伺わせていただいたりし、納得の設備・材料を選定するなど時間がかかりましたが、さらに進行状況も毎日報告いただき、その際に気付いたいろいろな追加要望にも細かく対応いただき満足の仕上がりとなりました。ご縁があればまたお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の丁寧なご説明と対応です

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんには、色々お世話になりました。ありがとうございました。
初めの打ち合わせ時に、こちらの要望にプラスした意見をもらえたことがＩ社さんにお願いする決め手になりました。
職人さん達も礼儀正しい方々で好感がもてました。
またリフォームするときはＩ社さん(Ｔさん)にお願いしたいと思ってます。
その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・担当者さんのリフォームに関する知識の多さ。
・コストパフォーマンスに納得した。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算からは超過しましたが、概ね満足の結果です。
依頼していた事項に対して、施工し忘れなどのミスはありましたが、
その後の対応で完了しているので、評価は大変満足にしています。
こちらから指摘していなかったら、どうなっていたのか、という不安はありますが。

施工箇所が多いため、今後不具合も出てくると思うので、アフターフォローに期待もしています。

この会社に決めた理由

ホームプロ上での評価が高かったこと。
見積もり後、こちらの要望に答える形で提案のあった内容がマッチしていた。

お客さまのご感想

1設備のメリット、デメリットの説明がない　2室内養生が工事開始後に取り付け、既存品の汚れは多大であった　3工事完了点検をしたが、手違いが再三あり、連絡をしなければならない。等々、特にクロス貼りは、平面になつていない箇所が多すぎる。

この会社に決めた理由

年内工事完了を努力するとの弁があつたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの箇所に対して写真入りの資料を使って説明してもらったんでわかりやすかったです。担当の方はお二人ともさわやかで感じが良かったです。

この会社に決めた理由

他の会社ではなかった廊下を作るという提案が気に入り即決でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております、今後も必要があれば、お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりの提出が、約束通りの日程で送付された、金額も予算内であった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事依頼をしてからバタバタと工事開始日が決まったからか、工事の進行とともに決めるものなのかわかりませんが、現場と担当者との連絡がきちんと取れていなく「聞いてない」と言われることがあり、こちらから再度確認しなければならないという事がありました。
ただ、確認後はきちんと対応しこちらの思っている以上の細かい提案もしていただけましたので、できあがりには大変満足しています。

年内に完工するように急いでいただいた事もホントウに感謝しています。

家族みんながくつろげる、やってよかったと心から思えるおうちになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

戸建て住宅に対する経験や知識をすごくお持ちだったのでお任せできると思えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話に なりました。
家が古く出来るだけ安くと 言いながらも色々、無理を聞いて頂きありがとうございました。内装工事の期間 毎日、終わりに１日の 工事内容の説明等をして頂き、その都度 色々希望や相談が出来、とても 満足しています。
毎日、他は気になるとこはないですか？と 声かけして頂いたり、古い柱に 幼い頃の子供達の背くらべのきずを見つけ、思い出なので 残せないか 柱を見つめていた大工のMさんありがとうございました。（柱のきずは どのように残せるのかは聞いてないですが、私の方から残さないでいいですと伝えました）

この会社に決めた理由

他社より、見積り額が 安かった。
見積り時、屋根の上に 上がり みてくれた。
社長さんや、担当Hさんの第一印象が良かった。