廊下・大阪府・羽曳野市の評判・口コミ

お客さまのご感想

最初は一級建築士が同席するけど、ある程度決まれば後は営業1人だけで対応。プランナーは一応通信アプリのグループにいたけど最初から最後まで既読無視。私の担当営業は追加の要望や変更を図面に書き足さない。自分の記憶や思い込みだけで動くので要望と全然違う家ができた。その結果、住みながら台所の床板を剥がし、家中の壁に穴を開け、キッチンを壁から外して配管のやり直し等々、大規模な再工事を何回もされ、養生も不完全で毎回粉塵まみれ。私は打ち合わせ時は録音させてもらい追加や変更はメッセージを送り証拠を残していたので再工事代は当然会社持ち。現場の下請けさんの施工も最悪。電気工事はスイッチが左右逆だったりコンセントの設置漏れ。ガス工事はガス漏れセンサーも持ってない。後日ガス漏れが発覚し、別業者さんに対応依頼。大工工事は断熱窓の枠が歪んでてすきま風が吹き込んでた。誰も最終チェックをしない。会社から正式な謝罪も一切無し。本当に全てが最悪。

この会社に決めた理由

それなりの規模の会社でホームプロさんの評価も高かったし、女性プランナーがいるとの事で、普段家事をしていない男性営業では分からない部分のアドバイス等をたくさんしてもらえると思っていたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大掛かりな工事でしたが、最後まで丁寧に対応して頂き感謝しております。
担当者の方が工事の期間もちょくちょく来て頂き、進み具合や変更、追加工事にも迅速に対応して頂けました。
価格も他社に比べて割安でしたが、工事も丁寧でした。
またリフォームする機会があれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者さんに迅速に対応して頂けたのと、他社に比べて工期も短く、値段も割安だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの中で一番望んでいたのは、居間と台所の壁を取り壊して一つのフロアに
することで、　当初は不安でしたが自分たちが思っていた以上の仕上がりでした
天井板の取り替えの時も、大工さんの提案で10センチ上げて貰ったおかげで部屋が
広く感じます　廊下もバリアフリーにすることにより　つまずくことも無く快適になりました　こちらの要望にも快く受けて頂いてたいへん助かりました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

自分たちが思っていた費用だったし　提案・プランが良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にも迅速な対応をしてもらいました。満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった点と
担当者を信用出来ると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や疑問に真摯に対応して頂き的確なアドバイスを頂きました。また職人さんも皆さんマナーも良く仕事も丁寧でお陰様で心地よい快適な家にリフォーム出来ました。今後もメンテナンスを含め末永くお付き合い頂きたいと思います。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良かったですし実際にお会いして信頼できると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年9月に初めてご連絡してから半年間、色々とリフォームのことを一緒に考えていただいて本当にありがとうございました
大変でしたけれどとても楽しかったです
イメージしていた以上の出来上がりに本当に大満足です
担当者さん、工事責任者さん、工事に携わって頂いた職人さん方全てのかたに感謝の気持ちでいっぱいです
本当にありがとうございました

この会社に決めた理由

一番先に現地調査に来て頂いたのが一番の理由です
何度も見積書を作って来ていただいて項目ごとに細かく説明して頂きました
最後は担当者の人柄でこの会社であれば大丈夫だと契約することにしました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。初めてのリフォームで不安でいっぱいでしたが、シンプルで分かりやすい提案や的確にアドバイスして下さった担当者さんのおかげで不安もなくなっていき、Ｉ社さんに依頼して本当によかったと思いました。職人さんもいい方ばかりで安心してお任せすることができました。丁寧に仕上げて頂き、追加工事やお願いしたことにも快く対応して下さり感謝しています。水廻り生活が快適になり、1Fろう下がスッキリしました。リフォームしてよかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格がよかった。
・担当者が信頼できると思った
・ホームプロでの評価が高かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かい質問にも丁寧に応えてくださり、また、追加の工事なども快く引き受けてくださり満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、価格。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、御社に施工を依頼しとても良かったです。外観や内装ともに
ぼろぼろだった我が家が見違えるように変わり、家族全員が感激しています。私どもにとっては決して安い金額ではありませんでしたが、リフォームしてよかった御社に依頼して良かったと感謝しております。

この会社に決めた理由

紹介して頂いた各社とも得意な分野がそれぞれ有り、素人の私には決めかねていましたが、担当者の人柄や会社の方針、過去にたまたま我が家と同じ分譲住宅の他の人のリフォームを施工されていたことや、価格も
納得できた事です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。天候にも恵まれ工事は予定どうり終わりました。年末の為作業員の方の手配がつかず遅れそうになり無理をいって手配していただき大変助かりました。工事中の職人さんの仕事振りに見惚れ又質問に快く答えてくれ多少のコミニケイションも取れたと思います。足場上の作業も心配しましたが、無事作業を終えることが出来ました。又用事があったらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

紹介された会社で最後に残ったから