リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方や職人の方皆さん感じが良く施工して頂き有難うございます。
工事中の無理なお願いもを心良く聞いて頂き感謝しています。
今後とも末長いお付き合いをお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応の速さ
また金額も納得が出来る物でした
リフォーム会社からの返答
お客様の声、誠に有り難うございます。【担当者の人柄・説明力】を評価していただき、また弊社職方をお褒めいただき、誠に有り難うございます。今回は、主に内装工事をさせていただきました。色々とお気遣い頂き、工事もスムーズに完工することができました。大変感謝しております。また何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 634,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（70代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりは満足のいくものでした。しかし担当者が若くて、未熟な点があり、少し不安が有りました。担当者の成長を祈ります。
この会社に決めた理由
他社と比較し価格の点で少し安いこと、又担当者が当該マンションに合うシステムバスを管理事務所を通じ調べてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、私はまだまだ未熟で、現場に不慣れな部分も多々あります。それを理由にお客様にご不安とご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。次回お声掛け頂いた際には「成長したね」と言って頂けるよう、ご指摘頂いたことを見直します。
また一人でも多くの方に喜んで頂ける工事を目指し、しっかり現場も管理していきます。本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は自己所有の賃貸マンションの原状回復工事をお願いしました。
施工場所が大阪で私の現住所が神奈川ということで、ほとんどホームプロ上の商談画面でのやり取りでした。
担当していただいたＥ様の対応全てが素晴らしく、お任せしてよかったと本当に満足しています。Ｅ様のよかった点を以下に列挙します。
1.問い合わせに対するお返事がとにかく早い
2.対応が大変丁寧で、こちらの言わんとすることを察知して汲み取っていただけた
3.全ての見積書の提示が大変（超）早い
4.無理なお願いにも迅速かつ丁寧に対応して頂けた（真心を感じた）
5.メールの文章や商談画面の文章も常に謙虚で気配り気遣いを感じれた
6.同じ施工内容でもどこよりも見積額が安かった
以上です。
仕上がりですがクリーニングにおいて引き出し掃除忘れが1箇所ありましたがその他は本当に綺麗に原状回復して頂けました。
この会社に決めた理由
評価コメントに記載した通り担当のＥ様の対応です。
遠隔地でのやり取りですので、会社としての信頼性を得るためには担当の力量が大きく作用しました。
結果として他社よりも見積額は一番安価でしたが、それも担当者のＥ様が私が言わんとすることを言葉にしなくても察知して頂けたからだと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。 また、総合満足度『大変満足の五つ星』という高い評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は賃貸にされているマンションのオーナー様からのご依頼で、クロス貼替、内装、ビルトイン取替、フローリング等の傷修復、ハウスクリーニングでした。
お客様とは一度しかお会いできず、後は全てメールでのやりとりでリフォームに関する打合せをさせて頂きました。こちらの言わんとする内容を直ちに理解して対応して頂きましたので、スムーズに工事を含めて進行できました。工事自体は新しいご入居者様が決まっておりましたので、スケジュールがタイトでしたが、間に合わせることが出来てスタッフ一同喜んでおります。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はたいへんお世話になりました。
工事中に分かった見栄えの悪さを担当者で工夫してくださり良い仕上がりになりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価の良さと価格
リフォーム会社からの返答
この度は施工のご依頼を頂き有難うございました。
また、最高の評価を頂けて大変有難く思っております。
まだまだ勉強不足な面もありますが、また何かございましたらご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
マンションリフォームの実績。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
また、「大変満足」という評価も頂きまして、大変嬉しく思います。
スケジュールが非常にタイトな中、色々とご協力を頂きましてありがとうございました。
ただ、少なからずご迷惑をお掛けしましたところもあり、申し訳御座いませんでした。
工事は一旦は完了しましたが、何かお困りごとやご相談など御座いましたら、またご連絡頂ければ幸いです。
これからも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事内容はざっとこうやってとお願いして、ではこの代金でいかがでしょうか。
昔ながらの、細かくは決めずにおまかせこういう感じで契約しました。
何が起こるかわからないリフォーム工事では細かすぎる契約はお互いリスクがあると思い、私はこうやってます。
どんな工事をしていただいたか結果で次回お願いするか考えます。
こちら様には次回もお見積もりお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
お見積もり時、回答遅くもなく低額でした。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼弊社にてさせていただきまして、大変ありがとうございました。
次回もぜひ今回以上に頑張らさせていただきますので、今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 柏原市 |
|---|---|
| 価格 | 194,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事途中の追加や変更にも素早く対応して頂けました
リフォームするとは決めていたものの
細かい場所や、
どの様にしたいかも
余り決めていない内の発注でしたが
イメージしていた以上の仕上がりにして頂きました
次回もお願い致します
この会社に決めた理由
担当者の方の対応と
価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり有難うございました。
このような高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
窓の設置は手探り状態ではございましたが、お部屋がとても明るくなり、私も大変嬉しく思います。
今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 摂津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
快適に使用させてもらっています。
有難うございました。
この会社に決めた理由
価格がそこそこで、昨年も施工してもらっていて、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
Ｊ様。この度は工事のご依頼、有難うございました。
省エネポイントの事もあり、バタバタと、商品決定などすることとなりましたが、結果、全然間に合いましたね。
前回工事同様、何かありましたら、また、すぐにお伺いしますので、いつでもおっしゃって下さい。
お住まいの事でお困りのことがありましたら、これからもご相談のほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 池田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 窓・サッシ その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
またこのような機会がありましたら、お願いしたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
現調でお話しさせていただいた時の印象と、価格の両面を考慮して契約させていただきました。
実際の工事も段取りよく、スムースにしていただき、また担当の方の応対も大変気持ちの良いものでした。
リフォーム会社からの返答
お客様には、当社に決めて頂けたことを大変うれしく思います。
お客様のお声を聴かせて頂き、ご要望にお応えすることができたことを実感できました。
社員一同これからもお客様の喜びの声が聞こえます様に、努力していく所存です。
有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り箇所がわかるまで、2日間にわたり調査頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明がわかりやすかった
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。
まれなケースで雨漏り侵入箇所を発見するのに2日もかかってしまいましたが、お客様ご協力のもと無事に発見、完工する事ができました。感謝致します。
何かお気づきの点がありましたら遠慮なくお申し付けください。これからも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 575,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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