大阪府の評判・口コミ（354ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工日まで連絡をマメにして頂き、アドバイス、サンプルの手配など迅速にして頂いたお陰で、安心してお任せ出来ました。
ありがとうございます。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

見積り額は予定していたより高くはなりましたが、担当の方の対応と人柄の良さで決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧なご対応に感謝しております。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

隣家とのトラブルを抱えた修理でしたが上手く収めていただいて良かったです。

お世話になりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納期を希望通りに進めてくださったのは、とてもありがたかったです。
浴室の色を間違えられたのは、非常に残念でした。

この会社に決めた理由

納期を希望通りに進められたから。
工事までの期間が短く、見積もりを直接自宅に持ってきてくれたのがここだった。
そのまま納期の話を進められたので、他よりも価格が高かったが、ここに決めてしまった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が大変親切に対応してくれました。ショールームでの打ち合わせでも丁寧に説明してくれ、満足する色、浴槽が選択できました。工事は当初の予定通り、２日できっちり完了しました。出来具合も大変満足できる仕上がりでした。補助金申請の手続きもしっかりと対応頂きました。なお、浴室と給湯器の工事でしたが、着工前に給湯器（２３年経過のもの）が不調となり、相談したところ、快く給湯器の工事のみ先行して頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロで１２社紹介頂き、他に１社を加えて計１３社を比較検討しました。
まず、メーカーのカタログから自分なりのモデルケースを設定し、超概算価格の提示をお願いしました。提示頂いた金額の安い数社に絞り、障害者住宅改修補助金の申請経験をお尋ねしました。その結果、社内で補助金申請経験があり、かつ自宅の近くに拠点のある２社に見積もりを依頼しました。見積もりの結果、こちらの会社さんが最も安かったのと、担当者の説明が分かりやすかったので契約しました。ちなみに、１２社の中には最初の超概算価格の提示がなかなか出なかったところもありました（真面目にメーカーにお問い合わせ頂いていたようですが）。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が親切で、色々提案までしてくれた、工事も納得、今度も利用したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。また機会あればよろしく。

この会社に決めた理由

前回のトイレ改装で印象よく、出来上がりもよかったので今回も依頼しました。

お客さまのご感想

礼儀などはちゃんとされているのですが、片付けの後に、カッターの刃が落ちていることがあり、それを伝えたあと、再度、同じことがありました。
また、こちらが要望していることを、きちんと職人に伝えられておらず、職人の方の言いなりになっている感じが見受けられました。
人柄などはいいと思うのですが、プロとして、職人の方に、きちんと伝えることは、伝えてほしいと思いました。

この会社に決めた理由

最初の説明は丁寧でした。
営業の方も丁寧な対応でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

とても満足いくお家が出来ました。
1番メインとして考えていたリビングを私の思い描いていた図案を提示して頂けたことがとても嬉しかったです。
他2社では無理だと言われたので、もう諦めなきゃいけないかなと思ってるところでこちらの会社さんは「出来る」と言ってくれました。
相談やアドバイスも私たちが理解できるように、納得行くようにお話してくれました。私たちの意見に沿いながら家のリフォームをしてくれました。
作業場の方々も毎回訪れる度に嫌な顔せず、対応してくれました。
そした家をリフォームする上で1番気になっていた金額についても、できる限りの配慮をして貰えました。予算より少しだけ高くなりましたが、納得の出来るお値段でした。

この会社に決めた理由

リビングが思い描いていたものを提示して貰えたこと、Ｕさんがとても頼りになる方だったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度もこちらに足を運んでくれて、要望に細かい所まで答えてくれました。
マンションで狭いので、収納の工夫と、それまで白一色だった壁紙を変えたいと思っていましたが、具体的にはどうしたらいいかわからかなったのを、具体的に提案してくれました。
センスもすごく良かったです。
おかげで、収納も壁紙も大満足しています。
アフターフォローもしっかりしてくれて、すぐに対応してくれました。
今、とても快適です。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
見積に来てくれた担当者の方の印象が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・当方のリフォーム要望について、丁寧に説明対応いただきありがとうございます。
リフォームも丁寧に施工いただき、仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

・当方のリフォーム要望に対する提案内容や施工方法についての疑問や不安感について、丁寧で分かりやすく説明いただき、リフォームを任せても安心できると思えたから。