大阪府の評判・口コミ（134ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このコロナ禍で給湯器の納入の見通しが立たない状況の中、予定していた工事日より大幅に遅れましたが、迅速で丁寧な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

工事施工者が下請けではなく、自社の施工者という点と口コミが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当についていただいた方はお人柄がが良く、こちらが要望をころころ変えても真摯に対応いただいて非常に満足です。
工事が始まってからも何度も顔を出してくれましたし、工事の方どなたも対応が良かったです。作業も丁寧にしていただいたと思います。追加でリビングの床も依頼しましたのでよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

あれもこれもと勧めるのではなく、予算など希望にある無理のない提案をしていただいた。
見積も詳細があり、わかりやすいうえ、説明も丁寧でした。
同じプランで金額も他社と比べ、安かったことも決めた理由の一つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積ための事前現地調査は大手事業者と同等以上の精度と見積額に納得しました。
当方の気になる点、金額に反映し後から変更もなく満足しています。
営業さん、現場にこられ作業された方も丁寧で安心して任せる事が出来ました。

この会社に決めた理由

大手二社 地域三社と比較して見積の丁寧さが大手と同じレベルの事前調査を行い。
指摘内容も同等であったが、見積金額が200万以上低い。
建築士資格及び必要な資格をお持ちの営業担当が付いて頂き、丁寧な対応で信頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事が始まってからの対応に不満がある。内容としては、雨が降って期間が延びるのは仕方がないが、塗料が入ってこないと言って１日半工期が延びたこと、また換気扇の不具合で相談して職人の人が来たが、なかなか話がかみ合わなかったり、連絡もなく遅い時間に来たり、メールを送ってもそれに対するレスポンスがない等、工事の仕上がりと金額は満足しているが、次依頼するかや他の人に紹介するのかは、検討の余地がある。

この会社に決めた理由

社長の人柄と金額

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

トイレの半導体不足から工事はもう少し先になりそうとお聞きしていましたが、思っていたよりとても早く工事して頂き、大変助かりました。
仕上がりにもとても満足しています。
こちらにお願いして良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積頂いた会社の中で特にお安くして下さいましたので選びました。
また、始めにいらっしゃった代表のかたに安心感を感じる事ができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初の依頼内容とは最終的には異なる内容になってしまったにも関わらず、こちらの意向を汲んでいただき、内容的にも価格的にも満足感のある工事をしていただきました。対応も丁寧でいろいろとご提案もいただき、本当に助かりました。また何かあればお願いできたら、と思います。

この会社に決めた理由

ご提案いただいた内容と価格に納得できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

うっかりミスもあったが全体的に誠実に対応して頂き感謝しています

この会社に決めた理由

作業期間が限定されていたので対応して頂けた
こちらの要望にこたえてくれたので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

満足に仕上がっていてありがとうございます。
また今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

下見調査時に具体的な説明をしてくれました。

お客さまのご感想

まず、誠意、責任感がない仕事ぶり。汚い仕上がりでミスが重なって謝罪もなく、やり直しすれば問題ないというスタンスです。顧客に対してのマナーも熱意も欠けていると感じました。最初はこれだけやって値引きもしますと言われましたが、他社に比べ明細を調べると高額でした。しかも、追加工事の連続で予算が積み上がって遥かに越えました。
初回見積りで見逃しというかプロでわかるべき積算ができない。汚い仕上がりで完了報告をする常識もプライドもない会社です。クリーニング終わりなのに、白い壁に軍手と思われる手形をベタベタつけたまま完了引き渡しされました。また壁が破れた箇所のみ小さく張りつけたパッチワーク跡など、見て泣きそうになりました。ストレスがリフォーム開始から終了するまで半端なかったです。こんな会社が堂々と営業なんて酷すぎます。営業と現場の連携が悪く請求書を出すのは早かったです。
防水依頼のベランダも酷い仕上り。

この会社に決めた理由

電話で、契約書を交わす前に水回り設備の要望を話していたら、既にメーカーに発注したから、キャンセルできないと言われたので、他社に決定しようかと思っていたが、そちらを断わることになりました。

見積り書が早めに出て、営業が女性で話しやすいとすっかり信用してしまいました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく外構プランにたどり着けたのは何度も見積もりを作っては提示していただいたこちらの会社のおかげです。
予算を少しオーバーしましたが、仕上がりも良く満足しています。
時間はかかりましたが、こちらの会社に外構工事を依頼できて本当に良かったと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格が他社と比べて安かったこと
・私のころころと変わる外構プランに最後までお付き合いくださったこと