大阪府の評判・口コミ（134ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・価格、仕上がりともに納得のいくものでした。
　対応も早く助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらの要望に応えてくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

寒い中での作業でしたが、職人さんは黙々と仕事されていました。
上り框の塗装剥がれはとても綺麗に仕上がっておりました。

この会社に決めた理由

家から近く対応が早かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容や納期等についても、こちらの意見を尊重しながら、実現に向けてどのようにすべきかと適切なアドバイスをいただけました。
また急な変更等にも対応していただき、満足しています。

この会社に決めた理由

いろいろなところと見積合せしましたが、担当者の対応か一番良かった。

お客さまのご感想

キッチンを解体した日に工事がストップ。材料が部屋の半分を占め、キッチンのない状態で一ヶ月以上生活しました。その間、いつ工事が入るのか分からないので、予定も入れられず、いつ完成するのかも分からないので、気持ち的にすごくしんどかったです。
配管にしても、その後のミスも、その都度確認をしていれば回避できた事だったと思います。
連絡もこちらから問い合わせないとなかなかなかったり、トラブルがあったところを会社もフォローしようという事もないのかと、不信感が募りました。
年末にやっと完成するかと思ったら、その前日に一番こだわっていたタイルの発注ミスを知らされました。
呆れ果てました。
三ヶ月過ぎて手直し工事が入り、ようやく完成しましたが、思い通りのキッチンになって嬉しいという気持ちは無く、疲れたの一言です。
職人さんの仕事は良かったのですが・・・。
次を頼むことはありえません。

この会社に決めた理由

・施工例の実績から提案が期待できると思ったこと。
　見積額が他より少し低かったので、その分こだわりたい所にかけられると
　思いました。
・キッチンの移動が希望でしたので、水回り専門だというところ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの面倒な要望に一つ一つ対応してくれて、ありがとうございました。
工事中も営業さんが実際に来てくれ、作業してくれたり、職人さんも丁寧で、よく考えてくれました。
最初は和室の窓枠もそのままのつもりでしたが、変えてよかったし、レンジフードも変えて良かったです。
外回りも綺麗に仕上げてくれ、生活しやすくなりました。
付けてくれた猫棚の角を丸くもしてくれて、棚は毎日猫が乗っていて、付けてよかったなと嬉しい気持ちです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積をとった会社がそれぞれに対応してくれたなか、初対面ではこちらの会社の営業さんは若い女性で少し頼りないのでは、などと思いましたが、こちらの要望を丁寧に検討してくれ、ひとつひとつに答えを出してくれました。
和室を洋室にリフォームし、間の壁を抜きたかったのですが柱の関係で取れないことがわかり、筋交いを見せる仕様にする際、猫の棚を付けたいなどという要望も、ちゃんと考えてくれたのが本当にありがたかったです。
また、ついでに和室の窓枠も変えたほうが後で気にならないなど、こちらで思いつかないことも提案してくれました。
希望に沿ったかたちで提案してくれ、見積自体の金額はどの会社も同じくらいでしたが、当初の印象とは異なり、営業さんの人柄に惹かれてこちらの会社で契約しました。
作業中も来て細かく気にかけてくれ、仕上がりもよく、感謝しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めての、それも大規模なリフォームで右も左も分からない状態の中、こちらの要望をよく聞いて下さり色々なご提案を頂きました。又、質問事項や連絡に素早く的確な返信が来て、施工中も安心でした。
築40年超の住まいで、高齢の両親が住むには色々と不安の多い家だったのですが、冬場のヒートショックや急な階段を恐れることもなく、新築のように綺麗で断熱性に優れ、でも住み慣れた家の感覚はそのままというこの上ないリフォームをしていただき、とても満足しています。
コロナ禍による資材不足をよくニュースでも聞いていましたので納期関連ではハラハラすることもありましたが、どれも無事に期限までに整い担当者様方の尽力に感謝しています。大変お世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミの満足度の高さ、地元密着で小回りもきき、配慮のある対応をしてくれそうだと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんが皆、仕事もきっちりして人柄もよく、説明も丁寧にしてくれたので、よかったです。
いい職人さんを手配してくれてありがたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
見積金額が予算内だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何も分からずホームプロの評価のみで始めました。担当者の方とアドバイザーの方がとても親切で迅速に対応して頂き、安心して進める事ができました。
欲を言えばもう少し突っ込んでアドバイスしてもらってもよかったかな？という所もありましたがリフォーム完成後三ヶ月経ちましたが快適に過ごさせて頂いてます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ、こうしてほしい、ああしてほしいとお願いしました。担当者の方はメモを取らないので、覚えてくれているのか心配した時もありましたが、そのことごとくをしっかりと記憶されていて驚いています。又、休みとは知らずにメールをしたら取締役の方からすぐにメールが届き、担当に伝えますとの連絡が入り、連携が取れている会社だとも感じました。Aさんありがとうございました。こちらの会社と出会えて本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

洗面台の排水溝が詰まりリフォーム依頼した。
正式契約時に営業の方が排水溝詰まりを直してくれました。おかげで見積もり額も下がり予算内にリフォーム出来ました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
説明が分かりやすかった。