リフォーム会社紹介
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奈良県・生駒市の評判・口コミ（3ページ目）
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（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
満足しています
この会社に決めた理由
事前の工程説明及びスケジュールの対応力に満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
ご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。
工事中も様々なご協力を頂き、
おかげさまで工事の方も滞りなく完了いたしました。
今回のリフォームで快適にお過ごし頂ければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
店長さんが丁寧で連絡も対応も素早いです。
家全体のリフォームで途中いくつかの変更もありましたが、都度丁寧に対応頂きました。
仕上がりはイメージ通りで満足しております。
この会社に決めた理由
見積もり依頼の時から電話でもお会いした時も丁寧で感じが良かったです。
要望以外でプロの方の提案が的確でした。
こちらの質問にも分かりやすく説明頂けたのでお任せ出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、私共に全面改装をお任せいただき誠にありがとうございます。
中古物件ご購入に伴うリフォームでしたので、活かせるところは活かすこと、自分が住むとすればどういったところが気になるか、という点に特に着目してご提案いたしました。その点を『提案が的確』と評価いただき嬉しく思います。
私やプランナーで、O様がどういったデザインや色柄がお好みか想像しながら準備をし、毎回本当に楽しくお打ち合わせをさせていただきました。
工事中はO様をご不安にさせてしまう出来事もありましたが、その都度、何がO様にとってベストなのかを考え行動いたしました。私個人としても大変思い入れのあるリフォームとなり、快適にお過ごしいただけていましたら嬉しい限りです。
住まわれてからお気付きの点や手を加えたい箇所も出てくるかと思います。その際はぜひ、また弊社にお声がけいただければ幸いです。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施行を終えこちらの会社さんにお願いして良かったと実感
一つ一つ書面で確認しながらちょっとした変更もきちんと説明してもらえました
初めてリフォームする者にとってイメージが出来ないことがたくさんありました
都度こちらが理解できるよう工夫してもらえました
リフォーム後の生活は快適です
家族でいい家やねと会話が弾みます
こちらの会社さんそしてKさんの人柄と仕事力に感謝してます
これからもよろしくお願いします
この会社に決めた理由
３社にお見積りお願いしました。
初回連絡させて頂いた方と日時が合わずご縁がないかと思いましたがやはり施行事例など見ていて気になっていたこともあり再度連絡しました
そこからの迅速な対応と担当者の方の人柄から
この方にお願いしたいと思いました
何よりわかりやすい説明です また素敵なプランたててくれました。
コロコロ変わる要望にも応えてくれたことです
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に間取り変更を含む、全面改装をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
初回のプラン提出時から、私の提案する間取りや商材、デザインをとても気に入ってくださり、私自身も楽しくお打ち合わせさせて頂いておりました。
具体的な仕様や使い勝手の細かい説明・カタログやサンプル・展開図の作成・手書きの絵などを用いて、用途に合わせ資料を変えてお打ち合わせさせて頂きました。
わかりやすいご説明やご提案に力を入れておりますので、その点を『説明力』や『工夫』と評価していただき、大変嬉しく思います。
また、お引越しから1ヶ月ほど経ってお会いした際にも「快適でリフォームして良かったです」とのお言葉を頂けて本当に嬉しい気持ちになりました。
N様のこだわりがたくさん詰まった素敵なお住まいを作るお手伝いができ、とても光栄でした。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 10,169,457円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
他の方もコメントされているように、担当してくださった社長のＹさんのお人柄がとても良く、お見積もりに来られた時に「お任せしたい」と思って直ぐに決めました。
連絡のレスポンスが遅い時もありますが、質問には丁寧に対応してくださって、安心しました。
中古マンションを購入してのリフォームだったので、決めていたリフォームから更に追加であちこち直していただいた箇所もあり、快く対応してくださったのも、本当に有難かったです。
また、リフォームする時や修理箇所が出てきたらお願いします。
この会社に決めた理由
・ホームプロでのクチコミが良かった。
・他にも数社見積もりに来ていただきましたが、こちらの会社さんが一番丁寧で良心的、お話しやすくて信頼できた。
・当方の希望を丁寧に聞き取ってくださって色々なアドバイスをしていただきました。とても参考になりました。
・料金も良心的だった。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,368,031円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロのメールを通して対応いただいたこちらの会社のご担当者は、最初から最後まで非常に丁寧にご対応いただき感謝しております。
ただ、現場を担当いただいたN店のご担当者は、約束の時間からの大幅な遅刻（当日直前に連絡はいただきましたが）、床材の発注ミス、その後の対応について、残念な点がありました。
床材が張り直しになったため、工期も予定より長くなりましたが、最終的には、きっちり修正いただき、仕上がりに満足しています。
あと、こちら側の予算の都合もあり、費用面でもご配慮いただき、有難く思っております。
工事を担当いただいた職人のみなさんは、親切で愛想もよく、キレイに仕上げていただき、感謝しております。床材の発注ミスが発覚した際も、今後どうなるのか不安に思っていたところ、職人さんから｢またやり直しに来ます｣とハッキリ仰っていただき、不安が和らぎました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価と実績から。
また、リフォーム会社を検討中の際に、ホームプロのメールを通して、細やかな提案と迅速な対応をしていただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
職人マナーや施工の仕上がり、価格にご満足いただいたにも関わらず、工事手配の中で不手際があった為、お時間を頂戴し、またご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
日頃から職人のマナー指導やご満足いただけるよう仕上がりには気を配っておりますので、その点についてご満足いただけ、安堵いたしました。ありがとうございました。
床材の発注間違いの件ではご心配をおかけしまして、申し訳ございませんでした。今後再発がないよう、打ち合わせ記録の再確認や連絡フローを見直しました。
今後もアフターメンテナンス等でしっかりご対応させていただきますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工程が分かりにくい
この会社に決めた理由
実績を考えて
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命賜りまして誠にありがとうございました。駐車スペースの増設、お住まいの内装クロス張替、畳新調、襖張替等をさせて頂きました。明るく、整えられたお住まいでご家族様が気持ちよくお過ごしいただけると幸いです。工程のご案内につきましては、わかりやすく改善して参ります。ご依頼いただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,073,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 洋室 廊下 階段 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム後のリビングは想像以上に快適です。やってよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築浅のマンションにおけるリフォームだったので、他のリフォーム業者には、勿体無いですねと言われたが、こちらの会社の担当者からは前向きな言葉しか出なかった。
また最初の打ち合わせ時に、管理人さんへの確認事項や近隣住人への挨拶等にも触れ、安心して任せられそうと思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にLDKの拡張リフォームをお任せいただきまして誠にありがとうございます。
北欧風の家具やインテリアで統一された素敵なお家でしたので、お好みに合いそうな無垢材の商材をご提案させていただきました。仕上がりにご満足いただけ嬉しく思います。
工事期間中は何かとご不便をお掛けすることもありましたが、お客様にご協力いただいたお陰で良い施工に繋がりました。
広々としたリビングにご家族の笑顔があふれる生活になることを願っております。
また何かございましたらいつでもお気軽にお問合せくださいませ。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の真面目で誠実な態度とスピーディで丁寧な対応が良かった。
この会社に決めた理由
・2019年10～11月頃に自宅の屋根、外壁等の改修・塗装工事をお願いした際、当時の 担当者のスピーディで丁寧な対応が良かったことと仕上がりも満足できたことから。
リフォーム会社からの返答
この度は、外壁工事に続いて私共に浴室や洗面台などの水廻り改修工事をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
また、『大変満足』の評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご契約後、変更したプラン書やお見積書をできるだけ早くお送りすることを意識しましたが、その点をスピーディで丁寧な対応とお褒めいただき大変嬉しく思います。
お客様の丁寧なご対応のお陰で、打ち合わせがスムーズに進んだことを感謝しております。
また機会がありましたらご用命いただけましたら幸いです。
末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,826,083円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格、最終的な合わない仕上がりには満足してますが、扉の採寸ミスのため仮の扉のままほぼ1ヶ月なかなか施工日も決まらず待たされました
その間会社からのフォローはありませんでした
この会社に決めた理由
エントリーした際の反応が一番早くて丁寧だったため
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
扉の採寸を誤ってしまったことにより、扉の再手配と再工事が必要になりましたが、メーカーのゴールデンウィーク休業と重なってしまったこともあり、再施工まで約1ヵ月ほどお時間を頂く結果となりました。その間、お客様には多大なご不便とご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、こういったことを起こさないよう、より細やかな採寸や、写真と図面を照らし合わせながら商材発注を行います。
また、発注したプランの再確認と、それが現地で反映されているかのチェックを徹底して参る所存です。
この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・リフォームに当たり３社から見積もりを取りましたが、最も安価でした。
・施工いただいた職人さんが非常に丁寧に工事していただき、また仕上がりも非常に綺麗で満足できるものでした。
・気になる点としては、見積もりの内容が大雑把でこちらから確認する必要があったことです。
この会社に決めた理由
・ホームプロの評価がよかったこと。
・契約実績数が多かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命賜り誠にありがとうございました。玄関ﾄﾞｱ、勝手口ﾄﾞｱ、エコキュート、バルコニー屋根の入替工事をさせて頂きました。玄関・勝手口ドア入替により防犯性が高まり更に安心に、また断熱効果の向上でより快適に、必要量に見合ったエコキュート入替により更にエコな暮らしになられることと思います。また何かお住まいのご相談事ございましたら、お声掛けくださいませ。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
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