リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（974ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとう
家族一同、大変よろこんでいます。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよく親切、丁寧に説明していただきました。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。担当のOです。
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。
ご家族の皆様に喜んで頂けたこと、私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも長いお付き合いが出来ましたら幸いです。
アフターメンテナンスに関しましても、どんな些細なご依頼も迅速に対応させて頂きますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 973,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も希望通り、追加工事にも快く対応してくれました。工事業者の方の腕前は素晴らしく、営業担当の方にはとてもよくしていただきました。ありがとうございました。その点は本当によかったと思っています。
そのままいけば高評価になったのですが、評価的には厳しくせざるを得ません。
その理由は、施工管理不備と作業時の配慮不足です。
注文ミスによって工事が延期になり、床がはがされ、家電家具も使えない不便な生活を約１週間も余儀なくされたのは褒められたことではありません。また、延期が原因で業者不足や養生不備など幾つものことが起きたのかなとも思っています。
ただ、こちらの不安を理解して下さり、保証期間の延長を含めた対応をしていただいたのはよかったです。
今回は偶然が重なったのでこうなりましたが、雨降って地固まるともいいますので、今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
こちらの希望にそった価格をだしてくださり、地域の大手なので、安心確実だと決めました。
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から、当社を選んで頂きましてありがとうございます。
又、ご指摘の件につきましては、本当にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
顕著に受け止め反省しております。
皆様に喜んで頂けるように日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とにかく後で後悔はしないようにと、いろいろご無理をいいました。施主支給品が多かったこともあり、ご担当者の方も大変だったのではと思います。初めてのことでもできる限り調べて頂いたり途中注文にも対応頂いたり、本来は専門外のことでも今までの経験と柔軟な発想でご対応頂き、とにかく最後まで「無理です」という言葉を言われなかったことに感動致しました。
いいリフォーム会社とご担当の方に出会えよかったです。
この会社に決めた理由
①見積もりが細部まで何にいくらかかるのかはっきりしていたこと。②見積もりの説明時希望のことをするためには何をする必要があり、その為にこういう工事が付随するといった点を丁寧に寧にご説明頂いたこと③連絡が迅速だったこと④見積もりの時点で改修前の図面を用意頂き会社としての体制がしっかりしていると感じたこと⑤担当の方の人柄
⑥上記総合して安心して任せられると思ったため他社より見積もり料金は少し高かったのですが依頼させて頂きました。
リフォーム会社からの返答
お忙しい中のご連絡、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございました。
今回の工事では普段は使用しないような商材を支給頂いたり、ご自身で漆喰を塗られる等、
珍しいケースでのリフォームとなったことで、私自身も知識が広がり、大変勉強になりました。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
この度は弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームなので、最初は不安もありましたが、予想以上の仕上がりでした。引っ越しや粗大ごみの処理など業務以外の事も手伝っていただき大変助かりました。今後も継続したフォローをお願いいたします。
この会社に決めた理由
家族構成を考えた間取りがとても良く、設計と提案が希望通りでした。担当者の皆さんもとても熱心に説明をしてくれて、リフォームに対する不安を無くしてくれました。
リフォーム会社からの返答
大変嬉しいアンケートを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。『予想以上の仕上がり』『リフォームに対する不安をなくしてくれた』とのお言葉をいただく事ができ、とても嬉しく思っております。大切なお住まいをリフォームする際には、ご不安点や心配な点が多々ある事と思います。しかし、リフォーム後の新しい生活が工事前よりも快適で、楽しいものになる事を具体的にお伝えし、実現できればと思い、日々お客様対応いたしております。この度はその成果を出す事ができたかなと思っております。ぜひ今後もこのご縁を機に末永いおつきあいができると幸いに思っております。
| 施工地 | 山梨県 山梨市 |
|---|---|
| 価格 | 23,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はどうもありがとうございました。
とてもきれいに仕上がって良かったです。
あと日中はバタバタしている為にメールで対応してもらって、大変助かりました。
実際に住んでみて、
また直したい所が出てくると思いますので宜しくお願いできたらと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の業者である事。
きちんと丁寧に説明してくれた事。
フローリングのサンプルも直ぐ、送ってくれてイメージしやすくしてくれた事でした
リフォーム会社からの返答
遠方でのやり取りでしたが、メールのやりとりや現場にも来て頂いたりとスムーズに工事を進めることができました。
またお引越し後に何かありましたらお声がけ下さい。
今回は有難うございました。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方が、こちらの意図していることをきちんと汲み取ってくれて懇切丁寧に見積もり内容を素人にもわかるように説明していただきました。また、工事担当者の方は、忙しい中でも小さな相談事から仕様変更等の調整まで丁寧に対応いただきました。更に、こちらが気付いていなかった不具合をサービスで補修いただきましたし、工事完工後においても、細かな手直し要求を快く引き受けてく下さり感謝しております。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり内容の説明が丁寧でわかりやすかったことと、営業担当の方がリフォーム工事や建材・住宅設備機器の商品知識が豊富でいろいろなアドバイスや提案をいただき信頼感を持てたことです。
また、リフォーム期間中に大型家具等を会社の倉庫に運搬・保管をしていただきましたし、仮住まいへの引っ越しも手伝って下さり大変助かりました。心よりお礼申し上げます。
リフォーム会社からの返答
まず、お打合せの際に色々なイベントにお越し下さりありがとうございました。実際の実機を見て頂いたり独自の雰囲気を感じて頂いたことによりイメージがよりできたのではないかと感じております。また工事中も仮住まいを率先的に行って頂き、現場の方もスムーズに進捗することが出来ました。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい部分にも親身にご対応くださり、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
施工後のイメージ図を事前に見せてくれたこと。既設のフローリング材と合う部材を手配してくださったこと。インターフォンの移設交渉にご尽力くださったこと。ご担当者の信頼できる人柄・提案能力。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。リフォーム後は気持よく過ごしていただけているでしょうか？プラン打ち合わせ中はイメージ図などで、仕上がりを共有しながら進めていきましたので、安心して頂けたのではないかと思います。またお住まいのことで何かあるようでしたら、お気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,562,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、お世話になりました。評価が遅れて申し訳ありません。仕事に追われ、体調を崩しておりました。
お風呂は、予定に入れておりませんでしたが、やって頂いて本当に良かったです。土台が腐っていたとは思いませんでした。
また 次回もお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
３社に見積もりを取って頂きましたが、一番細かく、丁寧に説明してくれました。価格も予想以上に、抑えて頂きましたので、お風呂や、壁までやることができました。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。
体調を崩されたとの事、お体の方は大丈夫でしょうか。
今回は１階床の改修工事とタイル張りの在来浴室からユニットバスへの交換工事をご依頼頂きました。
浴室工事ために解体をした際には、土台の腐食に多少戸惑いましたが、無事終了することができ安心致しました。
次回も何かございましたらお声かけください。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
期待に十分応えて頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、価格もリーズナブルだったので
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
このような評価を頂きまして、大変うれしく思います。
又のご利用心よりお待ちしております。
| 施工地 | 茨城県 土浦市 |
|---|---|
| 価格 | 735,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
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