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リビングの評判・口コミ(948ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,292件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/12/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕事は丁寧であり、作業を実施して頂いた方々には感謝しています。ただし、図面の最新版管理がなされていない(古い図面に基づき作業を実施)、書類の記載ミスが度々あった。

この会社に決めた理由

真面目な対応で印象が良かったため。

リフォーム会社からの返答

この度は、キッチン 浴室 洗面 トイレ リビング 和室 他工事室内改修工事ということで、家具移動等施主様におかれましては大変お疲れかと思います。工事中前向きにご協力いただきましてありがとうございました。現場に関してとても良い評価をいただきました事とても感謝申しあげます。書類等のミスほんとうに申し訳ございました。これからはこのようなミスのないように社内でしっかり話し合いにどとおこさぬよう努めていきたいと思います。ご近所ですので今後ともなにかございましたらすぐにご連絡いただけれはと思いますので宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 3,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2015/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素敵にリフォームして下さってありがとうございました。最初にパースを見せて頂いて、夢が広がり、本当イメージ通りになるのかと思いましたが、想像通り、想像以上でした!!!本当に素敵なリビングになって感動です。
悩んでいる色や、形をすぐに画像にして頂き、イメージがわきやすかったです。壁紙一つにしても悩みましたが納得いくまで付き合ってくださり、感謝しています。
Mさんを始め、監督、大工さん、スタッフの方々の心配りが本当にありがたかったです。子供が二人いるので、打ち合わせの時に相手をしてくださってとても助かりました。ありがとうございました。
広いリビングでさっそく子供が遊び回って楽しんでいます。いつか、二階もリフォームしたい!!と思っていますので、その時はまた宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も高く、知り合いもこのリフォーム会社で素敵な仕上がりだったから

リフォーム会社からの返答

N様へ
この度は中古購入に伴う1階全面リフォームをお任せ頂き、ありがとうございました。和室を洋室に変更してリビングを広げたので、リフォーム前とは劇的に変わって素敵になりましたね。
N様は、以前当社で全面リフォームを施行させて頂いたお客様のご紹介だったので、当初から当社に好感を持って下さいました。
ご期待も大きかったので、イメージ以上と言って頂いてとても嬉しいです。本当にありがとうございました。
2階のリフォームの際にも、是非お声掛け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
プランナー M

施工地 東京都 八王子市
価格 3,765,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

クロス、畳等を変えただけですが家の中が明るくなり気持ち良く過ごせております。
クロスやクッションフロアはカタログの色より若干白っぽい感じがしましたが、慣れて来たのか気にならなくなりました。
Yさんにはこちらの要望を柔軟に聞いて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼出来ると思ったから

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。施工につきましては、お客様のご配慮により、事前に荷物を移動して下さったお陰で無事に仕上げることが出来ました。ありがとうございました。今後ともお住まいのことについて細かいことでもご相談いただければと思っております。どうぞ末永いお付合いを宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 鎌ケ谷市
価格 568,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/12/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

わがままな私たちに長い間お付き合いいただきありがとうございました。
特に、1.ネット通販で買った照明を付けてくれました。
2.住宅用の壁紙カタログに納得がいかず、店舗用の壁紙カタログを届けてもらいました。
3.とにかく全部の配線を隠したいので電話線を無理言ってクローゼットに隠してもらいました。
4.物干し竿フック簡単に外せてお客さんが来たら隠せるものを見事に探してくれました。
5.パソコン収納スペースをクローゼットにうまく作ってくれました。
6.収納増やしたい時のために、棚を増設出来るように気を使ってくれまた。さっそく増設してもらいました。
7.部屋がカビるの嫌なので難しい取り付けのロスナイを付けてくれました。
8.1年後にまた、見に来ます!その言葉に感動しました。
とにかく出会えて良かったです、物凄く感謝しています。
生涯のお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

中古マンションを購入し、リフォームもこだわって生涯住める家にしようと意気込み6社にて相見積もりをしました。「ガス湯沸かし器の位置を変更したい」に答えてくれたのが2社。全部やりたいことを細かく話して、実現してくれたのがP社さんでした。
ホームページに広角レンズで撮影した綺麗な写真があるわけでもなく、冊子になったパンフレット、テレビCMや新聞広告をやってるわけでもなく、そこにコストをかけてない分安く出来るのかな?とも思いました。
自分たちの理想を事細かく告げて納得出来ないところがあったら、申し訳ないけどクレームいれさせてもらいます!
そんな言葉に「承知しました」と自信満々に答えてくれました。
また、値段もお安く要望の多い私たちに最後まで付き合ってくれそうなので決めました。
6社相見積もりしましたがダントツでした、見積もりはP社さん一社で充分かと思います。ただ、結構忙しそうです(笑)

リフォーム会社からの返答

このたびは最高のご評価をいただき身に余る光栄です。お客様こだわりのポイントを明確にお伝えいただきご希望に近いご提案ができ、大変嬉しく思います。実は他社の方がお安く提示があったようですが弊社にご下命いただき、決して期待を裏切ることはできないと取り組ませていただきました。今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。またホームページに綺麗な写真をたくさん掲載できるように頑張って参ります(笑)

施工地 北海道 札幌市
価格 5,623,257円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/12/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感2

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

現地調査及び見積りがスピーディーだった。

この会社に決めた理由

見積り内容に抜け落ちがなく依頼内容に添った見積りだったので。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼いただきありがとうございました。
今回の工事は、リビングと洋室の床張り替え工事でチークの無垢フローリングにしました。
床下には珪藻土を敷きこみ湿気と、シロアリ防止に効果のある物を採用させていただきました。
仕上がりに大変満足していただきありがとうございます。今後ますます精進し、喜んでいただけるよう
励んでいきたいと思います。

施工地 神奈川県 中郡二宮町
価格 17,996,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング 洋室 収納
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりのときしか現地に出向くことができず、遠距離でのやりとりでしたが、気持ちよい対応で安心してお任せすることができました。また、備え付けの家具などもきれいにしてくださって、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積もり時、担当者の方たちが、どうしたらこちらのリクエストに応えられるか熱心に検討してくださったり、相談しやすい雰囲気に好感が持てました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に施工させて頂きまして、まことにありがとうございました。
大変満足のご評価を頂きまして重ねて御礼を申しげます。
今後も住まいのサポーターとしてお客様のご要望にお応えできるよう精進致します。今後ともよろしくお願い申しげます。

施工地 北海道 札幌市
価格 1,513,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/12/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

何社も見積をして、一番思い描いていた通りの形状、使いやすさ、を提案してくれたことに感謝しております。洗面所への扉は思った以上に使い勝手がよく、E様の提案力の高さ、センスの良さ、に満足しています。またTさんは壁紙やタイルの相談のとき、何度も一緒にチェックして下さり、傷つきにくいもの、床と合う物、納得するまでお付き合い頂きました。途中、床の色が違ったときも迅速に対応して下さり、年内引き渡しに間に合わせて頂きました。本当に最後までありがとうございました。

この会社に決めた理由

打合せの時、ちょっとしと一言を聞き逃さず、将来的に住みやすい家になるよう提案して頂いた。当初、考えもしなかったダイニングと洗面所のドア、思った以上に使い勝手が良いです。
デザインの良さ、基礎など安い工法でなく、しっかりした工法での提案。
営業さん2人の接客の良さ、なんとなく会社のいい雰囲気が伝わってきたこと。

リフォーム会社からの返答

この度はご用命を頂きまして、ありがとうございました。デザイン及び使い勝手向上の提案に対し、高評価をいただけましたこと大変嬉しく思っております。実際の暮らしの中で、弊社提案がお客様の想像以上の活用となっている事が、我々にとっては何よりでございます。この度のようにお客様の思い描かれているカタチが、事前にきちんとご提案出来、出来上がったものに差異がなく、ご家族に喜んでいただけました事、担当者としても、理想のリフォームとなり感無量でございます。仕様選定においても、奥様がメールや電話を駆使してのご協力により、お会いする時間が少ないながらも、コミュニケーションを育む事が出来ました事が、ご家族の満足に繋がったのだと存じます。工事中は手違いにより不安な思いを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。出来れば、今後もお困り事やご相談事がございましたら、お声掛けを頂けますこと心よりお待ちしております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング
3 /5

(70代/男性)

工事完了日:2015/12/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

予想した工事内容の仕上がりにやや不満。
1、きめられた作業時間が守られない。
2、工事内容の仕上がりがあまり良くない。

この会社に決めた理由

事前の工事内容の説明が良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。
また、作業終了時間等ご迷惑をお掛けしてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
今後、頂いたお声のご指摘につきまして、改善してまいりたいと存じます。

施工地 千葉県 柏市
価格 5,970,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 階段 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/12/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の短い施工期間にも関わらず快く工事を引き受けて頂いたことに感謝します。担当のO様にはコスト調整や私の無理なお願いも聞いて頂き、想像以上の素晴らしい空間を作って頂きました。連絡も密に取り合いながら、分かりやすく説明をして頂き不安を抱くことはありませんでした。あまり例のない木工事が多かったことから職人さんも大変だったと思いますが、私からすればプロの技が光る素晴らしい空間に仕上がったと思っています。是非これからも家主の気持ちを考えた対応を続けて欲しいと思います。それから浴室の改修の時はまた宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・希望通りの工期を提案頂いた。
・2社の見積りでは低コストだった。
・コストダウンの提案をして頂いた。
・担当者の説明が分かりやすく、良い人そうだった。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ひらいでの評価です。)この度は、高い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。
慌ただしい工事スケジュールの中、工事途中経過などのご連絡に行きとどかなかった部分もあったかと思いますが、工事は完成後、目に見えなくなる部分も手を抜かず、しかっかりと施工できたと思います。
アフターサービスやその他の工事があれば迅速に、対応させて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 千葉県 長生郡一宮町
価格 2,927,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他
3 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/12/26
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

15年内にすべて終了したことは良かったと思います

この会社に決めた理由

・ホームプロに登録してからのレスポンスが非常に早かった
・見積もりが見やすかった

リフォーム会社からの返答

この度は当社にて工事をご用命頂き誠にありがとうございました。仕上がりに関しまして、ハウスクリーニングが行き届くいておらず大変申し訳ございませんでした。後日、再度ハウスクリーニングをさせていただきありがとうございました。また、選定しました床材が廃番となっていたり、交通事情によりお約束にお時間に遅れてしまったことがありご迷惑をお掛けしました。今後は在庫の確認や時間に余裕をもって行動いたします。アフターフォローも含め末永いお付き合いをさせて頂けますと幸いです。

施工地 千葉県 市川市
価格 1,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室
19664件中9471〜9480件表示

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まとめ

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