リビングの評判・口コミ（804ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望のミッキーの家をコンセプトに、クロス、特にミッキーの窓を完璧に造ってくれました。担当者も、迅速な対応で、安心してお願いできました。家族全員がイメージ以上の出来で大変満足しています。価格も他社よりも安く良かったです。次回もまたお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

担当者が気に入りました。こちらのイメージを的確に理解してくれた事。わからない事の説明もすぐにしてもらえた事。価格も安く決めた理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大満足のリフォームでした。営業担当の方は一級建築士の資格をお持ちの方でした。数社見積もりを取りましたが、アイデア、技術力はもちろん、とくに誠実な対応に感激し、ぜひこの方にお願いしたいと思い契約しました。施工中は何度か、チェックに来られ、ご自身でも大工仕事をされておりました。お仕事中も、私達からの疑問点にその都度しっかり答えてくれました。また、実際に施工に携わった大工さんも知識が豊富で、丁寧な仕事をしてくださいました。このご縁に感謝したいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当の方の技術力、誠実さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一生懸命やってくれました。

この会社に決めた理由

寒冷地仕様がよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は、乗り気ではなかった両親が途中から盛り上がって喜んでLIXILショールームに伺っていました。担当の方の対応も非常に好感が持てまして、両親も安心しておりました。周囲に検討する人が居れば、紹介致します。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄および要望に応えてくれたこと(梁を切断することなく、対応してもらった）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築30年以上でほぼ初めてのリフォームで、右も左もわからない状況の中で、わかりやすく丁寧にアドバイスをもらい、後から色々細かい追加も快く受けてもらい、処分したいものもお願いでき大変感謝しいます。

この会社に決めた理由

評価が一番良かったから
自宅から近かった

お客さまのご感想

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

この会社に決めた理由

・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品（流し台，浴室，洗面台等）の取り扱いができたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
素人考えの提案を形にしていただき、イメージ通りの部屋になり満足しております。
職人さんたちも大変良い方々で、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

提案力の高さ
妥当な価格設定

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました！
こちらの事情で短期間に色々と変更があったのですが都度、真摯に対応してくださり、ありがとうございました！
現場でも毎日、顔を出してくださり心強かったです。
また何かありましたら是非ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多かったから。
・希望通りの日程で施工予定が組めたから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事途中の追加依頼にも全て対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

8月の暑い中、お盆前に終わるように日程調整いただき、ありがとうございました。
契約後、工事している途中に追加で要望を言っても快く対応して下さり、助かりました。
施工完了立会いで、仕上がりが気になるところがあってもその後、快く直して下さり、満足いく仕上がりになりました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・柔軟に対応をしてくれそうだったから。
・担当者の方が話しやすく、要望が伝えやすかったから。
・社長さんの情熱がすごく、安心して任せられると思ったから。
・現場見積もりの際に、一番気にしていた配管周りのカビをみてもらい、実際にどうなっているかが分かり、安心できたから。