リビングの評判・口コミ（747ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Webを通じての確認等が多かったですが、単身赴任中ですぐに確認できない状況でも安心してお願いできました。現場に来ていただいた職人さんたちも礼儀正しく、気さくにいろいろしていただけ、本当に良かったと思います。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介された会社以外も含め、多くの会社から見積もりをもらったが、こちらの会社さんの見積もりは、材料費・工賃等の各項目において、分かりやすく丁寧な内容であったため、信用できると思えた。
これのおかげで、予算内でどこまでの工事ができるのか、できないのかの判断や、追加での工事依頼など、安心して判断できたことから契約。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確な施工案と途中経過も写真付きで報告があり丁寧でした。
仕上がりも大満足です！

この会社に決めた理由

担当の方の迅速で誠実な対応に信頼できると感じ現地調査と見積りを依頼しました。
的確なアドバイスと良心的な価格で施工案を出して下さったので成約しました。

お客さまのご感想

お宅の会社、契約までの熱心さは何処に！やれます、やります、と言っていたのに契約して工事に入ると手のひらを返したように、約束した事は守らない、出来ると言った事は聞いてません、出来ません別途費用が掛かりますと言う。工事一式は食わせ物であれもこれも入ってませんと別途費用を請求してきます。それより驚いたのは、仕事をするのに養生しない、驚きました！シートすら持ってこない、平気で人の家のシートを使っておいて自分の会社のですと言う。養生して欲しいと言うと、その都度してますと平然と言う。工事中にへっ込めたり、つぶした物は前からですと言う。安かろう、悪かろう、酷かろうです。仕事は最後まで責任を持って出来ない、頼んだ事はやらない、悪い何処は直さない、お宅の会社、何が出来るの？です。それより酷のは営業です。人間性を疑う裏と表の顔。メーカーから表彰されて喜んでいるのは社長だけ、お客さんは泣いてます。
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この会社に決めた理由

ホームプロさんの評価が良かったのと口コミが良かったから、

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私どもの沢山のリフォームに対する要望を形にしてくださいまして誠に有り難うございます。CGによる提案が分かりやすくてよかったです。またCG通りの仕上がりにも大変満足しています。有り難うございました。

この会社に決めた理由

提案プランの内容がよかったから。

お客さまのご感想

急がせましたが、対応してくださり有り難うございました。

この会社に決めた理由

成約件数が一番多かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

見積もり対応がとても早かったこと

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事と、センスの良いデザインとお人柄。
コストも良いのではと思います。

この会社に決めた理由

提案プランが良く、センスも良かったのでお願いしました。
満足の出来栄えです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが非常にきれいで満足しています。手直しは若干ありましたが迅速に対応してくれておりますのでその点も評価したいと思います。
臨機応変に良い方向で仕様を変更頂き助かりました。
10年保証ということも評価です。

この会社に決めた理由

賃貸物件として貸し出すための紹介頂いた提携不動産会社が信用できる会社であったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

希望に沿った対応をして頂き有難うございました。
私たちの知識不足もあったのですが、見積もりから全てを理解することが難しかったです。最終見積りで設置する機器の詳細（商品番号・グレード・色等）の記載と完成のイメージ図とその説明があると安心して完成を待てたと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
他社との見積りを比較して納得できる価格だったこと。
こちらからの希望に対して柔軟に対応してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりました。
私どもは「古い発泡断熱剤を除去してから新しい断熱材を吹付けてほしい」から始まり「どうしてもガス給湯器の能力を現状より高くして」「２枚のカーテンが干渉しない幅広且つ静音タイプのレールにしたい」等、困難な要望が色々ありました。その大部分が実現したのはＳさんの決断と奔走のおかげです。
リフォーム中は確認検討決断で忙しくてしばらくぶりに工事中の現場へ行きました。すると職人の皆様は極寒の中、フローリングをキズつけないようにスリッパを履かずに作業されていたのです。そのような細かい所にまで配慮されていたのがとても印象的でした。
意識の高いＳ様をはじめ職人の皆様は真面目で素人の話にもしっかり耳を傾けてくださり感じがよくて、こちらの会社さんにお願いして正解でした。会社への電話をいつも受けてくださる女性社員様もとても親切でした。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価と実績
→クチコミどおりでした。

・明瞭な見積もり
→実際、限られた予算の中で、精一杯の施工をしていただけたと思っています。

・私の不安や疑問に対するＳさんの丁寧な説明
→Ｓさんは、過去に皆様がコメントされていたとおり本当にフットワークがよくて控え目で実直なお人柄で、お休みの日なのに私服でわざわざ資料を届けてくださったこともありました。掛け持ちでお忙しかったのにきめ細かく対応していただき感謝しています。