リビングの評判・口コミ（748ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工、価格は満足の結果となりました。
担当者はショールームでの待ち合わせ、現地での打ち合わせに常に遅れる人でした。
車移動で様々な影響があるとは思いますが、それを考慮して動く努力を感じませんでした。
こちらも仕事があるので、メールで連絡をしても返信が遅いこともあるなど、頼りなさを感じることが多かったです。
営業担当というよりも、リフォームを楽しんで提案する方という印象でした。

最終チェックは丁寧にしてくださり、張替えた襖に汚れがあるとして、再張替えしてくださいました。引き渡し日が延期にはなりましたが、最後まで対応していただけました。

この会社に決めた理由

店舗が近かったから
見積りが他社よりも希望に沿っていたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。細かい変更にもすぐに対応いただきありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格、融通のききやすさ。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことが多かったのですが、丁寧で分かりやすい説明をしていただき感謝しています。工事中もきめ細やかな対応で、安心しておまかせすることができました。
また、だんだん綺麗になっていく我が家を見るのが楽しみで、頻繁にお邪魔してしまいすみませんでした。
また機会がありましたら是非お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、提案内容が他社より良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方はが、初めてお会いしたときから最後の引き渡しまで、終始ユーザー目線で行動されているのがとても伝わり、この会社を選んでよかった!と心から思いました。
今後も末永くお付き合いしたいなと感じています。

この会社に決めた理由

･担当者のお人柄
･価格
･提案内容

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中ではありましたが満足できる商品を購入できたと、家内と共に喜んでいます。全体リフォームが初めてだったためにわからないことが多く、毎日山ほどの質問メールをしていたことを思い出します。ご担当者には日々誠意を持って対応いただき、信頼感が増していったことも同時に思い出しながらコメントを書いています。支店長を筆頭に、営業・設計・施工品質管理が一体となり、腕の良い職人にも恵まれ、チームとして力を発揮して頂いたと思っています。ありがとうございました！リフォームを検討している人がいたら、自身の体験から得たリフォームのポイントとこちらの会社さんの紹介は是非行いたいと思っています。

この会社に決めた理由

・２社から提案及び見積もりを頂いたが、営業熱意、誠実誠意、実績及びクチコミなど総合的に判断して早い段階で１社に決め、ネゴを重ねた上で契約した。１社に決めた段階で、既にこの会社と契約するつもりだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが忙しかったことで、施工管理が杜撰だったのが残念です。管理がしっかりしていればこちらがしっかり見なくてもすんだので、そこはマイナス要素です。
それ以外は安いし、キッチリ仕事をしていただいたので良かったです。

この会社に決めた理由

第一に金額です。
壁紙のリフォームが多いならここはおススメです。
リフォーム会社の担当者はキッチリしていない印象が多い中、この会社の担当者さんはすごく丁寧で、ほんとに安心感がありました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

納期の度重なる延長 　平成２９年１１月下旬引渡し予定で作業開始、実際の引渡しは平成３０年２月２４日 　いくらなんでも日にちがかかり過ぎです。

この会社に決めた理由

ホームプロで連絡いただいた方が前回のリフォーム担当者だったと解った。他業者とお話して見積もいただき検討し、私たちの意を汲んでいただいた内容と見積額も予算内でしたのでお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォーム・工程・価格で出来、快適な生活環境となりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・会社の規模が小さく小回りが利くと思ったから。また、実績も豊富だった。
・間取りや造り付け家具の提案が、希望とマッチした。
・見積金額が予算内であった。
・自然素材の提案があった。

お客さまのご感想

とくになし

この会社に決めた理由

早くリフォームしたかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納品待ちの物があって、工期が延びたので、早めに手配して頂ければ予定通りに済んだのでは…と思いました。
予定時間よりも作業が長引く事があったのは、住みながらの工事だったので、予定通りに終わった方が助かりました。
作業後の清掃等はとても丁寧にやって下さって良かったです。
既存の物の再利用も快くひき受けて下さって嬉しかったです。
今回は収納スペースを増やすことが目的だったので、担当の方が女性で相談しやすかった事が一番良かったです。

この会社に決めた理由

担当の方が丁寧に説明して下さった事、親切に相談に乗って下さった事、価格が納得の行くものだった事。