リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（406ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の対応力は素晴らしかったです。
工事内容、見積書、現場下見での説明はわかりやすく、工事の仕上がり状況も想像出来ました。
また、コスト検討に対しては再検討頂き最終的には価格相談も応じて頂き
とても気持ちよくお取引できました。
工事当日の対応等全てパーフェクトな対応でした。
同じ営業マンとしても見習うべき点がありました。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄に尽きると思います。
親身に対応頂き、内容説明もわかりやすく、メールだけでなく
適宜電話頂くタイミングも素晴らしいと思い、こちらの会社にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼、ならびに大変満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
今回はリビングにコの字型のカウンターを設置したいというご依頼を頂きました。
最初のプランでは予算オーバーしてしまった為、メーカーさんにご協力を仰ぎカウンターの割付を変更する事でなんとか予算内に納まる様にしてもらいました。
施工当日は大工さんと担当者でカウンターの設置を行い、無事に設置する事ができました。
内容もそうですが、担当者の事を褒めちぎって頂いている事が嬉しくもあり恥ずかしくもあり。。。今後ともがんばります！！
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
他社比較となりますが、複数社見積を依頼した中で最初に見積結果を貰えました。
一部施工ミスがあり再工事になった際も対応が早く予定工期に間に合いましたし、担当者による差はあるかもしれませんが、スピード感のある対応に好感が持てました。
この会社に決めた理由
見積依頼してから返事が来るまで早かったから。
営業担当者の応対に横柄な所がなく、こちらの意図を良く汲み取ってくれる。
商品を押し付けたりしない。
リフォーム会社からの返答
アンケートのご返信ありがとうございました。一部ミスがあり、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。今回の件も踏まえ次回のお客様に活かせればと思います。
お客様の様々なご協力もあり、無事に工期内で終わる事ができました。
気になる点等ありましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 佐賀県 佐賀市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
音の出る工事は午後からしか出来ない物件でしたがきちんと完成予定日にお引き渡しくださいました。地元の会社の製品を使うことでその土地にあった性能の良い価格を押さえた大満足のリフォームをすることができました。４社から見積書を取りましたが、どの会社よりも安く、細部まで柔軟なリフォーム提案をしてくださいました。いろんな部門を自社でお持ちのようで外注に出すマージンも押さえてくださりリフォームの希望が全て叶いました。感謝しています。ありがとうございました。和室のクローゼット造作の際は直電で施工依頼させていただきます！今後ともよろしくお願い致します！
この会社に決めた理由
こちらの要望に対して出来るだけコストをおさえて最大限叶えるよう努力してくれて、したいことは全て叶えてくださいました。提案力が柔軟で費用をおさえたいこちらの要望に最大限努力してくださいました。ステキな仕上がりで感謝しています。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。
当初のお打ち合わせより、具体的なビジョン、またご希望内容を頂戴しご提案いたしました。
雰囲気、収納スペースなど、話が尽きないくらいの楽しいお時間を過ごさせていただきました。
「+αのご提案」と併せて「引き算でのご提案」をお喜びいただき、大変嬉しく思います。
工事日程につきましても、ご希望に沿うことができまして何よりでした。
リビング、寝室、和室それぞれ素敵な空間になり、洗面所の可動棚等すばらしい収納術を拝見しまして、こちらも勉強になりました。
「またお願いいたします！」のお言葉を励みに、これからもより良い住まいづくりに精進して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
実際の工事に際しては、浴槽メーカーの人達はもとより、大工さんやクロス職人さんの手際の良さと丁寧な仕上がりに感心し、満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったため。
更に、担当者の人柄の良さが説明を受けていて感じられたため。
また、提案内容が担当者のリフォーム箇所に対する豊富な経験と知識に裏打ちされたものであり、私達夫婦が希望するものとぴったりフィットしたため。
リフォーム会社からの返答
現場担当者に対する高い評価ありがとうございます。ご商談させて頂く中でも、度々ありがたいお言葉を下さってとても励みとなりました。リフォーム内容も大変ご満足頂けた様で今後ご使用頂く中でさらに快適な生活となれば光栄です。今後もお客様のお住まいの担当として末永くお付き合いさせて頂きたいと思いますので何なりとご相談下さい。
| 施工地 | 大分県 別府市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧な対応を頂き、有難かったです。
この会社に決めた理由
見積もり引き合い時の対応に親密感を感じたので。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社に工事のご依頼いただき、ありがとうございました。過分な評価もいただき、感謝申し上げます。この工事に係わった職方共々共有させていただき、今後の励みとさせていただきます。また、お家のことで何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。このたびは本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 4,890,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者の対応がとても良い。
リフォームの希望を充分聞いてくれたり、それに対する提案やアドバイスがきめ細やかで迅速であったことや、自分の好みやイメージしていることを的確に捉えて、プランニングを進めてくれたのがよかった。
担当者がこまめに訪ねてくれたり、その都度確認をしてくれたりして、工事過程でのトラブルへの対応も迅速に納得のいくように処理してもらえた。
この会社に決めた理由
・担当者の対応が丁寧で感じが良かった
・イメージが合うまで何度もプランの練り直しをしてもらえた
・提案やアドバイスのセンスが良く、自分のイメージと合った
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にLDK・和室のリフォームのご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
イメージに合うご提案をさせていただけたこと大変嬉しく思います。
また担当者を高く評価していただきまして嬉しい限りです。
たくさん打合せを重ねさせていただいたおかげで、最初に予定していたリフォームよりずっと素敵なリフォームをさせていただけたこと、私共も嬉しく思っております。
また工事中のトラブル大変申し訳ございませんでした。
予期せぬことが起きた場合は迅速に対応させていただくことを心掛けております。
これからも末永いお付き合いが出来たらと思っておりますので、
何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 津市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
アットホームで親近感のある会社だと思います。担当者も職人の方々も皆さん丁寧で親切でした。
余った床材で壁のアレンジをしていただいたり、こちらの突然の要望にもすぐ対応していただけました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
⚪︎ホームプロの評価がよかった
⚪︎家から会社が近かったから
⚪︎家の近所の施工を多くリフォームされていると言われたから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、担当者、職人共々、お客様の満足のために実施できた、現場での柔軟な対応をお褒め頂きありがとうございます。
お客様に満足いただけるリフォームを目指しておりますが、「工事内容の分かりやすい説明」では、
配慮が足りなかった面があったのではと反省しております。
会社全体でどのように改善すべきかを取り組み、今後はお客様に更にご満足いただけるよう邁進したいと思います。
お住まいのことで少しでも気になることがございましたら、いつでも、お気軽にお申し付けください。
より一層、お客様にご満足いただけますよう、アフターメンテナンスも引き続きしっかりと対応させていただきます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の時から施工管理の時まで、ずっと同じ担当でしたがとても話しやすく、細かなお願いも快く聞いてくださいました。アフターフォローや、対応の早さにはとても満足です。また、作業完成後の点検で納得いくまでやり直して下さり、本当にこちらの会社に頼んで良かったと思いました。
この会社に決めた理由
他にも見積もりの為に下見に来ていただきましたが、日程が合わなかったり、見積もりも送られて来なかったりと、中々決められずに時間が過ぎていくだけでしたが、こちらの会社の営業担当の方は、下見から見積もり、日程調整まで非常にスムーズに進めて頂けたのと、こちらの都合で日程調整に時間が掛かっていても嫌な顔を全くせずに、じっくり待って頂けたりと、非常に顧客に寄り添った対応だったのでこちらの会社を選びました。また、ホームプロでの口コミ評価が一番良かったのも理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。出来る限りお客様のご要望にお応えし、丁寧にそして責任を持って施工致します。 謙虚にして驕らずの精神で、社員一同精一杯努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 430,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とてもしっかりと造っていただきました。
特に表面からは見えない床下の部分はきっちりと造っていただきました。
また内装クッションフロアや壁紙はとてもきれいに仕上げていただきました。
当マンションは工事用車両の駐車スペースがなくその上近くにも駐車場が少なく
毎日駐車場を探すのご苦労をおかけしました。
アフターケアもしっかりと対応していただきました。
本当にありがとうございました。
ちょっと気になる点として、こちらの知識不足もありましたが、建具に関して設計図や
カタログだけではイメージと実物との違いが大きく、人の動きや使用目的を考えた品選
び取付位置などにもう少し時間をかけた説明や打ち合わせがあればと感じました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価値の高さ。
工事依頼の内容が主に基礎的な部分に関することで、
担当者が施工について熟知していると思えた。
かつ、その会社の代表者なのでその後も話がスムーズにいくと考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事のご依頼を頂き誠にありがとう
ございました。
在宅でのリフォーム工事でしたので、お客様のご協力を頂き
予定通り工事を完了させて頂く事ができました。
ありがとうございました。
木製建具関係はショールームで色を決めて頂きましたが
大きさや収まり等もう少し打ち合わせをさせて頂ければ
良かったと思いました。
又、工事に関して高い評価を頂きありがとうございます。
これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の方のお人柄も良く、対応もスピーディにして頂き、いろいろと配慮して頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、施工実績の内容も良く感じたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事をさせていただき、誠にありがとうございました。大変満足の総合評価をいただき、担当者・社員一同とても嬉しく思っております。また何かお手伝いできること等ございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,421,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
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