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リビングの評判・口コミ（1871ページ目）
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お客さまのご感想
今回は中古住宅購入にあたり、新居のハウスクリーニングと旧居のクロス張替えをお願いしました。ハウスクリーニングは水周りをお願いしましたが、かなり汚れていて私だけならどこから手をつけていいのか判らず、何日掃除に費やすことになったか。さすがプロ。丸一日かかりましたが、気持ちよく綺麗になり頼んで大正解でした。クロス張替えも安い費用で想像以上の出来栄えでした。襖の張替えでは、最初はリビング面と同じクロスを張ることにしていましたが、襖の素材から、それではクロスの糊が強すぎるので反り返るかもしれないと、急遽和室面と同じ襖紙に変更したり、天井張替え時、湿気のためかモルタルも一緒にはがれてしまい、セメント職人さんを手配してくれたりと、対応も迅速でした。
リフォーム会社からの返答
営業マンにとってお客様に信用していただけることがたいへん嬉しくまた心強さを感じます。このような評価をいただきありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 297,150円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 その他 |
お客さまのご感想
短期間で居間の床暖房工事、仕上げていただきました。やり方についての提案も適切で丁寧でした。職人さんも夜遅くまで頑張ってくださいました。（朝もう少し早い方がよいですね）工事も営業の方が面倒みるシステムのため安心しておりました。試運転がこれからですので評価は満足にさせていただきました。今後もよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
この度床暖房、壁、床の張替えの施工をさせて頂きました。誠に有難うございます。床暖房に関しましては、何種類かの方法や電気または温水とございますので、お客様のお住まいの建物の状況や、使い勝手を考えましてご提案させて頂きました。施工後の仕上がりに満足という評価を頂き、誠に有難うございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
エアコンのクリーニングをお願いしました。真下に置いてある家具が心配でしたが、きちんと養生していただきました。作業も丁寧で、気になっていた臭いもなくなり、気持ちよく暖房のシーズンを迎えられそうです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難うございました。また、大変有り難いお言葉を頂戴し感謝に絶えません。これからもお客様のお言葉を励みにスタッフ一同努力して参りたいと思います。また何かございましたら、どうぞご遠慮なくご連絡いただきます様お願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 京都府 京田辺市 |
|---|---|
| 価格 | 32,550円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
工期内に完了していただきありがとうございました。工事費の面と客先対応の面では非常に満足しています。特に工事費については他の業者よりかなり安くお陰で半分諦めていたキッチン、お風呂、トイレのリフォームを行うことができました。また、工事中は見積外のお願いであっても嫌な顔一つせずに対応していただき本当にありがとうございました。反面不満に思っている点もいくつかあります。一つ目は工事責任者が常駐していなかったこと。工事中不測の事態になっても工事責任者がいれば適切な判断をしていただけますが、不在の場合は工程の遅れの恐れがあるばかりか作業手順が狂ってしまいます。その他クロス工事、後半の大工さんの技術などありますが、トータル的には満足していますし今後リフォームをする機会があったら同じ会社を選択すると思います。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
有難う御座いました。またリフォームのご計画がありましたら、ホームプロにお申し込み下さい。その時は私どもが対応させて頂きます。お褒めの言葉を頂き有難うございます。また工事責任者が毎日行きましたが、常駐出来なかった事はコストの事を含め再検討の余地は有るかと思います。今後も営業の対応、各職人の技術、工事管理全てご満足頂けるよう努力致します。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 八千代市 |
|---|---|
| 価格 | 4,440,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 |
お客さまのご感想
なにより、あらゆる対応が迅速で丁寧でした。大工さんも親切なかたで、驚くほど短い工期で仕上げて下さいました。担当の方も、遠方であるにもかかわらず頻繁に顔を出して頂き、安心できました。また、施行完了後に、壁に一部ヒビが浮かび上がったことがあったのですが、その際も丁寧に対応して頂きました。こちらに頼んで本当に良かったと思います。
| 施工地 | 兵庫県 川辺郡猪名川町 |
|---|---|
| 価格 | 1,860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング |
お客さまのご感想
工事までの対応は非常によく、好感がもてました。最終的に他１社とどちらにするか迷ったのですが、ほぼ同じ金額で、こちらは荷物移動も含めてやってくださるというので決めました（他社はプラス料金）。しかし、当日その点が現場に伝わっておらず、もめごとに。結局は荷物移動もやっていただいたのですが、職人さんに無理を言ってしまったようで気分はよくありませんでした。もう少し事前の打合わせをしっかりやっていただければと思います。これを除けば問題はなく出来上がりには大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
この度は大事な点の伝達が曖昧なまま職人が伺ってしまいご迷惑をおかけしました。お客様ご指摘の通り、事前打合せに抜けていた点があったということを反省しています。その他は合格点を頂きほっとしました。以後このようなことが無いよう気をつけます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 140,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング |
お客さまのご感想
リフォーム内容については大変満足しています。こちらが考えた案への回答とは別に斬新なご提案をいただき、それがとても気に入ったので、こちらの会社にお願いすることに決めました。当初の予算を相当オーバーしたため、コストパフォーマンスを高めるべく尽力いただき、工事が始まってからは大変熱心に監督いただいて、漠然と写真を見せてお伝えしたイメージした通りに仕上げていただきました。打ち合わせの中で検討が必要な場合には、必ずメリデメを言ってくださるので、それも評価の高かったポイントです。打ち合わせでは行き違いも多々あり時間もかかり面倒な思いも内心ありましたが、結果的にはこちらの希望通りに仕上げていただき、企業名だけではない安心感が持てました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 8,179,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
ホームプロさんから工務店、大手など４社を紹介いただき、見積もりをとりましたが、プレゼンテーションのわかりやすさ（設計図や商品の写真の提示など）と熱心な営業のされ方から、値段は若干高かったものの、大手の三井住友建設リニューアル部を選びました。コーディネーターの方が女性だったため、細かいところに目配りをしてくださったり、こちらの疑問点も相談しやすく、また、大手ならではのシステマチックな組織力も手伝い、満足のいく仕上がりとなりました。ホームプロさんとの出会いがあったからこそです。
リフォーム会社からの返答
過褒なるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。この度は、マンションのスケルトンリフォーム（配管から仕上げ総てに到るリフォーム）であり、弊社の最も得意とする分野として自信を持ってご提案することができました。組織力については、直接の担当者がお客様のご要望を満たせない部分があった場合でも、会社全体として補うことができますよう体制を敷いておりますので、ご安心いただけることと思います。コストを含め、より一層サービス向上に努めて参りますので、今後共どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
他人に間貸ししたこともあり、くたびれきった室内のリフォームをお願いしました。新築のような出来栄えに、改めて愛着を取り戻すことができました。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉をいただきありがとうございました。塗装工事と内装工事の施工を致しましたが２日間の工期で、しかも家財道具の搬入の前日の工程なので変更も出来ないので予定が狂わないように留意を致しました。幸いにも予定どうり完成することが出来、ほっとしております。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 223,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
事前に何度も打ち合わせを重ねたこともあって、ほぼイメージ通りの完成になったと思います。新しいリビングは家族がいっしょにいる時間を長くしてくれたことが快適性の証しと言えます。完成後も当方が原因の電気や電話回線のトラブルにも迅速かつ丁寧に対応していただき非常に感謝しています。工事費用は予定をオーバーしましたが、透明性がある費用内訳とわかりやすい説明もあったので、結果的には納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームは個々に分かれていた部屋をひとつの大きなＬＤＫとして空間を作り直すという内容でした。「家族」が「おはよう」から「おやすみ」まで一日の中で必ず会話を交わす空間ができたと思います。工務的な内容では柱と壁で区切られた空間を柱を抜き補強しひとつにすることが大きな課題でした。今回の工事を通じ「家」が「家族」にもたらす「空間」をいかに考えるべきなのかをテーマにできたと思います。家族がみんなで一緒に過ごす時間の大切さを教えていただけた、そんな気がします。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,116,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 玄関 |
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