リビングの評判・口コミ（1707ページ目）

お客さまのご感想

施工完了から施工時の瑕疵部分の改善まで２年余りに渡りご対応いただきありがとうございました。（期間についての大半はこちらの都合であり、その点はご面倒をおかけしました）当初の施工期限をしっかり守っていただいたことは感謝しつつも、反面「仕上がり（特に壁紙）」「ふすま張替えのトラブル」「瑕疵対応での追加工事でさらにトラブルが発生」した点などに、少なからず不満が残ったものの、最後までうやむやにせずに対応していただいた点は感謝しております。リフォーム会社側で外注の職人さんのクオリティを確保するのは難しいとおもいますが、もう少ししっかりと施工後の確認をしていただけると、更に高い評価ができたと感じています。

この会社に決めた理由

・納期最優先の当施工で、納期に間に合うプランニングが提示されたため。・妥当と感じた価格設定（ちなみに、最安値ではなかったです）・営業さんの人柄（体調面の問題とはいえ、途中で担当がかわってしまったことは残念でした）

お客さまのご感想

希望通りに出来上がりました。対応も問題なく、細かな内容にもきちんと対応していただきました。ぜひ、次回も頼みたいと思っています。

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ホームプロ以外の業者も含め数社から見積りを出していただきましたが、内容と予算に応じた金額を提示していただき、またこちらの希望設備を入れるにあたりメーカー側へこちらとしての不明点を調整くださいましたので、御社に決めました。担当営業さんの細かなアドバイスや担当大工さんの丁寧な仕事ぶりなどもありこちらの希望通りに完成し、ホームプロの利用者評価を信じて良かったと思っています。また何かございましたら、御社にお願いしたいと思います。ありがとうございました。

お客さまのご感想

Ｎさんイレギュラーがありましたがご苦労様でした。

この会社に決めた理由

対応が早く値段の交渉に応じてくれた。

お客さまのご感想

中古マンションを購入して、入居前のリフォームでした。時間的な制約があった中で、日程どおりにリフォームを完了していただきました。又、管理組合への申請、近隣住民への説明等も行っていただき大変助かりました。当初は、不動産仲介業者から紹介された業者も検討したのですが、企画力及び提案力がないのでお断りいたしました。こちらの業者は、きめ細かく提案を行ってくれますのでお勧めです。特にキッチンのリフォームに関しては、妻と綿密に打合せを行ってもらいましたので、想像以上の出来栄えで妻も大変喜んでいました。これから、小修繕等が出てきたときには、是非、利用したいと考えております。

お客さまのご感想

築後２５年以上経過し退職を機にリフォームを計画したのが昨年春でした。業者選定に迷いＩ/Nでホームプロに申し込み回答で１0社申し出があり１社、１社詳細をチェックしたもののついに選定ギブアップ。また、長男の荷物が余に多くて整理がつかずあれこれ思案しているうちに半年以上過ぎ昨年長男が引っ越したのを契機に再度業者選定。規模の大、中、小で書く１社に絞り最終的に小を除いた２社に見積もり依頼。対応の良さと建築士の説得力ある説明並びに見積内容の精度でＴ社さんに内定。ネックであった価格の高さも申し出の値引き額を飲んでくれ、即発注に漕ぎ着けた。期待通り職人さんの丁寧な仕事ぶりと営業ウーマンの熱心な対応で廃却物の処理も含め日程表に沿って順調に進行、完成した我が家に大満足。何かあったらもう一度御社にお願いしようと思っています。

お客さまのご感想

ここ数年悩まされてきた雨漏りをはじめとして、不具合な箇所を全面的に手入れすることができて、とても満足しています。また、耐震診断とそれに対応する補強の対策も十分だったと受け止めています。冒頭に他社との比較のために見積りを依頼したが、迅速に提出されただけでなく、部材一つひとつの価格を明示し、施工者の取り分も明らかにされた見積書だったので、即決することができました。また、女性担当者が、使用中の建材を評価して、できるだけ活用して廃材を出さないように心がけるとともに、こまやかな心配りからの提案をしてくださった点も評価に値します。特にフランス型瓦を焼く手配をしてもらえたので、終了してとても気に入っています。また機会があればお願いします。

お客さまのご感想

業者の方（タイル屋）との最初の顔合わせですがガムをかみながら小さくコクリと会釈され、あまり感じよくありませんでした。また、実際の仕上がりはこちらの追加要望にも対応してくれ弱冠の荒さはあるもののよかったのではないかと思います。あと気になったのは、リフォーム会社の担当者から作業完了後にまったく連絡がなく（普通、仕上がりはいかがでしたかなど聞くと思うのですが・・）金さえもらえばアフターフォローはどうでもいいというような印象を受けたことです。完了してからメールも電話もいっさい連絡がありません。非常に残念です。

お客さまのご感想

とてもわかりやすく、丁寧に説明してくれ、時間がなかったのにもかかわらず、サンプルも届けてくれたところがよかったです。仕上がりももちろん良かったですが、値段や対応がとてもよかったです。ありがとうございました。

お客さまのご感想

時間、予算とも限られた中での見積もりから施工まで特に大きなロスやストレスもなく引き渡しいただき、ありがとうございました。出来ることや出来ないことをはっきり当初から言っていただいていたので、イメージとの差もなく、仕上がりには満足しております。予算や時間にもっと余裕があるときに次回またお願いしたいと思います。