リビングの評判・口コミ（1176ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄もよく、すべて約束した通りに実施していただいた。
立ち合い後、追加工事の依頼もしたが、快く引き受けてもらえました。

この会社に決めた理由

見積依頼時の対応の速さと同じマンションの工事実績です。

お客さまのご感想

見積の段階で、こちらの意向を良く汲み取った提案をして頂いた事は高く評価しています。
施工に入ってから大工さんの予定が付かなくなり完工迄のスケジュールが大幅に変更されたのは残念です。もっと早い段階で予定を組み直す事もできたのではないかと思っています。こちらの事情を考えてくれたのは解りますがダメなものはダメという早い段階での判断での連絡も必要かと思っています。その為か最終的な仕上りに疑問を感じる点が多々見受けられます。何か所か不満を感じる仕上りについて質問をしたが、通常はこんなものですとの一言ですまされた。
担当者について、始めは印象も良く丁寧に真摯に対応をして頂いた事は大変評価しています。但し、工事が始まってから他の仕事の関係で忙しくなったのか、連絡をしても、遅かったり返事がなかった事もあり対応が少し悪くなっていった事が残念に感じます。

この会社に決めた理由

他社にはなかった、こちらの予算と意向を良く汲み取った提案をしてくれた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

店長のＧさんは過去の経験に基づく知識が大変豊富で、どんなに細かい質問をしても即答で適切な回答を頂けました。担当のＭさんはフットワークが良くて対応が早く、多少無理なお願いもしましたが嫌な顔をせずいつも笑顔で対応していただけました。施工を担当した大工さんもとても親切で腕が良く、満足いく仕上がりにして頂けました。

この会社に決めた理由

ホームプロサイトでの評価が高く、リフォーム専門会社では大手であった点が最初に候補に上がりました。相見積りを取り、説明を伺いましたが沢山細かい質問をしても適切にお答えいただいて点が選定する大きな理由のひとつになりました。

お客さまのご感想

１２月２日から１２月１４日の予定でした。様々な不備があり結局年を越え２月１日（土）にやっと完成引き渡しとなりました。２月３日（月）１０時半　銀行から残金振り込み完了後すぐさま振り込んだ旨担当者に電話で伝えました。本日２月１２日ですが未だに領収書は頂いておりません。３５０００円負けてもらいました。色々不備があったこと　工事完了が遅れたこと等で金額の交渉をしました。この３５０００円が高いか安いか人それぞれ感じ方は違うでしょうが　私にとってはなんや！って感じです。やり直し工事の為に予定外に費やした時間　何度も電話してやり取りした時間　いつもの月より高くついた電話代　予定外の出前外食代　なにより工事に関しての　不安　心配　疑念・・大金払ってなんでこんな思いをするんだろうと　馬鹿馬鹿しい限りです。予定通りきちんと工事をしてくれたならきちんとお金も支払います。もう　こりごりです。

この会社に決めた理由

誠実そうに思えた　親切丁寧そうに思えた　几帳面そうに思えた
話しやすかった　２級建築士の資格を持っていた
会社そのものが　歴史があり信頼できそうに思えた
リフォーム金額が安かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきありがとうございました。
ただ、養生が少し雑で、特に和室の畳がとても傷んでいたのが残念です。

この会社に決めた理由

自社職人と言うことで、不要の家具を処分していただけることや、工事が始まってからも融通を利かせていただけそうだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から丁寧に説明をしていただき、様々なご提案をいただきました。急に配水管の工事もお願いした時にはすぐに水道屋さんを呼んでくださいました。毎日の工事の後、仕事から帰ってきても生活に支障が無いようリビングのセッティングをしていただき感謝しています。工事の仕上がりもとても満足しています。提案いただいた壁紙のアクセント貼りがとてもおしゃれな空間で気に入っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と、提案力。こちらの要望にすぐ応えてくださるフットワークの軽さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階から質問に対して的確に回答があった、こちらの的確でない希望に対しても否定はせず上手く自分の意見を伝えてくれたと思う、施工担当者もフレッシュで気持ちのいい人がついてくれた、おかげでいいリホームができたと満足している。

この会社に決めた理由

三社見積もりを取ったのだが第１希望のバスのサイズが一番大きかった、数年前隣家のリホームを施工していて施工上問題が少ないと思われた、近くに会社事務所があるのもなんとなく安心であった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
施工に着手してから事前の説明と異なる話も出て来ましたが、その都度丁寧に説明して頂き、納得できました。
お忙しい中、毎日現地に２回足を運んでくださり、大工さんらと細かな調整をしていただいたお陰でスムーズに進めることができました。
工事直前でのこちらの要望（タイルの目地剤）も積極的に汲んで頂いて感謝しております。
価格、施工内容もとても満足です。
ひとつ要望があげるなら、メールの返信がもう少し早いと嬉しいです。
読んでいただけているか不安になりますので。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を理解し、デザインもオシャレに検討して頂けました

この会社に決めた理由

シンプルモダンなデザインであること、
見積もり書や提案の図面が分かりやすく、すぐに対応して頂けたこと

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算の2倍という施工内容をお願いする事となりましたが、仕上がりはそれ以上の内容でした。社長さんは提案力やフットワークの軽さが素晴らしく、又、使っている職人さん、特に大工さん達の仕事ぶりは丁寧かつ正確迅速で、見ていて惚れ惚れするくらいでした。本当に文句無しの仕上がりです。敢えて難点を言えば、使っている電気工事の業者はイマイチで、難点がいくつかありました。ですが、社長さんが即フォロー対応をして下さったので全てにおいて無事解決出来ました。結果として、今回のリフォームは地元業者さんにお願いすることになりましたが、代々地元で着実な仕事を行ってきた業者さんだったようで、近隣の評価も良く、工事中の苦情トラブルも全く無かったようで、非常に安心してお任せ出来る業者さんに工事をお願い出来、とても良かったと思いました。また、工事をお願いする事がありましたら、是非、お願いしたい業者さんでした。

この会社に決めた理由

（契約当初は）良心的な価格