リビングの評判・口コミ（1056ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。色々我儘を聞いてくれたり、急な追加発注も素早く対応して頂きとても助かりました。何度も相談にのってくれて頼りになりました。仕上がりも満足しています。また、お願いします。

この会社に決めた理由

数社に相談しても無理と断られた施工を、見方を変えて的確な提案をして頂きました。それが物件購入の決め手にもなっています。何度も相談や下見に時間を下さり、Ｋ社さんの提案力の高さやサービスのよさがお願いした理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは色々と対応いただき、ありがとうございました。廃材のついでに引っ越しの粗大ごみを回収いただけたのが非常に助かりました。また、リフォームの計画がありましたらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

対応は他社も良かったので、純粋な値段勝負にさせていただいた。レスポンスもよく、こちらの要望にも応えていただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。全てに於いてプロフェッショナルな仕事をして頂き、大変満足しております。コストパフォーマンスにも優れており、仕上がりも満足出来るもので、担当者の仕事に対する意識の高さを感じました。質問や依頼に対する返答も迅速、的確でまた是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

依頼事項に対する担当者の的確なアドバイス、質問に対する適切な返答など、全てに於いてプロフェッショナルな対応をして頂けたことに加え、コストパフォーマンスが優れていたこと。対応が迅速だったこと。ひと言で言えば最も安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

諸々ありましたが、根気よくご対応いただき、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と、対応とフットワークだと思います。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございます。

この会社に決めた理由

消去法

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

姉宅の同様のリフォームに比べ遜色ありませんでしたが、ずば抜けてというほどでもなく予想を大きく上回る満足ではありませんでした。ただ担当者の対応には大変満足しております。説明も丁寧にわかりやすく、対応も素早さはほどほどでしたが丁寧に真摯に対応いただいたことは大きく評価しております。

この会社に決めた理由

値段の適当性、対応者の的を得た対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

各部分ですが、3度目のリフォームになります。がこんなにも我儘、無理なお願いが出来るのは初めてでした。斬新な提案も頂きました。また依頼前にも関わらず長時間をかけてショールームに付き合って下さり、対応も早くとても良かったです。工事中には担当の方が毎日来て都度打ち合わせて下さり、また各部門の方たちが、それぞれにご配慮下さり住みながらの工事でしたが、お陰様で、気持ちよく過ごさせて頂きました。色々沢山の注文を付けたものの想像できなかったのですが素敵な出来栄えに大満足しています。皆様本当に有り難うございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ営業の方の言動と見積書に誠意を感じました。工事代金や経費は圧倒的に安いと思いました。3社に見積もりをお願いしたのですが、一番良く希望を聞き取って頂け安心出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数がたっているので、工事に取りかかってから判明した傷んでいる部分が判明したりして工事の追加が出たりしましたが、職人さんや担当者の方のアドバイスもあり、これから安心して暮らせるリフォームができたと思います。ただ住みながらの工事は、私達も、また工事された方も大変でした。

この会社に決めた理由

正直、家内は他社の女性担当者のプランが気に入ってました。が、私は防水のプランなど総合的に見て、また担当者との話の中でここに依頼しようと思った次第です。ただ、各社の担当者は皆さん良い人達で、かなり悩んだのも本当です。

お客さまのご感想

リフォーム着工当日の夕方、担当者が退職する旨を聞かされ非常に困惑した。不安の中工事が始まると、毎日トラブル続き。トイレの壁紙の寸法が足りない、張り終えたばかりの壁紙に穴が空いている。後日貼り直し。キッチンパネルが足りない。ガスコンロが違う、換気扇フードの横が無い、後日取り付け。他にも沢山あって書ききれない。全て退職した担当者のミスなのかはわかりませんが、大変なストレスの日々でした。後任の担当者が一生懸命にやって下さり、完了とはなりましたが、最終的には妥協した点もあるので評価は低いです。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かった事。
経験の未熟な担当者でしたが、こちらの要望に応えようと一生懸命だったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

事前打合せで工事の仕上がりの説明がわかり易く、見積書も詳細に渡り精緻でした。２度目の利用ですが、価格もリーズナブルで、丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

決めた理由は事前説明と見積書がたいへんわかり易かったことです。