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リビングの評判・口コミ(1003ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 88,621件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/08/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急な発注に対して、誠意を尽くして対応していただきましたことに深く感謝申し上げます。特に希望した期日までに完了していただいたことに感動しております。
いつも時間厳守で訪問してくれ、しっかりした会社なんだろうと感じました。
次回も是非お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

希望期日までに完了できるという回答を得られたことと、見積もりが予算内に収まっていたため。

リフォーム会社からの返答

T様は遠方にお住まいなのに何度も足を運んで頂き、またお客様には最大のご配慮を頂きまして、こちらの工事もやり易く、完成見学会にも快く承認して頂きましたことは、誠に感謝いたします。
また、大変満足の評価をしていただき、有難うございます。
この度は、弊社にご依頼いただき、誠に有難うございました。

施工地 福島県 郡山市
価格 1,886,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 収納
4 /5
工事完了日:2015/08/12
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が親切で満足しました。

この会社に決めた理由

5社見積りで一番安かった為

リフォーム会社からの返答

この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
日中もお仕事に行かれていてお忙しい中、お時間を頂いた事と、信用して下さって、玄関の鍵も預からせて頂きましてので、工事もスムーズにする事が出来ました。
また些細な事でもありましたら、いつでもご連絡を頂けますよう、今後ともよろしくお願い致します。

施工地 京都府 京都市
価格 150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング 玄関 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/08/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。また、機会があれば是非ともお願い致します。

この会社に決めた理由

親切で迅速な対応です。

リフォーム会社からの返答

このたびは当店にマンションリフォームをご用命いただき、誠にありがとうございました。まだ新しいマンションでしたので、今回は壁紙の張替え、畳交換、フローリング張り替えなど、内装工事を主に施工させていただきました。「大変ご満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。またお住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

施工地 神奈川県 三浦市
価格 1,890,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ リビング ダイニング 窓・サッシ
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/08/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

フローリングとクロスの張替をお願いしました。クロスが輸入物で厚みがなかったので他社では嫌がられましたが、快く引き受けて下さいました。
仕上がりも素晴らしく、その後に来訪したカーテン業者が写真を撮らせてほしいと言ったくらいです。
担当の方も話しやすく、こちらの細かな質問にも丁寧に答えて下さいました。
他にもリフォームを検討している箇所があるので、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

採寸の時点でほぼ決まっていました。こちらへの態度と応対が一番良かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をお任せいただきまして、ありがとうございました。またありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ご迷惑をおかけすることもございましたが、大変ご理解ご協力をいただきまして感謝しております。輸入クロスを貼らせて頂いたお部屋が、お客様がご用意された家具やカーテンとマッチしており、すごく素敵なお部屋へと仕上がりました。
私もお客様と一緒に工事の仕上がりを喜ぶことができ良かったです。

また建具の工事等、お役に立てることができましたらお手伝いさせていただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 650,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/08/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

想定していたより格段上の仕上がりに大変満足しています。
腕利きの職人さんで、まさにプロでした。
短期工事でしたが近所への挨拶もして頂いていたようで、気配りに感心しました。築年数から今後数年内で屋根や外壁塗装、キッチン交換なども検討しているので、その際は声を掛けさせてもらいます。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社に相見積りを取った中で価格は大差なかったですが、3Dイメージ図を作成して頂け完成イメージが大変わかりやすかった点と、こちらの要望に対して違う意見や案も出して選択肢を広げてくれた点が印象的でした。

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価を頂き、職人共々大変喜んでおります。本当にありがとうございました。
お客様からご要望をお聞きして、社内で検討させて頂きましたところ、本当に望んでおられるリフォームとは少し違うのではないかと感じ、お客様にとって何が一番良い事なのかを考えました。
結論は「いま中途半端なリフォームを行うよりも、もっと先の事を考え必要な時期に最適なリフォームを行う事」をご提案させて頂きました。
正直なところ、お客様の考え方を一部否定するような内容でしたので、他社での施工になるかと思いましたが好意に受け取って頂きありがとうございました。
これからもリフォームをご検討されるとの事でしたので、今後もお客様にとって何が一番良い事なのかを考えて全力投球させて頂きます。
今後共、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 埼玉県 草加市
価格 420,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング
5 /5
工事完了日:2015/08/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は迅速かつ、丁寧に対応していただき本日ありがとうございました。こちらのの希望以上の仕上がりで家族一同たいへん満足しております。

この会社に決めた理由

・家庭的な暖かさ

・引っ越し先と近距離

リフォーム会社からの返答

こんにちは。担当のIでございます。このたびは御購入マンションのクロス、フローリング、クローゼット、塗装の工事などご用命頂きました。大変高い評価を頂きまして、こちらこそありがとうございます。お客様の希望、想像を超える仕上がりはまさに、私どもが差し上げたい、もっとも大切なサプライズと考えております。頂けるご予算の中で、ハイクオリティな完成を目指すのは、もちろんでございますが、私たちはそこにプラスして、「まごころ」を込めるように意識しております。少しだけ手間を余計に掛けさせて頂くのが、お客様へのサービスと考えて、ご期待以上の仕上がりを目指している次第でございます。
「家庭的な暖かさ」とのこと、そんな部分で伝えることができたのかなと思い、率直に光栄です。弊社とはお近くでもございます。メンテナンス、修理など、末永くのお付き合いをお願いできれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 川崎市
価格 1,079,114円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/08/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度、Tさんに施工時の下見における的確なアドバイスと可能なリフォームの選択肢提示と予算提示のスピーディーさ等どの点をとってみても他社を圧倒しており、迷うことなくお任せしようと判断しました。

この会社に決めた理由

テレビで見ている匠にお仕事を任せるがごとく他社で見積もりに来られた方とは群を抜いて企画提案力並びに経験値が違いました。今後のリフォームを含めて末永くお付き合いできる方と判断し、他社見積もりが揃うまでに即決しました。Tさんはご自身で全てを判断し、提案して下さるので全幅の信頼をして委託できました。

リフォーム会社からの返答

御客様へ
この度は、思いの詰まった我が家造りに参加させて頂き有難うございました。
また、誉のお言葉を頂きまして有難うございます。
何より出来上がりにご満足頂けた事が何よりです。
職人共々に苦労した甲斐が在りました。
今後とものお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 豊中市
価格 3,180,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング 和室 玄関
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/08/11
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当方からの様々な要請に対して前向き・積極的かつ弾力的に対応していただき、またこれまでの実績や知識を生かし様々な工夫もしていただき、丁寧で親切な対応には大変満足しており、こころから深く感謝しています。

この会社に決めた理由

希望に沿った平面プランを提示していただくとともに、価格もリーズナブルであり、担当者も誠実で信頼できそうであったことから依頼することにしました。

リフォーム会社からの返答

築50年以上の住宅の屋根瓦葺き替え、間取り変更に伴う内装改修工事、キッチン含め水廻り設備交換(浴室、洗面、トイレ)の大規模改修工事を行いました。改修工事の図面確定までに約2ヶ月。工事着工から完了にまで約6ヶ月。特に柱や土台、梁等構造材の著しく損傷した箇所の補修や補強に時間をとられ、予定工期を若干延長せざるを得ないことに多大なご理解をいただき、仕上がりもご満足いただけたお言葉を頂戴し深く感謝しております。

施工地 兵庫県 相生市
価格 20,960,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納
2 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/08/11
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

リビングの間仕切り扉に関しては、最初の提案から工事に至るまで一生懸命して頂いていて、頼んで良かったと思っていました。しかし、同時に依頼した玄関扉の鍵で、パーツを間違えたのは仕方ないとしても、職人さんがつかまらない、施工の日をドタキャンされる等もあり、鍵だけで1ヶ月も工事に時間がかかり落胆しました。施工日について、職人さんに確認とってから客にアポをとられた方が良いと思いますよ。他の方に同じ様な事をされたら、きっともっとお叱りを受けるのではないでしょうか?

この会社に決めた理由

担当者の熱意とイメージし易い提案が有ったので依頼しました。一生懸命さがあって誠意を感じていたのに、残念です。

リフォーム会社からの返答

この度は鍵工事で大変ご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。リビング間仕切り工事では、信頼して頂いたにも関わらず、鍵交換工事にて、施工日や納期でお待たせする事が重なり、施工日のアポイントに関しましては職人と調整をさせて頂いていたにも関わらず、職人都合により、施工当日キャンセルを申し出ることとなり、大変ご迷惑をお掛け致しました。職人に対しては、弊社の教育が行き届いていなかったと反省しており、今後の取引を停止しております。また本来であれば職人に連絡がつかない場合、別業者に依頼するなどご迷惑をお掛けしないよう対応するべきでした。担当者のみで判断した事で、お客様の大切な時間を無駄にさせ、ご不快な思いをさせてしまいました。このたびの貴重なご意見は、弊社が定期的に全取引業者を集めて行っている研修会にて、情報共有・改善を徹底指導し、弊社社員・全取引業者全員で改善・再発防止に努めて参ります。

施工地 兵庫県 宝塚市
価格 500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 リビング その他
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/08/11
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり2
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

壁紙、大工工事は仕事が雑。担当者が施主より工事担当者の都合を優先している。工事代金は支払ったが壁紙の張替がまだ終わっていない(壁紙が破れたまま貼り付けている部分が2ケ所あり)。当初工事は6月30日から2週間程度の予定が大幅に遅れてる。

この会社に決めた理由

過去の工事実績。

リフォーム会社からの返答

作業中の配慮や施工の管理、工期においてお客様にストレスを与えてしまう結果となり、大変申し訳ありませんでした。
今後はこのようなことを起こさないよう、商品については実際にスケールを当ててお客様と一緒に確認を行い、工事中や是正工事をするにあたってはご不安に思われていること、ご要望などをお客様の立場に立って考え、行動するようにいたします。
この度は何度もお時間を頂き、ご迷惑をお掛けしまして、重ねてお詫び申し上げます。

施工地 大阪府 富田林市
価格 3,065,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他
19740件中10021〜10030件表示

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まとめ

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リビングリフォーム工事の評価・クチコミは19,740件登録されています。
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