リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
結果的に、最初に提出された工程表が全く守られず、打合せ時のこちらからの要望・指示事項等正確に記録しておらず、工事個所の当方の私物への養生もせず、工事個所の木工事と電気工事の業者間擦り合わせがされていない為、当方から指摘するまで電気工事の不備に気付かず、また完成が近付いてみれば取り付けられるべき部材の不足、機能的なことも含めたデザインセンスの無さ・・・等々、上げたらキリがない程、施工管理能力の無い会社だと気が付きました。
ついでに、完成近くになって早速床鳴りが発生した点、あれは大工の技術力不足でしょう。
現状、冬になり入替導入したエアコンを日々使っていますが、朝夕、毎日のようにブレーカーが落ちます。使用している電気製品の数(全容量)がと言われるかもしれませんが、であればこの家のアンペア数はもうギリギリであるとか、最初の段階で調べて欲しかったです。
・地元の業者でホームプロでの評価は悪くなかった為。
・見積金額がこちらの要望に最も近かった為。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
初期段階でのご対応の不手際もあり大変不快な思いをさせてしまいましたが、
工事完了までご協力頂き、また私共の至らぬ点にご指摘を賜りまして、心より感謝申し上げます。
今回のことを受け全社員で具体的な改善策を何度も話し合い、意識の向上を図ることが出来ました。
この度の貴重なご意見ご指摘を教訓として活かし必ず改善いたします。
これからもお客様により一層のご満足をいただけるよう、
社員一同一丸となって最大限のご対応を第一に取り組んでまいります。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ |
(40代/女性)
既存デザイン以外でも柔軟に対応いただけました。施主の気付かない部分もリフォームしてもらい大変満足です。遠方からの打ち合わせで少ない時間にも関わらずイメージ通りの仕上がりでした。ありがとうございました。
担当者の人柄と細かな説明と複数社見積り時点でも建築士同席で対応頂けた点が決め手でした。
プレゼンボードでの説明等、一目でわかりやすい状態で資料をご提出するよう心掛けております。
ご満足のお声を頂き、弊社も嬉しく思っております。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 廊下 |
(50代/男性)
今回、中古マンションを購入してリフォーム依頼をしたのですが、古いマンションですし、水回りの工事の上での心配がかなりありました。その中で水回り関係に強い・そこを得意とするリフォーム会社を探していました。数社ご紹介頂きましたが、2社に絞って見積もり依頼しましたが、決め手としては金額等は大差はなかったのですが、担当者の真面目さと親身になって下さった人柄が全てです。会社の大きさや名前も大事かも分かりませんが、それだけではなくてやはり担当者との相性というか「人」だと思います。もちろん想像していた以上の出来栄えでした。完成度も満足しています。
当方、依頼担当してる者が関西のため、岡山のリフォーム会社を知らないため。
やはり、みなさんの口コミ等も参考にして施工例・ホームページ等も参考にさせて頂きました。
この度は弊社に発注していただきありがとうございました。また、大変高い評価をいただき誠にありがとうございます。
中古マンションをご購入され、入居前に水廻り設備や内装のリフォーム工事をさせていただきました。明るい雰囲気で快適な空間に生まれ変わり、これから安心して過ごしていただけると思います。
お客様からいただいたご意見・アドバイスは、次のお客様への提案・対応に活かしていきたいと思っております。貴重な体験をさせていただき感謝いたしております。次の工事のお話もいただき、誠にありがとうございます。引き続きお客様の期待以上の仕事をさせていただきたいと思っております。今後も末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 岡山県 岡山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 洋室 和室 収納 |
(50代/男性)
親切、丁寧に説明、施工していただき、ありがとうございました。
あちがいなく、信頼できるリホーム会社です。
次のリホームも、宜しくお願い致します。
担当者の説明等、価格も、やる気を感じられ信頼できると思い、この会社に決めました。
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。そして、身に余る高い評価を頂き、大変光栄でございます。今回の工事の仕上がりやスタッフの対応つきましてご満足頂き、社員一同、大変喜んでおります。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 恵庭市 |
|---|---|
| 価格 | 3,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
担当者が仕事が楽しそうだった。ただ、説明の場面では早口で、こちらのイメージがわかず、理解できないところがあった。
担当者の一歩踏み込んだ、提案が良かった。
この度はご評価下さり誠に有難うございます。総合評価でご満足いただけました事とても嬉しく思います。工事内容の説明、施工の段取りに関して、弊社の配慮が足りずご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後同じ事を繰り返さないよう、注意して参りたいと思います。
今回は、浴槽、給湯器、洗面台の交換、洗面所の内装工事をさせて頂きました。浴槽交換と併せて、サーモタイルというヒンヤリ感を軽減できる床材をご提案致しました。これからどんどん寒くなって参りますので、サーモタイルの良さを実感して頂けると思います。
お客様の日々の暮らしの中の、ちょっとした不便を解決するパートナーとして、どんな事でもお気軽にご相談いただければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 687,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(60代/男性)
◎壁紙職人さま 100点 文句なし
◎建具職人さま 100点 文句なし
○塗装職人さま 90点
△水周り設備職人様 70点 洗面の水圧が低くなってしまいました。リクシルの問題らしいですが・・・。ガスも配管がちょっと不安。
-△洗い職人様 50点 きれいになっているのですが、コストパフォーマンスの点からは他社さんの方が、良いかも知れません。
営業担当者の対応と他の方の評価、当方の希望が見積書にしっかりと反映されていること、そして見積額が中間であること等から決定しました。この中間というのは今回は三社の合見積をお願いし、一番安いことでも無く、一番高いことでもなく、中間の金額の会社を優先したい三者様へ事前にお話をさせていただきました。
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございます。 また、大変満足の方頂きましてありがとうございます。洗い工事の際は大変ご迷惑をお掛け致しました事、大変申し訳ございません。今後工事箇所について何かございましたら迅速に対応させていただきますのでお気軽にお申し付け下さい。 今後共末長くお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,175,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 |
(60代/男性)
今回の施工にあたりチームワーク(組織力)がよく無駄な時間がなかったです。プロとしてかゆい所に手の届く気配りした工事施工に感心しました。
担当者に信頼感を感じた、他の施工事例も丁寧に説明を受け納得することが出来たため。
この度は弊社に住宅リフォームの御依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
初日の解体工事の際は、養生の不手際によりお客様には大変なご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。それにも関わらず大変な高評価を頂けたことは、担当者並びに弊社社員一同、心より感謝申し上げます。この経験を今後に生かし、プロのリフォーム工事会社として邁進していきますので、リフォームの予定の際は是非お声かけ下さい。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 旭川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,242,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
(30代/男性)
大規模なリフォームのため、何かしらの不満は出ると覚悟していましたが、本当に家族全員が満足してくれています。住んでいく中で何かあるかもしれませんが、今後ともよろしくお願いいたします。
10件近くの業者さんとやりとりをした中から選びましたが、最初の決め手は金額でした。しかし最終的に対応や様々な配慮にも大変満足しています。
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。 また、大変満足のご評価を頂き監督、コーディネーター、職人ともに大変嬉しく思います。とてもタイトなスケジュールの中、皆様にはご無理もさせてしまいましたが快くご協力いただきありがとうございました。また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 44,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
お世話になりました。綺麗で快適になりリフォームして良かったです。
担当者の方が信頼できる方で迅速な対応が他社とは違っていました。
担当者が他支店に異動となりましたので、代わってお返事させていただきます。
多々あるリフォーム会社の中で、弊社をお選び頂きましてありがとうございました。
また、弊社のリフォーム工事へのご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お客様のお住いは、半地下の駐車場がおありで、その上部に配したダイニングキッチンの、1階との段差が、間取りに制約を与え、不便な現状だとのことでしたが、今回のリフォームでは駐車場レベルを下げて、段差をへらし、使い勝手のよい1階環境を実現されました。
綺麗で快適になりリフォームして良かったとのお声を頂き、担当者はじめスタッフ一同、大変励みになりました。
弊社ではリフォーム工事を終えてからが、本当のお付き合いと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 6,288,188円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 和室 廊下 その他 |
(50代/男性)
リクエストに対して的確にアドバイスを貰い希望通りのリフォームができました。アクシデントがあっても、Kさんの真摯な対応と人柄で信頼をし任せられると感じました。お世話になりました。
妻子がホームプロで評価が高く、施工事例が希望するものに近い感じの写真が多いと思ったようでした。またKさんの顔写真もみて、この方が良いと決めたようでした。
とても良い評価をいただき、大変ありがとうございます。お住いになってからの工事でしたので、工事中はご不便なことも多かったと思います。けれども、工事がしやすいよう、お荷物の移動などをご協力いただき、とても感謝しております。いつ伺っても、とても綺麗に暮らしていらして、本当にリフォームさせていただいてよかったと感じております。どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 4,699,056円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
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