リフォーム会社紹介
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洗面の評判・口コミ（539ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リホームをする際お客様目線でお客様に喜んで貰える事を前提に具体的に何処から何処までの工程をするかをアドバイスして頂ける事がリフォームを2社に分けた事で違いが良くわかりました。
某社は、壁のクロスの張り替えをお願いすればそれだけです。いちいち、確認してあれ、これ言わないとやって頂けませんでしたが、こちらの会社さんは、違います。壁クロスを張り替えたら窓枠の汚れが目立つのでペンキ塗装をした方が良いとアドバイスして頂け見積もりを出して頂けるので、安心して
お願いできますし、価格も安心価格でした。
今回こちらの会社さんの担当者のＭさんは、
お客様、仕事に対する考え方と抜群の対応力でとても満足するリホームになり満足しております。
今回2社に分けたリホームで思ったのは、
リホーム担当者様によって大きく違いが出る
事を実感しましたし、当たり外れかな思います。又リホーム等ありましたらこちらの会社さんにお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロさんでの口コミ評価が良く
又８社の中で見積もり金額も適正だと判断して決めました。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にてご依頼頂きありがとうございました。
そしてこのような高い評価を頂き大変恐縮です。
弊社はお一人お一人のニーズに合った理想の住まい造りを心がけており、
その結果施主様にご満足いただけるリフォームに繋がったと思っております。
またお打ち合わせ時に、施主様から現状の問題点やご希望等、明確にお伝えして下さいましたので、
弊社側も、とてもスムーズな対応をさせていただくことができ、大変うれしく思っております。
施主様の大変ありがたいご意見・評価を心に、
より一層ご満足いただける仕事ができるよう精進していきたいと思っておりますので、
今後とも末永くよろしくお願い致します。
また工事には万全を期したつもりではございますが、もし何か気になる点等ございましたらお気軽にご相談・ご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 2,360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
良かった点
・他社よりお安かったです
・水回りやガスのリフォームが得意な会社様だと思います、他社ではできないと言われた内容を対応していただけて満足です。
良くなかった点
・クリーニングがなかった
美装費として4万円が見積もりに入っていて、クリーニングのようなことをしてもらえるとおもっていましたが、工事後に掃き掃除をした程度のようでした。新品の洗面台に泥を洗ったあとがそのままでした。
・クロスの貼り替えの仕上がりが汚かった。
・カーテンレールがきちんと取り付けられていなかった。
ネジがすぐに外れたりカーテンをつけたら落ちてくるということが発生しました。
カーテンレールのネジがきちんと取り付けられていないことを連絡しましたが、後ほど連絡しますと返事がきただけで半年経ちました。諦めもありこちらからも催促はしませんでした。
この会社に決めた理由
見積り依頼から回答までが一番早かったため。
今回のリフォームで重視していた風呂の追い焚きをつけることと食洗機の設置が他の施工会社ではできないと言われていたのをできると言っていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
施工後の確認不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
各職人には厳重に注意、指導いたしました。
今後このようなことがないよう、確認の徹底、これまで以上にお客様の大切なお住まいに細心の注意と最大限の配慮をさせていただき、担当者一人に任せるのではなく、会社として管理していくよう努めて参ります。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,826,528円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応に満足しています。
この会社に決めた理由
価格と担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にお任せ頂き誠に有難うございました。
ご住居が遠方の中、工事のお打ち合わせの為此方にお越し頂けた為工事もスムーズに行う事が出来ました。有難うございます。
又、工事進捗もメールでやり取りを行い仕上がりもご確認頂けて良かったです。
今後もアフターフォーローもございますので、
末永いお付き合い頂けたらと存じます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
今回初めてのリフォームで大変悩みましたが、結果的にお願いして大正解でした。担当者様の対応も素早く丁寧で、また現地見積の際も寸法や仕様に関する知識が豊富で、その場ですぐに質問に回答いただけたのが大変好印象でした（他社様は持ち帰り後日回答というパターンがありました）。
施工段階でも、丁寧に対応していただき、施工中の変更や修正にもできる限り対応しようとしていただけたのが嬉しかったです。
ホームプロの評価も納得の良い会社と思います。次のリフォームの際にも第一候補です。
この会社に決めた理由
他社見積と比較した場合に料金がかなりリーズナブルだった点と、ホームプロの評価が良かった点が契約の理由です。
特に、料金は大手ディベロッパー系と比較してかなり優位性があり、同じ予算内で仕様のアップグレードをしたり、次回以降にしようと思っていた他の場所を同時にリフォームできたりと良いことばかりで感謝しております。
リフォーム会社からの返答
早速の口コミありがとうございます！
満足していただけて本当に良かったです！
またリフォームをご検討の際も是非お声掛けくださいませ。
あらためてこの度は弊社をご利用くださりありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 3,225,024円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
予算オーバーで換気扇やトイレの改装まで出来ませんでしたが、
またお願いしたいと思っております。
何卒宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
不明な点や迷う時に明確に答えてもらえた。
予算はかなりオーバーしたが、お買い得だと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、 今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はいいものをリーズナブルにご提供いただき、またこちらの想像以上に仕上げていただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実績の豊富さと価格の納得感。
担当者の誠実さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご満足いただけるリフォームとなりましたこと、施工部共々大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 収納 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全高を調整できるタイプの洗面台を契約したにも関わらず職人に勝手に設置されてしまい不満が残る。リフォーム会社の担当者が工事中に同席しなかったので設置での高さ調整の希望を伝えられなかった。リフォーム会社の担当が工事が終わって直ぐに代金の集金に来たので意図的に工事に同席しなかったと思われる。
この会社に決めた理由
価格的に満足したから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
お客様に十分な配慮が出来ずに、不満の残る結果となってしまい申し訳ありません。全高を調整できるタイプの洗面台でしたので、契約の時に確認して施工前に職人に伝えておくべきでした。職人から施工時に確認しなかったのも問題だと考えております。ご指摘を真摯に受け止め、今後の施工対応について改善できるよう社内でも共有し、職人との連携を強めていきたいと思います。
ただ意図的に同席しなかったのではなく、他のお客様との打ち合わせが入ってしまったためにやむをえず一旦抜けざるをえなかったことだけご理解ください。
今後も長いお付き合いをさせていただければと思います。
| 施工地 | 埼玉県 桶川市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
■良かった点
提案力、価格、担当者の人柄が良く
色々と相談しやすかった。
工事後に気になる点も、訪問して確認して貰えた。
■気になった点
フローリング張替え時のホコリ防止の養生が、
思ってた範囲より少く、壁には養生が無かった。
フローリング張替え後に和室の畳、襖の張替えもあった為、フローリング工事中は工具や一部の部材を畳に養生無しで直置きだったのが気になりました。
移動した家具も直置きだったので、畳入れ替えまで、汚れ、い草が切れた状態で数日過ごした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの、施工実績と評価の高さ
で決めました。
また、他の相見積もりの会社より
複数パターンの工事提案があり
納得価格だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者様の中から弊社にご依頼いただきまして、誠に有難うございました。アンケートのご協力もありがとうございます。工事中は養生での配慮が欠けており、誠に申し訳ございませんでした。しっかりと改善をし、繰り返すことのないようにいたします。また、何か気になることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 783,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
年老いた母が使用することを考えてスイッチの位置など、何気ない配慮がとても嬉しかったです。
仕上がりや対応にはとても満足しています。どうもありがとうございました。
また何かの機会には是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
現地調査の際に他社よりもきめ細かく質問され、信頼感を持つことが出来たので。
リフォーム会社からの返答
この度は工事させて頂きまして、有難うございました。
現調時より、ご要望を的確に言って頂けたので、こちらからも質問しやすく、お客様の望んでいる事が把握でき、打ち合わせも、とてもスムーズに進めさせて頂きました。
工事着工時も、工事場所を片付けて頂いており、とても手順良く進めることが出来、大変助かりました。有難うございました。
今後共、宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応も迅速丁寧でした。
今回は洗面台取替という小さな注文でしたが、きちんと応対して頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も高く、施工完了予定がどこよりも早かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
また、高いご評価をいただけたこと、大変うれしく思います。
お客様にご協力頂きましたお陰で、調査から工事までをスムーズに進めることができました。
ありがとうございます。
また何か、お住まいに関するお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 187,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
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