リフォーム会社紹介
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(50代/女性)
ホームプロを通じて見積書依頼から完工するまで、担当者のご対応は完璧でした。
リフォームの細かいところの要望もかなえていただき、相談にも心よく時間も掛けてくださり、迷ったときは満足のいくアドバイスをいただきました。誠実で信頼できる方でした。
最初はただ水回りが新しくなればいいという程度のリフォームに対して思っていませんでしたが、担当者の方と進めていくうち
に、全て選べるのが楽しくなって、好みやこだわりが強くなっていきました。
担当者の方のセンスがとても良く、好みを分かってくれてアドバイスいただきとても満足の仕上がりになりました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
アフターサービスの保証の充実と担当者の対応です。
ご満足いただける仕上がりになり、とても嬉しく思っております。
初回のお打ち合わせから完工まで、楽しく商談や工事を進めることができ、記憶に残る工事となりました。
お客様のご要望・好みを理解しながら、ご満足していただけるように今後も努めていきたいです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,919,177円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 収納 |
(50代/女性)
リフォームプランをたくさんだしていただいて、比較検討しやすかったのがとてもよかったです。自分で探すにしても、なにがいいのかわからないものなので助かりました。
工事もスムーズで予想以上にいい感じに仕上がり大満足しています
ありがとうございました
見積もりにきていただいたあと、たくさんプランを出していただいてわかりやすかったのと金額が考えていた予算範囲内だったため
この度は、弊社にご用命を誠にありがとうございました。
たくさん商品がありますので、お客さまのご希望とご予算に合ったお見積りをピックアップし、プランを出させていただきました。
予想以上に・・・というお言葉、とても嬉しく思います。
ご希望とご予算ともにご満足いただけ、安心致しました。
また何かお困りの際は、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 272,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
依頼者は建築の知識はなく使い勝手のみを考えて要望を出します。その思いをいかに具現化するか、また限られた予算で仕上げていただけるかが、重要だと思います。その点において担当者さんはじめスタッフの方が迅速に対応してくださり感謝しています。予算内に収めていただいたおかげで、カーテンなども無理なく購入することができました。ありがとうございました。
数社から見積もりを取りましたが、こちらの願いを叶えつつ価格を抑えて提案してくれたから。
この度は、リフォーム工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。お喜び頂けているご様子で、社員一同心より感謝申し上げます。お打合せの中で弊社の提案プランが気に入っているとのお声を掛けて頂けた事が大変励みになりました。今後生活される中でお困り事等ございましたら、お気軽に申し付け下さい。迅速に対応させて頂きます。今後とも末長くお付き合い頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 三重県 いなべ市 |
|---|---|
| 価格 | 9,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 和室 バルコニー・ベランダ |
(50代/女性)
初期のメール及び電話対応、そして現場確認の際の対応に、とても信頼感を持つことが出来ました。
こちらの不安に寄り添って下さる事が、会社を決定する際の決め手となりました。
ありがとうございました。
工事中は、行き違いがいくつかありましたが、こちらの口数が少なかった事の反省も感じつつ、その説明をもう少し丁寧にして頂けたらと感じました。
また、専門的に説明する事への遠慮もあると話されていましたが、知識不足の私にとってははっきりと説明して下さった方が納得できたように感じました。
数社に御相談メールした時、対応が早かったから。
メール返信だけではなく、電話対応してくれたから。
こちらの不安相談に対し、細やかに答えてくれたから。
現場確認に来た時、できる限りの事をしてくれたから。
この度は、弊社へ御指名頂き有難う御座いました。
脱衣所の水漏れを対応させて頂き、内装床を交換、
廊下・洋室のフローリング張りを行いました。
フローリング工事の最中で行き違いが発生してしまい
誠に申し訳御座いませんでした。
その後メーカーにも注意喚起を行いました。
また、お客様に対しての遠慮から躯体の状況を御説明する事を濁してしまい、
結果、御説明が判りにくくなってしまった事、お詫び申し上げます。
また何か御座いましたら御気軽に御声掛け下さい。
今後共、宜しく御願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 廊下 |
(40代/男性)
工事中の細かいリクエストについても柔軟に対応して頂き、とても感謝しております。
3社見積もりを頂いた中で、価格は2番目でしたが、
①リクエスト項目を見積りに的確に反映していたこと。
②リフォームしない方がいい部分もご提案頂けたこと。
③通常施工では使用できない建材について、工夫すればできるとご提案頂けたこと。
の3点がポイントとなり、契約をしました。
この度は弊社でリフォームをしていただき誠にありがとうございました。このような高評価をいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
とても積極的に楽しんでリフォームしていただき、私どももお客様の思いを形にしたいと邁進することができました。
お住まいになられて気になることなどございましたら、ご遠慮なくご連絡ください。
お客様の身近な存在として、お住いのお困り事や疑問点に対応して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
(40代/女性)
この度は、本当にありがとうございました。色んな事情で施工まで随分時間がかかったのにも関わらず、最後まで我が家のことを考えて、とにかく親切に丁寧に、対応して頂きありがとうございました。仕上がりは、想像以上でした。施工中も細かい所にまで配慮して頂いて、プロにお任せするとはこういうことなんだなーと実感しました。また、リフォームする際は是非お願いいたします。打ち合わせから施工まで、本当に長期間ありがとうございました。
ホームプロでの評価が良かったことと
こちらの都合で、契約まで1年かかったのに
いつでも丁寧で、親切でとことん希望を聞いて下さったから。
このたびのリフォーム期間は3週間と長く、仮住まいもしていただき施主様はご不便等もあったと存じます。
施主様とは打ち合わせから施工完了までとても記憶に残る良い出会いをさせていただいたと感じております。
ご夫婦がとても仲良しで弊社に対しても協力的で私共が常に快く対応、完工できたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/女性)
評価通りの対応でした。アドバイスも頂き納得のいくリフォームが出来ました。ありがとうございました。
評価が良かったから
この度は、弊社にご依頼くださいましてありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。また何かございましたら、いつでもご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,567,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/男性)
担当者のレスポンスの速さは他社を圧倒していました
当初の施工予定のとおりほぼ完了した
工事終了後気が付いたら取り付けた棚の下から木くずが結構大量に出てきたのが非常に残念
担当者のレスポンスの速さ
価格
評価が星4つを超えていた
この度は数ある施工店の中より弊社にお声掛けいただき、リフォームのお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
アンケートにおきまして、弊社担当の人柄・対応について高くご評価いただけた事、感謝申し上げます。このようなご対応ができましたのも、お客様のご協力があってのことと弁えております。なお一層、精力的に活動してまいります。
しかしながら、施工後の後始末・清掃に行き届いていなかった事柄につきましては、まことに申し訳ございませんでした。事実をスタッフ一同が共有し、再発防止に努めてまいります。ご指摘くださいましてありがとうございました。
今後もお住まいについてのご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただきたく存じます。引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 2,798,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(70代/男性)
この度はお世話になりありがとうございました。おかげさまで満足できるリフォームとなりました。
給湯器の設置場所など、こちらの要望に応えてくれたこと、価格が納得いくものであったこと。
この度は大変嬉しいアンケートをいただき、誠にありがとうございます。職人を含め検討した結果お客さまのご要望にそった施工ができご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。またお困りの事がございましたらいつでもお声がけください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 3,235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
(40代/男性)
担当者の人柄はとても評価しています。ただ、工事中の養生や資材発注までのプロセスを改善して欲しいです。養生については、後でキズ補修すればいいのではなく、既存を傷めないようにすることが肝要。資材発注については、口頭ではなく納入仕様書などに客先の押印をもらい、共有することが大事かと思います。窓サイズが思っていたものと違うものが納入されたので少し残念な気持ちになりました。
6社入札を掛け、2番手ではあったものの担当者の人柄がよかったためこの会社と契約しました。
この度は当社に工事ご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。工事中の養生や、手配に関しましてはこちら側の落ち度がございまして、大変申し訳ございませんでした。今後はご指摘いただきましたことを反省材料に致しまして、より良い工事を心がけていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
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