リフォーム会社紹介
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洗面の評判・口コミ（264ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせの段取りは満点です。ただ一部施工後に汚れた状態のままの引き渡しとなりそうな場面がありました。
この会社に決めた理由
①分かりやすい説明と見積り提示。
②居住区内の施工会社。
③担当者が親切に対応してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただき、誠にありがとうございました。
担当させていただきましたＡです。
お引き渡しの際にご不快な思いをさせてしまい、配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
これからも満足度を上げれらるように、精進いたしますので、ご相談がございましたら
お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積もり後の内容説明に関して、細かい質問や要望の追加・変更に丁寧に対応して頂けました。また、担当者がお休みの際のバックアップ体制もきちんとしており、安心でした。
施工中は見学できなかったのですが、確認が必要なことに対して逐一ご連絡頂けて安心感がありました。また洗面台の棚の増設提案など、柔軟にアドバイス頂けました。
一部手直しや追加工事などもご対応頂きありがとうございます。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者が信頼できると思ったから
・施工後の追加請求無しで予算内の見積もり提案をしてもらえたから
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,849,340円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約後に当初聞いていた施工時期から大きくズレる事を何気になく伝えてきたこと、メイン担当者が知らない間に退社したことを含め、契約前とは違い連絡等が疎かになり、会社自体に不安と不信感が出てきました。
浴槽工事では時間内に終了できず、ドア枠と天井裏隙間を残した状態で、次の工事まで一週間そのままとなり、不細工なのでこちらが隙間を養生テープで埋める手間。段取りの悪さあり。
他にも色々ありスムーズではなかったですが、
一番残念だったのは、全ての工事完了後に担当者が今回のリフォームの完成と出来栄えをわたし達と一緒に喜んでもらえる姿勢がなかったことです。
この会社に決めた理由
こちらの店舗
契約前は積極的かつ迅速な対応で、価格面も良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へお声掛けいただいたにも関わらずご満足のいく対応が出来ず、連絡不足や工事の時期によりこのような事態に至ったと深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘いただきました内容はしっかりと受け止め、今回の件について社内で共有させていただき、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
この度はご期待を裏切ることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 2,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
大きなリフォームだったので、不安が多かったのですが、仕上がりも満足いくものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社にご用命いただき、心よりお礼申し上げます。
また、強く評価したいポイントに「プロとしての的確なアドバイス」をお選びいただき、嬉しい限りです。ありがとうございます。
対応の速さなど一部至らない点があったようで、申し訳ございませんでした。施工管理含め改善してまいります。
お引渡しをさせていただいてから本当のお付き合いができると思っております。末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 18,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
商品や仕様の良さもあると思いますが、貴社でリフォームをして本当に良かったと思います。設備が新しくなっても３０年使い慣れた浴室と比べると不満な箇所も出てくるかと疑っていましたが、全くの杞憂でした。本業以外の内装等の仕上がりも予想以上で大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、評価ポイント１位が満足のいく仕上がりであったこと。
水回り工事のスペシャリストとしてほぼ自社による施工であり、水回りの豊富な施工事例・実績があること。
地域に密着した地元の会社であり、小回りの効いたアフターサービスが期待できること。
見積もりした各社の中で納得できる価格であり優位性があったこと。
担当者の対応や態度もよく、実直な意見を聞けたので信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
小さい依頼を含め、込み入った施工でしたが、全て、おもったように仕上がりました。
提案内容も、こちらの希望をよく聞き、盛り込んでいただくことができました。
連絡も丁寧で早く、信頼できるもので、とてもあんしんできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
2階トイレ、便器交換、壁と床の張り替え、棚の設置
2階洗面台交換と壁の張り替え
玄関脇に外水道の設置
キッチンの水栓交換、食洗機と浄水器の撤去
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
今回の工事に対しご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も精一杯の対応をさせて頂きますので、末永いお付き合いが出来れば幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
内心修理程度の案件だしと申し訳無さと邪険に扱われるのではと不安でしたが、担当の方や職人の方の対応や人柄に安心できました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大きな工事でもないので見積もりで安いところにお願いした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご依頼頂き誠にありがとうございます、
これからも大小にかかわらずお家の事でご相談があれば
お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 47,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
水回りの心配事がなくなって 気持ちが落ち着きました
この会社に決めた理由
提案 プランが良かった。
見積書が一番見やすく分かりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
喜んで頂き本当に嬉しく思います。
工事中は何かとご不便をお掛けしましたが、お客様のご協力もあり完成することができました。
また、住まいのことでご相談ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 高崎市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ |
（80代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
トラブルがありましたが、丁寧に対応してもらいました。
この会社に決めた理由
ホームプロで問い合わせた中で、担当の方の対応が早くて的確だったので、他社には安くすると言われましたが、その担当者より信頼できると思って契約しました。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は、数あるリフォーム業者のなかからお選びいただき、
工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
こちらのミスにより、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご理解いただき、ご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お忙しいなかクチコミメッセージをご記載いただき、大変有難く存じます。
この度はありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
・納期、価格は評価できるが、生活する上での利便性、快適さというこちらが気づきにくいところも「価格が少し上がるが、こうしたら」という提案も欲しかった。
・施工は正直不満感が残った。フローリング、クッションフロア貼りの細部に丁寧さが感じられなかった。
この会社に決めた理由
・店長の人柄（信頼できそう）
・提案
・価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして有難うございました。
ご満足行くご提案出来ずに申し訳ございません。
より暮らしに寄り添ったご提案が出来るよう頂きましたご指摘を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
また、施工に関しても今後、ご不満が残らないよう職人ともに改善していきます。
ご生活されていくなかでお困り事や、ご相談などございましたら改めていつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
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