洗面の評判・口コミ（265ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の熱意と仕事を愛する気持ちに頭が下がります。
母一人が暮らす亡き父が建てた築35年の実家のリフォームをお願いしました。同時に娘と孫娘の同居生活がスタートするのに合わせ、色々な角度から提案、助言をいただきました。
素人の疑問質問にも丁寧にお答えいただき
、素人意見も尊重いただきました。
正直リフォームがこんなに大変だと思っていなかったので、何度も気持ちが前を向かなくなってしまいましたが、そんなところも励ましていただき、楽しみですねと完成後の生活に胸が膨らむよう声かけもいただきもしました。
私は仕事であまり現場に足を運べなかったのですが、職人さんもよい方ばかりで、80過ぎの母は大工さんとのお別れが寂しくなるほどでした。
構造上の難点や給湯器がついに壊れるなどトラブルにも柔軟に対応いただきました。
本当にお世話になりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・近所で親近感があった
・担当者の熱意と親身な姿勢から 信頼でき
ると思えた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

おふろはきれいに仕上がり満足です。洗面は鏡部分の既存流用などこちらの希望通りの施工でした。価格面も頑張ってもらえてよかったです。

この会社に決めた理由

社長が熱心に二度尋ねて来てくれ、価格面でも頑張ってくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、おかげさまで大変楽しく進めることができました。予算内で当初の予定より多くの内容を盛り込めることができ、とても感謝しています。今後とも我が家のメンテナンスはこちらの会社様にお任せしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者様がこちらの話をよく聞いてくださるばかりでなく、様々なアドバイスもくださり、安心して工事をお任せできると思いました。リフォーム以外の様々な商品知識も豊富にお持ちなので、素人ではわかりにくい内容も納得のいくまで相談に乗って下さいました。

お客さまのご感想

正直なところまだ、全てが終わってません。
娘の部屋のカーテンレールがまだ終了してません。
お休みもあり、きっと休みあけになると思います。
あと、こどもエコの書類の手続きをしていただければ終了てす。
いろいろと、時間がかかりましたが
お世話りなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がたかかっため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

洗濯機の水漏れによる洗面台の側面（外部）の合板張り替えと防水パンの設置を依頼しました。
新築後10年未満であり、使用に問題がなければ、洗面台の買替えは希望していませんでした。
見積いただいた業者さん全てが水漏れによる腐食が無いこと確認済であるにもかかわらず、こちらの会社以外は洗面台の買い替えでしか対応できないとのことで、予算的なこともありこちらでお願いすることになりました。
工事後の隙間部分の幅が想定よりも狭くなってしまい、工事前に使用していた収納ケースが収まらなかった点が残念です。
洗濯機から出ている排水ホースの一部の寸法を入れていなかったのでそこが原因かと。
たぶん、見積の時点でお話しいただいたと思うのですが、諸事情で工事日まで日が空いてしまい、当方がその点を忘れてしまったためだと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・こちらの会社を含め4社に見積を依頼。
　当初より一貫して希望通りの工法が可能と
　お話しいただいた。
　（他社は、見積もり時点で対応不可と言われたりした）
・見積金額が一番お値打ちだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・無茶なお願いにも細かく対応頂いて、出来上がりも良かったです。
・またリフォームが必要になった時には、再度お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・予算内で理想どおりのリフォーム内容を実現してくれた。
・細かい要望もちゃんと聞いて頂き、再三の変更にも親切に対応してもらった。
・返信が早く、スムーズに事が進んでいけた。
・今まで家をリフォームしたことが無い我々夫婦に対して、丁寧に内容や金額の説明をしてくれた。
・無茶なセールスもなく、逆に金額が掛かる内容については、再度検討した方がよいと促して頂けた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので想定外のトラブルに対して誠実な対応を行なってくれた。

この会社に決めた理由

価格及びメーカーの代理店としての評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

出来上がってみると、提案して頂いた内容でお任せして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

4社の見積のなかで、高い方の2番目でしたが、営業、設計、コーディネーターの方3人の女性目線からの提案内容がすばらしかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

３社で検討しましたが、こちらの会社が説明などが丁寧でわかりやすく、相談にも色々のって頂いて信頼できると思いました。
実際工事作業中も、周りへの配慮や不安に思う点などを質問しても丁寧に対応して頂き、安心してお任せすることが出来ました。仕上がりは思っていた以上で、満足しております。ただアフターケアのことで、最終日に教えて頂けると思っていたのですが、説明がないまま帰られたので、あとから問い合わせて教えて頂きました。その一点以外は完璧だったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お忙しい中いつも時間厳守でこちらが納得いくまで話を聞いてくださいました。
仕上がりはとても綺麗で申し分ありません。
リフォーム中に夫が亡くなったこともありカーテンレールや柱時計の取り付けまでやっていただき心から感謝しております。

この会社に決めた理由

2年前に初めてメールのやり取りをさせていただいた時から社長様の人柄と対応に好感を持ちその後、何度も何か困った事があれば…とメールをくださり他の業者さんには感じられなかった信頼感を持ちました。