洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1484ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、やって良かったと満足いく結果でした。
担当者や作業の方々もマナー良く、仕上がりにも満足しています。ただ、リフォームにはコツがあると勉強しました。契約前に1カ所、修理か交換か明確にしていないままでいたところ、契約後に交換という判断になって見積もりより大きな出費となりました。契約前には細かい点まで聞いていかなければと思いました。

この会社に決めた理由

メールでの相談内容に丁寧に答えてくださり、素早い返答でした。
また、土曜日も営業していることで打ち合わせの場に仕事をしている
家族の参加もしやすかったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォーム工事を予定通りの工程で実施していただきありがとうございました。計画したとおりの仕上がりと内容で満足しております。営業担当の方は丁寧かつ迅速に対応していただき、現場の作業担当の方々は人柄も良く丁寧な仕事をしていただきました。感謝しております。

この会社に決めた理由

マンションのリフォームに際して、当方の希望を実現するために、詳細な現地調査とメーカーへの問い合わせと現地確認等により、施工可能との回答を頂いたこと及び工事の見積り価格が適正であったこと。

お客さまのご感想

営業が全然だめ。

この会社に決めた理由

近所で安くできそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こだわりや細かい注文に対して誠実に対応してくださり本当に感謝しております。
何点か直してほしい個所もありましたが、全てにおいて満足のいく状態まで仕上げてもらいました。
初めはとても不安でしたが、きちんとした説明と誠実な対応で信頼してお任せすることができました。
完成したお家にとても満足しております。
Ｈ社さんにお願いしてよかったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後もいろいろと相談やお願いをすることがあると思いますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

必ず喜んでいただけますように精一杯努力いたします。
という言葉と誠実な対応で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

たいへんお世話になりありがとうございました。
思っていた以上の仕上がりに家族一同満足しております。
作業中も現場監督の方・職人のみなさんがいろいろアドバイスしてくださったり生活面への配慮もしてくださり助かりました。
またご縁があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした段階で対応が迅速でした。
価格は、他社より高めでしたがこちらが依頼したリフｵーム内容が漏れなく見積書に記載されていて真剣に顧客の話に耳を傾けていると思いました。見積書の記載内容もわかり易かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方はとても丁寧で真摯な対応をしてもらい、一生懸命さが伝わってきました。また、職人さんたちはみんな優しくて、とても感じの良い方ばかりでした。工事後の保証の説明もあり、日々安心して使用しています。
しかし連絡の遅さや工事の段取りにはとても不満が残りました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄です。工事と関係のない相談にものってもらいました。また、他社の見積もりについても批判をするのではなく、その見積もりの利点と欠点を説明した上で「どうやったらこの値段が出せるんだろう？うちでは絶対に勝てない」という素直な意見で、信用が持てました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事日程を土曜日と日曜日の二日間でお願いしたとろ何とか希望どおりにしてくれました。(誰もいない所での作業に抵抗があったため)また、適切なあだバイスで費用も納得の行く所でした。

この会社に決めた理由

工事内容と費用が、納得の行くものでした。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

契約するまではスムーズだが、その後の対応が鈍く、連絡が密でなく不安に感じた。

この会社に決めた理由

見積内容がしっかりした積算額であり、地元に近い業者でもありアフターのことも考えて。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者には、対応に疑問符のつくことが何度かありましたが、工事担当の方の誠意ある対応には安心することができました。また、職人さん方の誠実なお仕事ぶりと仕上がりの良さに大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームページの女性の「毎日を楽しみましょう」というメッセージに心ひかれるものがあったこと　営業担当者の挨拶、時間厳守、対応の速さ(但し契約するまで）に好感をもったこと、見積もり価格が他社よりリーズナブルであったことです。ホームプロさんの紹介であることも大きな理由のひとつでした。