洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1479ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにとても満足しています。
今後、リフォームする事があれば御社にお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の営業さんの人柄と説得力です！！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

私の場合は、もう少し予算の余裕があったので、積極的な提案をしてもらってもよかった。他の人の場合は違うかもしれないが。

この会社に決めた理由

まずは価格。木材の取引業者でもあること。資本金の大きさ。自社職人。地元であること。会社として大きすぎないこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は　大変お世話になりました。
約１か月間、不自由な生活ではありましたが
担当者さん職人さんたちの家庭的な雰囲気に救われました。
初めてのリフォームで勉強になった事もたくさんありました。
また次の機会には宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で色々と良い提案を頂いた点

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

賃貸マンションを父から引き継いで、いろんなリフォーム会社にリフォームしていただきましたが、一番良い感じにリフォームしていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

希望に合った施工、希望に合う商品説明。また商品発注の手配の早さ、など
すべてお任せして間違いありませんでした。仕上がりも満足です。

工期も予想より早く出来て、良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスも良く、予算、希望に合った為。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

先日はお世話になりました。
リフォームは全く初めてで、当初簡単に考えていましたが、色々考えたり判断することが多いのだとわかり、また、構造やしくみなども、各会社の方のご意見や知識を伺うことができて、大変勉強になりました。選択すべきポイントをプロとしてアドバイスしていただいたことが、良かったと思います。

この会社に決めた理由

実は、それぞれ違ったプロとしてのお話、それぞれの製品提案があり、困ってしまいましたが、その中でも、担当の方がこちらの思いなどを察していただき、最も提案力があり、リフォームをイメージしやすかったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期も予定より大変に早く、さらに仕上がりも丁寧でした。また、プロとしてのアドバイスも適切でサービスにも大変に満足しています。

この会社に決めた理由

実績と評価を参考に決めました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。安心して任せられました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

真摯な対応に大満足しております。

この会社に決めた理由

誠意ある応対と価格面でも納得したこと。

お客さまのご感想

追加工事が残っているので、現時点での評価です。詳細は次のとおり。

【工事内容の説明】
基本口頭によるものだったので、いわゆる「言った言わない」で混乱することが多々あった。

【仕上がり】
すべての引き戸にブラケットがついていて、開閉音が静かになってよかった。

【施工の段取りや管理】
建物の欠陥で工事が中断したことを考慮しても、後半は連絡がなかなか取れないなど不安要素が多かった。

【作業中の配慮】
工事期間中数回下見に行ったが、見ていないところで職人の態度が悪かったことが推測される(養生が雑、家具への傷、忘れ物など)。

【約束/時間の厳守性】
工事完了はギリギリだったが、担当者は打ち合わせなど待ち合わせの時間には正確だったし、休日を返上して清掃に来てくれた。

その後、工事完了日に間に合わなかった細かい調整を翌日に担当者が行ったのだが、洗面所の手すりの位置を間違え、洗面台の扉開かなくなった。既に洗面道具を収納していたのに取り出すことができない。部品がないので後日直しに来るということだったが、２日後、請求書を持って来たときも、また後日うかがいますと言って帰って行った。ほかにも直してもらいたいところはたくさんある。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせで出た、「いくらでも希望をおっしゃってください。夢を見るのはタダですから」という言葉が決め手だった。結果、予算の倍以上の支払い額になったが、夢の値段だったと思えば価格についての後悔はない。