リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
大変お世話になりました。まだ、リフォーム後の生活に馴染んでいませんが、今までより美しく快適な暮らしになりそうです(まだ、以前の物をどこに収納したか覚えられない状態です)。
ありがとうございました。
会社事務所が家に近いので、担当者に店に行き相談することができる。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 3,560,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 その他 |
(50代/男性)
大変満足のリフォームです。次回も是非お願いしたいと思います。
営業担当のアドバイスが営業トークではなく、的確で納得できる説明をしてもらえたから。
大変満足の評価を頂きましてありがとうございます。現場担当も今後の励みになります。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(60代/女性)
見積もりに妥当性(納得性)があり、変更についても適切な説明があった。
但し、価格面ではそれ程安いとも感じられなかった。
実績の豊富なことと、比較的近場に支店があったこと。
また、担当の方も信頼ができ、提案も適切と感じたため。
工事中はお世話になりありがとうございました。今後とも永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 匝瑳市 |
|---|---|
| 価格 | 11,270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
(60代/男性)
担当の方の誠実な対応、ありがとうございました。また再見積もりに当方の納得のいく価格を提示をしてもらいありがとうございました。
担当の方の丁寧な説明と誠実な応対、再度の見積依頼に納得のいく見積もりを出してもらい、工事を依頼しました。
お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご納得のいくリフォームをご提供できましたこと、職人共々、嬉しい限りです。これに慢心せず、努めて参りますので、またご依頼の際は、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
(40代/男性)
大変丁寧にきめ細かく説明してくださりアフターフォローもバッチリでとても気持ちのいい会社です。
担当者の方を母がはじめて見積もりに来てもらった時に人柄を気に入ってしまいその後も何度も説明にかよってくださって、私たち夫婦も信頼出来ると感じこの会社に決めました。
この度はホームプロを通じ工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。また大変満足との評価もいただきまして大変嬉しく思っております。今後も何かございましたらいつでも何でも遠慮なくお申し付けください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 香芝市 |
|---|---|
| 価格 | 2,245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 |
(30代/男性)
初めての大型リフォームで不安や負担感があったところ、御担当者様のスムーズかつ適格な対応で、満足のいくリフォームができました。今後もリフォームする機会がありますので、その際は是非お願いしたいと思います。また、知人等にリフォームを考えている者がいれば是非御社をお勧めしたいと考えています。
合計5社の見積もりと各社の対応を比較して決めました。価格面では他により安い業者もいましたが、総合的に「信頼できる」と判断して決めました。
この度は、中古物件購入後のリフォームを弊社にてお任せいただき、誠にありがとうございました。工事内容含め、工期も予定通りに完工し、満足していただき安心しました。今後は、長く快適に生活ができるようにアフターメンテナンスもしっかりさせていただきますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。今後とも、末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 春日市 |
|---|---|
| 価格 | 880,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 洗面所・脱衣所 和室 その他 |
(40代/女性)
とてもきれいになっていたのとリビングの暖かさに感心しました。
追加で対処していただいたところも多かったと聞いております。
母もとても満足しており、感謝の気持ちでいっぱいです。
担当の方の人柄に、貴社のチームワークや仕事への真面目な姿勢を垣間見た気持でした。
丁寧な対応と会社の雰囲気
この度は当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉をいただき、重ねて感謝いたします。
お母様もお忙しそうで、お打合せ等でのお時間を作っていただき大変恐縮しておりましたが、私どもやスタッフ、職人に厚いお気づかいをいただき、またお任せいただけるところもたくさんあり、工事を行う身としても大変ありがたかったです。
工事期間中の変更などもありましたので、住んでみてからのご不満等あるのでは、と思っていましたが快適にお住みいただけているようで安心いたしました。
最初からのお悩みだった寒さも解消できたとのことで嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 鹿児島県 姶良市 |
|---|---|
| 価格 | 5,889,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ |
(70代/男性)
担当者へ、もっときめの細かいアドバイスが欲しい。売上を上げることを中心に考えている、助言が多い。客のメッセージを工事管理者へ伝えていない。工事管理者を軽く見ている。
工事管理者者へ、工事中、こちらの注文・工事の手直し・追加工事を言われたなら、必ずメモを取り翌日に状況を報告して欲しい。
同一区内だから。
貴重なご意見とともに、アンケートへご協力いただき、誠にありがとうございます。
お客様へのアドバイス、スタッフ間の情報共有、工事管理者の対応についてなど、
これらのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいりたいと思います。
この後も、お近くであることをお踏まえいただき、
アフターフォローの対応などご満足いただけるよう
尽力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 4,855,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 |
(50代/男性)
多様な要望に対して、こちらがイメージアップし易い説明での対応は、安心できた。
面談の段階から工事の期間、終了後まで一貫してよくコミュニケーションを図っていただけたことは短い期間での信頼関係の構築に結びついたと思います。こちらも誠意を持って応じる姿勢を保てました。
当初の面談において、非常に話しやすくこちらの要望に対する対応において信頼性を伺わせた。(接客担当だけでなく現場の責任者たるスタッフ同席で実行の可能性について、意見を聞くことができた。)
O様、大変貴重なご意見をありがとうございます。
当初はお住まいになりながらのリフォームのご計画でしたが、長期ご旅行のご計画を伺いその期間にて工事をさせていただきましたこと、短期間にてO様のご要望の空間を作り上げれたことと思っております。O様の当時のご不満な点やご不便な点が解消されて、完了時に大変お喜びになられている姿を拝見し、嬉しく思っております。
また、弊社への声として、お褒めのお言葉をいただき大変感謝しております。
何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後共、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 5,568,782円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ 収納 |
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