洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1432ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
遠方に住んでいる為にお任せしてばかりでしたが、丁寧な工事で、とても素敵な完成に大変満足しています。
リフォームの経過の写真画像も、その都度送信していただきありがとうございました。
これからも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査・見積もりをお願いした時に、私たちの希望をふまえた上で色々とご提案いただきました。色々な質問にも丁寧に説明をして下さいました。
またお人柄も誠実な信頼出来る方だったので、安心してお任せできると強く感じることができました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

何回かホームプロを利用して施工した中で、御社が群を抜いて担当者の方々の丁寧さときめ細かな配慮が良かったです。こまかな要望も確認を何度もしてくださり安心しておまかせすることができました。本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

いつもより多い１２社の中から、３社、そして２社にレスポンスの高さや内容でしぼらせていただき、他社の方が工期、値段も安価で見積もりが速かったので正直迷いましたが、こちらは担当者の方＋工事に詳しい担当者も見積もりからきていただき工期や内容の説明で納得できました。工事中も担当者が欠かさず大工さんたちに要望をしっかり確認、チェックをしていただいたので安心できました。
最終的に予算も、より良くなるよう改善個所をアドバイスしていただいたうえサービスしてもらったので価格的にも満足しました。又、機会があったらお願いしたいと思いました！

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

着工までに少し時間がかかりましたが、着工後はほぼ工程表通りに進めていただけました。仕事も丁寧で、養生等もしっかりしながら進めていただけました。現場責任者の話し方も丁寧で、家族も安心してリフォームできました。

この会社に決めた理由

３社見積りを取ったのですが、見積内容が一番しっかりしていたのと、商品知識・提案等がしっかりしていたので、E社さんに決定しました

お客さまのご感想

施工会社からのアドバイスはほとんどなく、大半は現場の職人さんからであった。

この会社に決めた理由

価格が一番安かった（他にもほぼ同額の業者があった）が面談（商談）の順序でI社が後であった為自然とこちらで決まってしまった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

はじめてホームプロを通してお願いしました、トイレの便器取り換えと洗面所の水栓取り換えの小規模なリフォームでしたが、きちんと寸法図面を起こしてくださったので、安心してお願いできました。

職人さんも丁寧に工事をしていただき、とても満足しています。家の近所ですので、これからもお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の担当者が真面目で誠実であったことと、見積もりが要望に合致したことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧で迅速な対応ありがとうございました。一貫して気持ちよいリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

初期の段階で、こういう洗面台をと、希望を書いたのに対し、挨拶だけの会社が多い中、すぐに具体的な提案をしてくれたのでそのレスポンスの良さにに好感をもちました。また、価格も安かったのでこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積合わせの時点で、１社は最新カタログに記載されていない機器を提案された。また寸法間違いをこちらから指摘するような状況であった。ホームプロの紹介会社でもかなりのレベル差があると感じた。浴槽の設置作業者は問題なかったが、メーカーの営業はあまりよろしくない。これは施工会社からはメーカーに言えないことと思われるので、ホームプロからメーカーに申入れして改善して欲しい。

この会社に決めた理由

見積合わせの時点から、こちらの要望を尊重した提案を用意してくれた。配置図の提供が速かった。とあるメーカーの機器を中心に考えていたが、浄水器（１３＋２）は別メーカーのものでないと実現できなかったが、その浄水器の部分は別メーカーの浄水器を採用した案を用意してくれた。住まいの同一市内に会社があり、保守サービスにも便宜を図ってもらい易いと考えた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらからお願いしたことは、誠意を持って対応していただきました。迅速な対応ありがとうございました。こちらは素人なので、こちらからお願いしたことを忠実に実行するだけでなく、プロならではの提案、アドバイスをもう少しいただけたらなお良かったです。

この会社に決めた理由

見積り金額、担当者のレスポンスの速さ、お願いしたことがしっかりと反映された見積り書。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理な要望をきいてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格が最安にもかかわらず、迅速な見積りと丁寧な工事をしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

職人さんには工数的に無理をさせない、という企業姿勢が気に入りました。価格が一番安かったというのが一番の理由ではありますが・・・。