洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1336ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初は浴室のリフォームをメインに考えていましたが、打ち合わせを重ねる中でリフォームしたい箇所や希望が明確になりました。
不在にする時間が長かったのですが、お任せできる安心感があり、子供達も「今日はお兄ちゃん来る？！」と楽しみにしていました。
施工中には追加でお願いしたことも多く、施工後に確認したいことなどもありましたが、迅速に丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
子供達が手紙を心待ちにしています。

この会社に決めた理由

提案がバリエーションにとんでいたこと。
提案内容がわかりやすく、アドバイスもはっきりしていたこと。
金額の面で頑張ってもらえたこと。

お客さまのご感想

この会社を選んでしまった事を大変後悔しています。
担当者の人柄やサービス内容、価格等、信頼して決めました。担当者を信用して契約翌日には80％の入金もしました。
中古マンション購入のリフォームでしたので工期も確認して引越しの日程を決め有給もとり住んでいた借家の明渡し日もすすめました。
ところが引越しの前日にマンションの下見に行くとリフォームは殆ど進んでおらず、担当者とも連絡とれません。
引越し前日になってやっと繋がった内容は発注ミスでリフォームはできていない！と。ならばなぜ連絡をもらえなかったのか！引越しは前日夜に延期となり、その後の話合いで確実な工期を約束しました。ところがその日程も守られず、結局細かい工事を残したまま引越し。その間に建具関係の問合せをしましたが無視され、鍵の返却も催促してでした。
後味の悪さが強烈に残っています。二度と関わりたくありません。

この会社に決めた理由

見積り説明時の内容、担当者を信用してしまった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

荷物が多く作業ごとの移動は大変だったと思います。リビングと和室の段差問題や引き戸など細かい点もしっかりした説明でした。限られた空間のなかで洗面台をうまく調整していただいたり、劣化部品の取り換えや浴室の段差解消など住みやすさを考えたできるかぎりの努力や提案をしていただきとても満足しています。施工中や引き渡し後に気になる点について聞いたところ、すぐに直しケアしていただきました。いつでも疑問点があれば連絡できる雰囲気も人柄を感じました。慣れないこちらの要望や、ながい世間話を笑顔で聞いていただきこの会社を選んでよかったと思います。

この会社に決めた理由

口コミの評価と満足との高さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

数センチ単位の施工になりましたが、無事完了
予定内の設置が出来ました。
色々細かい注文を聞いてくださり有難うございました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きかったから、信頼がおけると思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

的確なアドバイスと追加工事への素早い対応に感謝しております。また、イメージ以上の仕上がりとなり家族一同満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工前の的確なアドバイスと提案が、イメージにしっくりマッチしました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今年の初めに、風呂場のリフォームしましたが、酷い業者で嫌な想いをしたので、今回は良く見極めて探して良かったです。
また、何かありましたら宜しくお願いします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォ－ムで心配していましたが、些細なことにも丁寧に説明し対応してくださり、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。予算よりオーバーしてしまいましたが、仕上がりには、満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回投資物件を購入しました。見積からすべて対応していただいたK社長様の人柄(投資の観点からのアドバイスや、お客様に喜んでいただいという理念を持って経営されていること)がとても素晴らしかったこと。「絶対にまいったと言わない」という言葉が印象的でした。職人さんたちも気持ちの良い方達ばかりでした。もちろん仕上がりに関しても大満足です。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

担当者の対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通りリフォームが完成し理想とする生活スタイルが実現出来て大変満足しています。ご担当の方が最初から最後までこちらの様々な要望を丁寧に受け止めてくださり、かつプロとして本来あるべき姿もしっかりアドバイスいただけたので良かったです。また住みながらのリフォームでしたが生活に支障が出ないように段取りにも便宜を計っていただき大変助かりました。現場の職人の方々もこちらの要望や都合に合わせて気持ち良く動いていただけたので安心でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、実績も良く、得意分野が我が家のニーズに合っていそうだったので、三社目の見積となりました。先ずは顧客の要望を第一に考えながら専門家としての意見もしっかりアドバイスしていただけたので、会話がスムーズに進み信頼感が得られたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

T様・F様
この度は大変お世話になり有難うございました。
今回のﾘﾎｰﾑ貴社にお願いして本当によかったと思っています。完成度も非常に満足しています。工事工程・内容につきましても完璧で築35年超の古い家でしたが私の懸念するものではありませんでした。特に浴槽を大きく脱衣場を広くするという二兎を追う注文にも的確に応えて頂きました。又T様のアドバイスにより２Fの複層ｶﾞﾗｽ化も実現するする事が出来ました。
その他色々な注文にも都度応えて頂き有難うございました。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

こちらの、希望・要望に対して的確に対応してアドバイスをして頂いた事