洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1139ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

相談段階でも嫌な顔せずこちらの言い分に耳を傾けてもらえました
施工も丁寧で、こんなとこもきれいにしてくれたのかと感動しました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

価格 事務所もきれいすぎず、広告や見た目ではなく工事に力を入れてくれそうだったから
自社の職人さんが施工するとの話に安心感があった
自宅近くだった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございます。
やるほどに。ここも、あそこもと思い追加、追加のニーズを、受けありがとうございました。工事期間も、希望通り無理を聞いてありがとうございました。
出来上がって、満足していますが、一点、玄関の上がりについて、アドバイスをいただきたかったです。
でも、全体的にありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、大手で安心できるから、提案いただいた内容が良かったため、

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望にあった材料等を提案いただき、また、丁寧な仕上がりも満足しています。
不明点、不具合についても迅速に対応いただきました。

この会社に決めた理由

悪い評価が非常に少ないことと、説明がわかりやすかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。社長、Ｎさんありがとうございました。非常に残念なことは
解体屋さんの雑な仕事の結果、お風呂のコンクリートがひび割れ段差が出来てしまったことです。そこを指でなぞったような簡単なコーキングで処理してありました。それを報告無しで工事終了。私どもが残金を支払う前に最終確認したところ外から確認して初めて知りました。中側はすでにシステムバスが入っているためどのように補修してもらったかわかることも無くどうしようもなく不安です。これから30年快適に過ごしたくリフォームをお願いしたのにうちが傾かないか心配で泣きそうになりました。築27年のただでさえ老朽化しているのに中側からの故意による衝撃でコンクリートにひび割れが入り段差まで出来てしまいました。解体屋さんが段差が出来てしまったこと、それを報告してくれなかったことが全ての評価を低くすることになりました。すみません。

この会社に決めた理由

社長のお人柄とお値段で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情をよく聞いてくれ、色々と細かいことまで気を配ってくださった担当のお二人に感謝です。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと。
友人が一度施工していて、その評価も悪くなかったこと。
担当者の人柄や対応の良さ、信用できそうだったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格から仕上がりからスピードからセンスから、とにかくすべてを強く評価したいです。
突如追加を入れていただいたことにも、バッチリ対応していただきましたし、ちょっと変わった工事だったので、上手く仕上がるか心配だったのですが、想像を超える見事な仕上がりに感動しました。納得の価格ではなく、価格以上の満足感を得られました。
次にどこかリフォームする際にも是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、見積りも一番リーズナブルだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

インナーサッシを入れて、遮音や暖房効率が良くなり、嬉しいです。以前よりも収納力が高くなり、それも目的の一つだったので、スッキリできて良かったです。担当者がこちらの要望をよく理解して、考えて対応していただき、スムーズに工事が進められて良かったと思います。ほぼ予算どおりにできて、安心しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。仕上がりにも大変満足してます
また次リフォームするときにはお願いしたいです。

この会社に決めた理由

すぐ返信がきて、対応がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

中古マンションを購入しての部分リフォームでしたが、予算の範囲内でトイレ全面入れ替えや、ほぼ家中すべてのクロス張り替え、洗面所の床張り替えもできて大変満足しています。当初洗面所の床まで気が回っていませんでしたが、ご提案いただいて張り替えることができ、本当に良かったです。また、物件引き渡しから引っ越しまでの期日がかなりタイトな中で、期日に間に合わせていただきました。さらに、物件の床についていた傷について、御社に責任がないにも関わらず無償で綺麗に直していただきまして、本当に感謝しております。また、今後直したい部分があれば、是非御社にご依頼したいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでのユーザーレビューが非常に良かったことが決め手でした。そしてやはりレビューは確かだったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

1.工事担当者の方も含め会社としての連絡対応がとても早く非常に好感が持てました。
2.営業担当者が工事担当も兼ねており人柄も良く、知識・経験も豊富にて安心して工事をお任せすることができました。
3.天候事情による遅れは若干ありましたが、工事予定の段取りもよく工事もほぼ順調に完了し、仕上がりも大変よく満足しております。

この会社に決めた理由

1.ホームプロでの加入の年数、経験が豊富だと思ったので。
2.見積価格も適正で、良心的な金額を提示していただいたので。
3.営業担当者と工事担当者が同じで、担当者の人柄が良く、知識、経験が豊富で安心してお任せできると思ったから。
4.依頼した事への対応が的確で返信、連絡がとてもスピーディーで好感が持てたので。