廊下・京都府・宇治市の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から色々と希望を聞いてくださって、何度も何度も修正してくださって、本当にありがとうございました。
とにかく、こちらの要望に何としてでも応えよう、という意気込みがすごかったです。何を言っても、次に来られた時には何らかの回答を持っているか、もしくは、極々一部ですが、どうしても無理でしたと誠実に謝られるか、代替え案を持って来られるかでした。プロって凄いですね。
仕上がりには大満足で、何年も夢見て来た間取りになっていて感激でした。
壁紙やフローリング、建具なども美しい仕上がりで、ちょっと難しいかも、と言われていた部分も全て希望通りになっていて。予想以上の出来上がりでした。
完成後に、ここ気になる…と思った所も全て、速やかに修正していただけました。
暑い中工事をしてくださった皆さん、最初から最後まで伴走してくださった担当の皆さん、本当にお世話になりました。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

元々やりたいことが決まっていて、それを実現できるか、具体的なプランを出してもらえるかを確認するために、会社を訪問しました。すると、拍子抜けするほど全ての希望を呑んでくださり、しかも予算内でできるという答えをいただき。
その後いろんな会社から話を聞いたり訪問したりしましたが、対応も提案力もこちらがピカイチだったので、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

安心して任せられました。
アフターフォローも万全で頼りになりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応と知識です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご提案や説明に何度も足を運んでいただき、安心してお任せできました。工事担当の方も皆さんとても丁寧で印象の良い方々でした。
子供の里帰り出産の為のリフォームでしたが、お陰様で大変快適に過ごせました。

この会社に決めた理由

他社と比較して金額が抑えられていた事と、担当者の説明が大変丁寧でわかりやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や大工さんも含め、本当に親身な対応と合わせてレスポンスもよく、統制の取れた良い会社だと思いました。
その上で、色々とお願いした事に対しても、きっちりと連携が取れており、円滑にリフォームを進めていただけたと思っております。
打ち合わせも含め、納得の行く内容で進められたのも、担当の方のお人柄や経験に基づいての提案があったからです。
人と人の繋がりがいかに大切かを改めて教えていただきました。
そう言った事も含め、色々な方にも紹介したい会社であると同時に、このリフォームを機に末永くお付き合いいただければと思います。
私たちに寄り添っていただけた事が気持ちの上でも安心材料にもなり、綺麗に仕上げていただいた以上の感動を享受できたと感じております。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の段階からレスポンスも良く、丁寧で親身に取り組んでいただけたこと。
仕事を何としても取ろうとするガツガツした感じではなく、しっかりと寄り添っていただき、その上での提案に対して、それでも良ければというスタンスが、顧客に寄り添っていただいているという安心感も手伝い、お願いすることに致しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で、工事を急ぎましたが、出来る限りの希望を聞いて頂き、見積りの段階から丁寧に説明してくださって、安心して任せられました。
規約の厳しいマンションでしたが、ご配慮頂けたことも、ありがたかったです。仕上がりにも満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさん上の評価も高く、どこよりも早く連絡頂き、何より担当者さんの人柄が良く、迅速丁寧な対応に安心して依頼できると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様、施工者様含め、大変よい会社だと感じました。
ご縁があれば、ぜひ、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。
打合せに来て頂いた、担当者の感じがよかった。
金額が安かった。
会社の対応がよい。
仮住まいが無料で借りれる。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工途中での要望反映、提案、施工期間、仕上がりも期待以上。担当者の誠実な対応もとても気持ちよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く
設計提案内容が、希望を反映し、その説明が丁寧で納得が出来たから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何事にも対応が早く、いくつかの工程もうまく組み合わせてもらえて、早く完了したと思います
工事内容にはあまり不満はないのですが、最後、リビング床工事の時には壁紙工事は無かったため、工事の影響で部屋全体に埃が舞って壁紙も汚れてる事に気づき、全体拭きました
工事で手を加える部分は新しくなりますが、それ以外の物は埃が付いてたり、汚れてるから改めて掃除願いますと、通常な事でなく、注意呼びかけしてもらえるとよかったかな
それぞれの製品について満足してない部分があるので、製品のメリットデメリットは正直なところどうなのか教えてもらいたかったような気持ちもします
大掛かりなリフォームは初めてなので、新しい物への期待が大きかったが、実際使うと不満部分あって、製品選びの勉強不足を痛感させられました
じっくり色々検討しないといけなかったと思いました

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が高かったし、連絡事項などの返事も早く、見積書など作成も期日通りとても早かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に対して、担当者の提案が分かりやすく、介護の為のアドバイスもしていただき、参考になりました。
工事初日は段取りが変更になっていて、慌てましたが、工事中は担当者と、大工さんの関係性がとても良く、アットホームな会社なのだと感じとれました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価
担当者の方の人柄と介護についての知識
見積金額

お客さまのご感想

今回フルリフォームの為2軒の会社様に
内装リフォームと水回りリフォームを分けて
判った事が有ります。担当者様のプロとしてのアドバイスに大きな差がある事が比較出来ました。他社様は自分がお客様になったお客様目線で細かく事前に電話やメールで打ち合わせしながら作業を進めて頂くので一発で納得が行き満足に対して、言われた事しかやってくれない、こちらがいちいち確認しに行き
言えばやってくれる。なので作業が二度手間になるのです。例を挙げますと壁、天井のクロスの張り替えを依頼しましたらクロスの張り替えだけで築年数40 年の窓枠やドアの枠
壁の下の枠全てホコリや汚れで放ったらかし
お客様目線で言って欲しいのは枠をペンキで
塗ってからクロスを貼りましょうか！とアドバイスが欲しいのです。クロスを貼ってから
ペンキを塗るように依頼すると対応が遅かった為、他社様に見積もり依頼の対応が早かった為他社様にお願いしました

この会社に決めた理由

ホームプロさんから8社紹介して頂き
全ての会社様に見積もりを出して頂き
見積もりの安い会社様に絞り込んだ結果
同じ位の金額の会社様が2軒有りましたので
他社様は、水回り全て　こちらの会社様は
内装全てと分けて利用させて頂きました。
合計見積もりが同じ金額でも、内装の見積もり金額は、高い安いがあり、こちらの会社様が内装が50万円安かった為こちらに決めました。