窓・サッシ・京都府・京都市右京区の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
雨漏り修理をするはずが、あちこち直したいことが増えて行き、内心どうなることかと不安だったのですが、一つ一つ私の希望を形にしていって頂き、気が付けば面倒な打ち合わせも楽しい時間となっていました。工事が始まってからは、ご近所さんから「現場監督の方が礼儀正しくて」「大工さんも皆いい人よ」と言って頂き、安心してお任せできました。また、小さなことでも相談してくださるので、私の細かい注文が多い中「こんなはずでは」と思うようなことが一つもなく、大変嬉しく、現場に行くのが楽しみでした。引き渡し後も、細かな微調整に嫌な顔一つせず応じてくださり、ありがとうございました。私にとっては、人生でなかなかない大仕事をＫさんＳさんと一緒に出来たこと、感謝しております。これからも末永くお付き合い頂けたらと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

まず雨漏りの原因究明・対策や湿気対策、耐震工事など、どうしてもお願いしたいことを3社から下見調査してもらい、見積もり頂きました。各社なるほどと思える内容でしたが、こちらの会社さんの説明が一番納得でき、またできないことはできないとはっきりとおっしゃる姿勢と実際に設計してくださる設計士さんの熱心さを気に入り、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのことが何もわからない中、使用する部品や素材を1つ1つ丁寧に説明して頂き、ここになぜこれが必要でこの金額になるのかを、納得するまで説明して頂けたことが大きな理由になりました。営業の方の知識量が多く、他社の担当者が持ち帰る質問を出来る限りその場で回答下さったり、予算に合わない場合は、代替品や代替案を豊富に用意して下さいました。その割には他社より安価だったのも決め手の1つです。
壁紙などなかなか決まらず、締め切り通りに返答できなくてご迷惑をかけっぱなしだったのですが、辛抱強く待って頂き、それでも当初の予定通りに施工を完了して下さいました。できあがった部屋は想像以上に素敵で、家に帰ってくるのがとても楽しみになりました。
次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・担当者の人柄と知識量
・見積り金額
・依頼内容をメモに残して記録されていたところ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにも価格にも大変満足しております。

この会社に決めた理由

不要なオプションなく満足のいく価格を提案してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

想像以上の仕上がりにとても満足しています。
価格の方も、かなり頑張って頂き、有り難く思っています。
担当の大工さんも良い方で、次も指名をしたいぐらいです。
母もおかげさまで、きれいなお家でゆっくりとした気持ちで過ごすことが出来ています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当の方と直接店頭で会い、
説得力のある話に、ひかれたからです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

見積書は何社かにお願いしましたが、担当者の人柄、要望に対する提案力を聞いて判断しました。新築もしている会社さんなので、いろいろなノウハウもお持ちかと思い、総合的に一番高い評価をつけました。リフォーム工事の価格も安ければいいとは思っていません。こちらの希望どおりに仕上げて下されば、多少の予算オーバーも特に問題にはなりません。打ち合わせは自宅への訪問ではなく、こちらから出向いて行っていました。いつも担当のＵさんがスーツ姿で出迎えてくれて、身だしなみや言葉遣いも完璧でした。大工さんや職人さん達も礼儀正しく、こちらの質問にも的確に答えてくれました。皆さんが親切でいい方たちでした。作業の後は後片付け、掃除にも丁寧に対応してくれたので、感謝しています。次回のリフォームでも、また相談させてもらいたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

購入前の物件をリフォームされたのがこちらの会社だと伺いました。入居前に更に要望を伝え、お願いすることにしました。担当のKさんが親身になってくれたので、大変有り難く感じていました。仕上がりも期待以上で、大変満足しています。内装のリフォームには強いこだわりがあったため、根気強く付き合っていただき助かりました。ショールームに行く時も事前予約をしてくださったので、担当の方が付いて案内をしてもらいました。職人さん、大工さんたちも作業やマナーに問題はなく、丁寧に仕事をしてくれました。完了後にKさんがお掃除をしに来てくれた時はとても驚きましたが、丁寧に対応していただき大変嬉しく感じていました。価格の比較はしていませんが、高い価格だったとは思っていません。信用できる会社が見つかったので、次のリフォームの時もお願いしたいと思っています。