キッチン・京都府の評判・口コミ（9ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この価格で水回りをすべてと壁紙、和室から洋室変更、二重窓までやって頂けたのは、大変ありがたかったです。

この会社に決めた理由

価格と内容が他より良かったのと、説明して下さったときの印象が良かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場にもよく足を運んでもらい、こちらの希望に、即対応してもらえました。また、説明も丁寧でわかりやすく安心して進める事が出来、大変満足しています。

この会社に決めた理由

知名度の高さからの安心感で選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で、見積を出していただいてから工期まで半年空きましたが、その間何度もショールームにお付き合い頂き、こちらも細部までこだわり、マイナーチェンジを繰り返し、最後は納得のいくプランをお願いすることが出来ました。

仕上がりもとても綺麗、丁寧ですごく満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄です。
見積の段階で、契約をしていないにも関わらず、どの会社と契約するにしても、ショールームで実物を見た方が絶対いい、とショールームに行くことを勧めて下さり、すごく良心的だと感じたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。困っていた所、速やかに対応して下さり、色合いも周りとの違和感なく仕上がり大変満足しています。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が大変早かったこと。食洗機が壊れて困っていたので速やかな対応、予算以内であったことが決定理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

また利用したい。

この会社に決めた理由

早く、丁寧。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチンのリフォームの時も工事をずっと見て頂きまして、安心致しました。
お掃除もちゃんとしてくださり対応がとても良かったです。
ありがとうございました。
思っていた通りの素敵なキッチンになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

以前にもホームプロよりこちらの会社にして頂いたことがあり、その時も丁寧に迅速にして頂いたので。
今回もキッチンリフォーム会社を何個か見積もりを出しましたが、こちらの会社の担当者のかたが何回も連絡してくださり、丁寧で対応が良かったこともあり、お値段の方も思ってる価格に近かったので。

お客さまのご感想

担当の方は年配の人だったんですがベテランなので、信頼してましたが、連絡してもリフォーム寸前まで工期日程を教えてくれず、バタバタと始まり、始まり出すと、リフォーム後そのまま使う、カーテンレールのネジは捨てられたり、コンロは切り屑だらけで放置至るところに、壁の剥がれ、傷、キッチン天板も傷取替となり、散々なリフォームでした。
毎週のようにやり直しで疲れました。
ミスはあると、思いますが、やり直しますってその場で伝えてもらってれば心境も変わりましたが、無かったので、多少なら我慢しようかと思ってたこともすべて出来ないくらいになりました。不備箇所細かいことも全て補修してもらい、もちろん最初の提示金額では無理だと、お支払いも減額お願いしました。
２度と頼まないです。

この会社に決めた理由

契約までの対応は良かったので、金額も納得いくものだったので申込みをしました

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

何事にも対応が早く、いくつかの工程もうまく組み合わせてもらえて、早く完了したと思います
工事内容にはあまり不満はないのですが、最後、リビング床工事の時には壁紙工事は無かったため、工事の影響で部屋全体に埃が舞って壁紙も汚れてる事に気づき、全体拭きました
工事で手を加える部分は新しくなりますが、それ以外の物は埃が付いてたり、汚れてるから改めて掃除願いますと、通常な事でなく、注意呼びかけしてもらえるとよかったかな
それぞれの製品について満足してない部分があるので、製品のメリットデメリットは正直なところどうなのか教えてもらいたかったような気持ちもします
大掛かりなリフォームは初めてなので、新しい物への期待が大きかったが、実際使うと不満部分あって、製品選びの勉強不足を痛感させられました
じっくり色々検討しないといけなかったと思いました

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が高かったし、連絡事項などの返事も早く、見積書など作成も期日通りとても早かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者への信頼感はありましたが、やはり施行にあたって不安もありました。
ただ、スケジュールを進めていく中で、会社の判断や意向と調整する場面もあり、会社に対しても、よくやってくれていることを肌で感じられました。

この会社に決めた理由

担当者に対する信頼感について、当初の打ち合わせ時から最終の詰めに至るまで、常に持ち続けることができたのが理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当者と相談し、わかりやすい説明とこちらの希望をかなえてくれました。これからの年齢を考えると皆さん踏み台にのらない生活が一番と言われていたのでそれが実現しました。小さなこともすぐに担当者が対応してくれ、安心できてとても良かったです。新人の方も同行されましたが、力仕事から女性らしい気配りができ、こまやかな対応が好感持てました。
今回は部分的なリフォームでしたが、また機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

こちらの出したリフォームしたいところの希望を伝えて何社か見積もりしましたがその時点でわかりやすく、こちらの希望額内でした。
その後担当者と相談し、わかりやすい説明とこちらの細かい希望を対応してくれるということで契約しました。