廊下・京都府の評判・口コミ（8ページ目）

お客さまのご感想

今回フルリフォームの為2軒の会社様に
内装リフォームと水回りリフォームを分けて
判った事が有ります。担当者様のプロとしてのアドバイスに大きな差がある事が比較出来ました。他社様は自分がお客様になったお客様目線で細かく事前に電話やメールで打ち合わせしながら作業を進めて頂くので一発で納得が行き満足に対して、言われた事しかやってくれない、こちらがいちいち確認しに行き
言えばやってくれる。なので作業が二度手間になるのです。例を挙げますと壁、天井のクロスの張り替えを依頼しましたらクロスの張り替えだけで築年数40 年の窓枠やドアの枠
壁の下の枠全てホコリや汚れで放ったらかし
お客様目線で言って欲しいのは枠をペンキで
塗ってからクロスを貼りましょうか！とアドバイスが欲しいのです。クロスを貼ってから
ペンキを塗るように依頼すると対応が遅かった為、他社様に見積もり依頼の対応が早かった為他社様にお願いしました

この会社に決めた理由

ホームプロさんから8社紹介して頂き
全ての会社様に見積もりを出して頂き
見積もりの安い会社様に絞り込んだ結果
同じ位の金額の会社様が2軒有りましたので
他社様は、水回り全て　こちらの会社様は
内装全てと分けて利用させて頂きました。
合計見積もりが同じ金額でも、内装の見積もり金額は、高い安いがあり、こちらの会社様が内装が50万円安かった為こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中に不要と思われる部分に関し、金額が低くなるにも関わらず、「やらなくても大丈夫ですよ」と、わかりやすく説明しながら提案していただき費用が抑えられました。

この会社に決めた理由

今後のメンテナンス面を鑑み、的確なアドバイスをして頂いたところ。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築30年以上になりキッチンと洗面、玄関など特に傷みが気になる箇所をお願いしました。水回りは床下まで悪くなっていないか不安でしたが、現地調査で説明していただいて、後日もう一度来て床下まで見て確認してくださったので安心してお任せできると確信しました。
ショールームで細かく要望を聞いていただき、家の現状に合わせた仕様にする提案などもあり工事前の説明もたいへん納得のいくものでした。
工事もスムーズに進めていただき、仕上がりも期待以上でした。
以前と比べてもフロアの貼り方や、端の始末などの細かい部分まで丁寧さが感じられます。
見違えるように綺麗に、快適になった我が家に家族一同大変喜んでおります。このたびはありがとうございました。また何かあれば是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

価格が他社よりかなりリーズナブルでした。
現地調査も丁寧で、水回りの工事も経験豊富とのことで信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

作業途中に的確なアドバイスをして頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

○ホームプロさんの評価

○以前にも利用させていただいた時のお仕事内容

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住みながらリフォームを進めるという不便、不安な中、ご依頼しましたが、たくさんのメールで密にやりとりして頂き、お陰様で無事完成に至りました。
素人の質問に分かりやすく説明して頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよく安心感があったことと、候補に選んだ数社にご提案頂いたプランの中で1番魅力を感じたこと、プランにイラストや写真が差し込まれていてイメージしやすかったこと、わかりやすく説明して頂き質問しやすかったことなどです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちが思い描いていた以上の仕上がりになり、安心して暮らしていけると感謝しております。脚の悪い母もバリアフリーの有り難さを感じつつ、積極的に生活をスタートしています。
今後もアフターメンテナンス等を通して長くお付き合いして行きたいと思える方々です。
とても良い出会いであったと大工さんや電気工事の方等にも感謝しております。

この会社に決めた理由

今の生活の現状と希望や不安などにしっかりと耳を傾けて下さり、とても親身になって相談や提案をして下さいました。この方達なら大丈夫だと思う事が出来たのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナの影響で部材が入荷しない状況の中、こちらの無理な工期の希望を聞いて頂き助かりました。古い木造住宅のリフォームで限られた予算でしたが満足できる家に変わりました。外壁や雨戸の塗り替えが丁寧で綺麗です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの高評価
・担当者の信頼性
・他社と比較して料金の安さ
・見積り内容が詳細で分かりやすい

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積に来ていただいた時から、社長さんの人柄が印象的でした。
施工中は、社長さん自ら施工に携わっていただき、ど素人で、何の勉強もしていない、何もわからない私の質問にも丁寧に対応してくださいました。また、施工中の急な変更にも対応していただけました。
たくさんアドバイスもいただけたので、こちらの会社さんにお願いして本当に良かったと思っています。
金額面では、損をされているのではないか？と思うほどでした。また、見積もり後はあまり変更はしない方が施工会社には良いのだと思いますが、費用があまり上がらずに変更するアドバイスもいただけました。
今後も不具合が出てきた時には、この会社にお願いしたいと思っています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから。
・担当者の対応が良かったから。
・担当者から説明を聞いて、色々アドバイスがもらえそうだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安い料金で満足のいく仕上がりでした。工事の工程の説明などが不十分なところはありましたが、それ以外は大満足でした。

この会社に決めた理由

予算以下の料金でしっかりとこちらの要求を叶えてくれることを約束していただけた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応と価格