その他・京都府の評判・口コミ（9ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の丁寧な対応、確認の取り方、こちらの要望の理解の素早さなど、始めから終わりまでとてもスムーズでした。勝手な思い込みと思われるかもしれませんが、ファーストコンタクトでご縁を感じました。とても好感の持てる担当者様と会社であったと思います。

この会社に決めた理由

コンタクトが速かった。良い担当者様だった。話がよく通じ、理解が正確でスムーズだった。印象もよく、ご縁を感じました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速な対応、施工状況共によかったです

この会社に決めた理由

迅速な見積対応、的確なアドバイス

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームのことが何もわからない中、使用する部品や素材を1つ1つ丁寧に説明して頂き、ここになぜこれが必要でこの金額になるのかを、納得するまで説明して頂けたことが大きな理由になりました。営業の方の知識量が多く、他社の担当者が持ち帰る質問を出来る限りその場で回答下さったり、予算に合わない場合は、代替品や代替案を豊富に用意して下さいました。その割には他社より安価だったのも決め手の1つです。
壁紙などなかなか決まらず、締め切り通りに返答できなくてご迷惑をかけっぱなしだったのですが、辛抱強く待って頂き、それでも当初の予定通りに施工を完了して下さいました。できあがった部屋は想像以上に素敵で、家に帰ってくるのがとても楽しみになりました。
次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価
・担当者の人柄と知識量
・見積り金額
・依頼内容をメモに残して記録されていたところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。最初は和室を狭くしてリビングを広げるだけの予定でしたが、友人のお宅訪問を４件して、話を聞き、私も少し学習しました。洗面所・お風呂以外のクロスの貼り換え、ドアの塗装、洗面所のドアを引き戸に変更そしてトイレのリフォームと洋室の収納やキッチンパネルなど次々に依頼したので大変だったことでしょう。女性の一人暮らしなので、女性の担当者さんは安心して色々話せました。仕事をしながらなので、メールやお電話で連絡をとりながらでしたが、おかげ様で無事に終わりました。クロスもアクセントクロスを取り入れて、大変満足しています。ありがとうございます。「すっきり暮らす」を目標に今回、リフォームしました。まだ道半ばです。これからソファーやリビングボードを新しく選んで、すっきりしたら担当者さんをお茶にお招きしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。担当者さんが女性で相談しやすかった。価格も手ごろだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

長らくの間有難うございました。
色々とございましたが、最後まで細かく対応いただけたと思います。
営業のかたの返信が早く、有り難かったです。価格の面では、当方の希望のうちに納めて頂き助かりました。マナー態度は営業のかたはキチンとされており、施工の方は人により、でした。施工の段取り管理は、当方の建物の悪さも有りましたが、それ以上に時間がかかったように思い残念でした。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価
・営業担当者からのアプローチの早さ
・見積もり価格
・家から近い
・話が早い

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、予定通りに工事を終えて頂きました。また、やりたいことを全て予算内に納めて頂きました。さらに、こちらの都合に合わせて、朝早い時間の打ち合わせや、検討する時間を配慮頂きました。出来上がったロフトに子供たちも喜んでいます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様の対応が非常によく、また今回の工事に直接関わって頂けるとのことからお願いしました。
他社さんも、対応や見積りにマイナス要素は一切なかったのですが、対応して頂いた担当者様がどこまで現場に入って頂けるのかがわからない、または入って頂けない様子であった点が、違いとしてありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が誠実な対応であったので、数年後に予定している隣家と合同で行うリフォーム工事も見積対象企業にしたいと現時点では思っている。

この会社に決めた理由

見積額が最も安価であった。
担当者が誠実であった。
アフターサービスも重視しているように思えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お願いしていた期日までに完工して頂けて満足しています。担当者のフレッシュで一生懸命なところが、お願いして良かったと思いました。また今回できなかった箇所の工事の際もお願いしたいです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

担当者がフレッシュでしっかりやってくれる意欲が伝わってきた。
見積もりが他社に比べてかなり安かった。キッチンの割引率が驚くほど高かった為かと思われる。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約後素早く工事を開始してもらい、ありがとうございました。
仕上がり、マナー態度、フォローもきっちりしており満足しております。

この会社に決めた理由

何社か見積もりをした中で圧倒的に価格が安かったのが一番の理由。
また、評価・クチコミもよかった為。

お客さまのご感想

工事日の前日まで連絡が無かった。こちらから連絡を入れた。事前に連絡があってしかるべきと思う。

この会社に決めた理由

価格と提案内容が良かった。